【正文】 媽媽，你在哪里可好嗎？我們想你。 母親生病已經(jīng)很多年了，帕金森病在現(xiàn)在還是一種不治之癥。 我一再叮囑手下人干活仔細(xì)些，別出差錯(cuò)，可自己反而越來越不安起來。成功地操作了天津動(dòng)物園與日本神戶動(dòng)物園友好互換動(dòng)物的報(bào)關(guān)就是一個(gè)例子，看著從飛機(jī)上下來的可愛的動(dòng)物，心里真是美滋滋的報(bào)關(guān)十年（11） 請(qǐng)客、吃飯、每逢節(jié)假日來臨，就是我們掏錢的日子。為客戶解決別人解決不了問題。要了解的屬性包括：貨物的真實(shí)名稱、材質(zhì)、大小、用途等。這就是我的第一桶金報(bào)關(guān)十年（10）終于審單中心、現(xiàn)場都通過了。于是我將這票單子接了下來。我覺得這樣作對(duì)不起原來的公司。還有一點(diǎn)就是想去掘我的第一桶金。只要還干這一行就不會(huì)忘記。北京的工作比我們要好，待遇要高，然而，我面對(duì)這樣的調(diào)令，感覺自己真正地又在公司站了起來，于是便毅然下了決心，決定辭職！報(bào)關(guān)十年（8） 1998年迎來了我從事報(bào)關(guān)的嶄新的一年。 報(bào)關(guān)大廳就像一個(gè)自由市場一樣，人很多。對(duì)奉公守法的人來說以政策辦事，對(duì)投機(jī)取巧的人來說，政策就是可以變通的了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們是做出口報(bào)關(guān)的，報(bào)關(guān)單據(jù)方面相對(duì)簡單一些。 事情就這么過去了。貨代這一行是人員更換最頻繁的行業(yè)。終于成為這個(gè)公司一名正式的員工，當(dāng)然隨之而來的也就是工資待遇的提高。我既興奮又害怕地呆坐在椅子上很久。出口部的經(jīng)理表情很嚴(yán)肅，只跟我說，你從今天就跟著于師傅學(xué)習(xí)吧。 我們被安排在各個(gè)崗位向師傅們實(shí)習(xí)，因?yàn)橼s上當(dāng)天有一票大宗貨物要出口，3000多箱貨物需要我們自己搬，這樣，我們這些新到的勞動(dòng)力可就用上了。實(shí)質(zhì)上，我們當(dāng)初應(yīng)聘只是知道來做貨運(yùn)代理的，具體的也不知道是干什么的。聽到這個(gè)消息，我還是興奮起來，告訴辦公室小姐，可否給我一個(gè)星期的時(shí)間打點(diǎn)好那邊公司的辭職后續(xù)工作，即可上班。很快的，一個(gè)個(gè)進(jìn)去，一個(gè)個(gè)出來，有的表情輕松，有的略顯沮喪。本科畢業(yè)，有過國營單位與獨(dú)資公司的工作經(jīng)驗(yàn)，本就想從臺(tái)灣獨(dú)資公司跳出的我看到這家國際貨運(yùn)公司招聘的廣告，就急不可待地寄了份簡歷。十年間，從事空運(yùn)代理及報(bào)關(guān)又占了三分之二的時(shí)間。請(qǐng)大家耐心等待，先謝謝了。十點(diǎn)鐘，辦公室的人出來告訴我們，由于下雪，老板還沒有從北京趕到，請(qǐng)大家多等一會(huì)。 介紹無外乎公司的概況與規(guī)章制度，司空見慣的章程與我來說沒有多少新鮮的感覺，因?yàn)樵谶@之前我也做過幾年的辦公室工作。這時(shí)，我們可只有在一旁觀看的份的。到機(jī)場去實(shí)習(xí)，有貨時(shí)搬貨，沒貨時(shí)看看他們做報(bào)關(guān)單，看看他們打運(yùn)單，幫報(bào)關(guān)員提箱子，陪著報(bào)關(guān)員到海關(guān)去報(bào)關(guān)。其實(shí)我本身也是個(gè)夜貓子，過晚地睡對(duì)我來說并不是困難的事，只是早上起不來。趁這機(jī)會(huì)，我跑到公司門口的麥當(dāng)勞買回了幾個(gè)漢堡分給大家，于師傅在我的勸說下也吃了一個(gè)。公司的業(yè)務(wù)很好，而且還有固定的大客戶，像摩托羅拉，IBM，這些客戶每天都有很多的貨物在我們部門出口，自然他們事情也就多了些。當(dāng)時(shí)每周只有一天休息日，所以能夠?qū)儆谧约褐涞臅r(shí)間很少。公司派我去學(xué)習(xí)實(shí)際上也只是給我一個(gè)休息的機(jī)會(huì)，并沒有想讓我去報(bào)關(guān)?！