【正文】 5S活動對ISO9000制定的各類標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書沒有任何不良的影響，反過來，通過5S活動，工作會變的更加順暢。不過，通常說來，目視管理都會帶來良好的效果，建議大量使用。此外，除了5S活動外，筆者尚未發(fā)現(xiàn)其他更好的方法。27問：5S活動是一個長期的過程，許多企業(yè)往往難以善始善終，很容易流于簡單的衛(wèi)生大掃除，應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展？ 答：流于簡單的衛(wèi)生大掃除的原因通常有3種： 1) 未真正了解5S活動的內(nèi)容，將5S活動理解為大掃除。 20問：5S活動開展的同時，再配合些什么活動會更好些？ 答：5S活動本身是一項艱苦的工作，應(yīng)該投入較多的精力。至于是否限制個人的自由，那種只顧自己方便，不管別人是否方便，不顧整體利益的自由將會受到限制。 6問：有何快捷、行之有效的方法推行5S活動？ 答：請有豐富經(jīng)驗的顧問師進(jìn)行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于行之有效之說，要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。另有一家從設(shè)備零配件倉庫開始，在廠方的密切配合下，13天時間將此倉庫改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。 9問：5S活動的導(dǎo)入可能會造成哪些誤導(dǎo)？對企業(yè)機(jī)制會有何影響？ 答：從本書此篇的問答中，可以看出可能造成的誤導(dǎo)非 常多，因此，找一本好書，或有豐富經(jīng)驗的顧問師講課/輔導(dǎo)是很重要的。當(dāng)然，5S活動的實施，客觀上會對生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來良好的影響。 23問：行銷人員或外勤人員如何參與到5S活動中去？ 答：5S活動是基礎(chǔ)工程，不是教導(dǎo)市場營銷技巧、戰(zhàn)略。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實 施得好的企業(yè)參觀，使其認(rèn)識到5S活動可能帶來的巨大效益。 33問：請論述5S活動與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關(guān)系？ 答：簡單地說，凡事認(rèn)真，革除馬虎之心，加之大量目視管理的導(dǎo)入，自然會減少出錯的可能性；良好的整頓，減少大量尋找的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，定量管理消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。由于TPM是近4年才在國內(nèi)一些企業(yè)開始推行，目前國內(nèi)尚無TPM認(rèn)證機(jī)構(gòu)。既使有了通行證，能否賣出產(chǎn)品是另一回事。 37問：在推行5S過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)口頭上很支持，但在實際過程中卻并不太支持，怎么辦？ 答：找機(jī)會安排領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)嵤?S活動效果顯著的企業(yè)參觀；或通過樣本區(qū)域的實施，將效果充分的反映給領(lǐng)導(dǎo)，使其切實能體會到5S活動可能帶來的好處。有些將持之以恒、堅信（日文均以S開頭）等加以提出，成為7S，8S。人的本性是喜新厭舊，長期不變的東西會使人逐漸失去新鮮感，流于形式（僅僅應(yīng)付而已）。居安思危，建議在企業(yè)陷入困境之前，推行5S活動，強(qiáng)練內(nèi)功，領(lǐng)先競爭對手一步。 12問：5S推行會不會造成浪費(fèi)更多的時間在表面形式的管理上？ 答：花在表面上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的回報。此外，光有知識是不夠的，較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S活動推行經(jīng)驗的。 3問：推行5S一般有3種方法： ①自己組織學(xué)習(xí)、推行 ②請人講課，自己推行 ③全程請顧問師輔導(dǎo)推行 對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導(dǎo)推行，但這樣往往5S活動就難以實施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。 11