泵慨?dāng)晚上有加班任務(wù)（其實(shí)是天天都有的），我們便主動(dòng)要求留下來。更加瘋狂地工作帶給我更多的經(jīng)驗(yàn)的積累，但唯一對(duì)不起的就是我的家人，沒有很好地照顧他們，愧疚啊。由于心情的煩躁，在接北京客戶電話時(shí)，由于對(duì)方出言不遜使我的情緒一下子激動(dòng)起來，沒等對(duì)方說完話就把電話摔了。自從1995年拿到報(bào)關(guān)證，我沒有正式在機(jī)場報(bào)關(guān)。所以自理報(bào)關(guān)的日子更好過一些。我們公司是一個(gè)大公司，由于高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸，與海關(guān)的關(guān)系自然很好。這時(shí)的感覺就象阿Q一樣，打了這邊臉，自己還得把另一邊臉帶著笑送過去報(bào)關(guān)十年（7） 就說那個(gè)女關(guān)員吧，在以后的交往中我們也真正的成為了朋友。公司是大公司，在業(yè)內(nèi)也有著“貨代培訓(xùn)學(xué)?！钡拿雷u(yù)。其實(shí)第一年報(bào)關(guān)考試的人并不多，大家對(duì)于海關(guān)的這一舉措還在持觀望態(tài)度。學(xué)習(xí)了許多做貨代，做報(bào)關(guān)員最基本的東西。 單子是接下來了，但報(bào)關(guān)還是有一些問題。我又象一個(gè)小學(xué)生一樣一點(diǎn)點(diǎn)地開始學(xué)習(xí)，只不過是比以前更成熟了些。 因?yàn)槲覀儗?duì)時(shí)間很敏感，每天都要填報(bào)關(guān)日期及時(shí)間，還要看報(bào)關(guān)單什么時(shí)間遞進(jìn)海關(guān)，幾點(diǎn)放行。 面容紅潤而帶著光澤，遠(yuǎn)比她生病時(shí)看著煥發(fā)了許多。淚已經(jīng)止不住了，抽泣聲越來越大，終于，我號(hào)啕大哭起來。 媽媽說：沒關(guān)系，她們不管我的，我隨時(shí)都可以進(jìn)去，你們可自己要當(dāng)心啊，自己照顧好自己啊。 報(bào)關(guān)十年（12） 再一一地講解如何把這些內(nèi)容填制到報(bào)關(guān)單上。 （全文完）。其實(shí)學(xué)習(xí)、考試的最終目的就是為了能根據(jù)不同的貿(mào)易性質(zhì)，不同的商品，準(zhǔn)確地填好一張規(guī)范的報(bào)關(guān)單。但第一堂課下來，我的后背都快濕透了。 去年的祭日前我作了一個(gè)夢?！甭犃诉@話，我的淚又一次止不住了。撥著長明的蠟燭，續(xù)著燃香。我輕輕地跪在母親的聲旁，沒有眼淚，沒有話語，只是輕輕地?fù)崦?就像小品里郭東林演的那個(gè)辦事員一樣：有事您說話。 這是一個(gè)挑戰(zhàn)。這樣一來，商品的準(zhǔn)確歸類就成為了進(jìn)口報(bào)關(guān)的一個(gè)瓶頸。 兩個(gè)人都是駕車的新手，在市里開車還不熟練呢，何況還要上公路。 四年了，沒有請(qǐng)過一天假，即使有小小的頭痛腦熱也在堅(jiān)持上班。在大公司工作就是有這樣的好處，接觸的東西多而復(fù)雜，可以更快地提高自己的業(yè)務(wù)水平。 雖說“男兒有淚不輕彈”但此時(shí)此刻，一個(gè)比我還小二歲的女關(guān)員訓(xùn)我就象訓(xùn)三孫子一樣，怎能承受？唉，活還得干啊，因?yàn)楹桨噙€要飛，貨物還要走，我還拿著公司的工資呢。舉報(bào)電話是有的，一旦有舉報(bào)，有上面領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)，他們肯定干，但后手的事情就不好說了，小鞋也就會(huì)給你穿上了，每天都要申報(bào)幾十票，關(guān)員們要想給你找點(diǎn)錯(cuò)誤是很容易的。報(bào)關(guān)十年（6） 我也曾經(jīng)利用公司的電話打過私人的國際長途，這時(shí)候卻被公司追查了來，老板找我談話，很嚴(yán)厲，過后也貼出了布告，免去了部門經(jīng)理的職務(wù)。 新來的人沒人帶，很自然我們幾個(gè)人便走到了一起。 好在自己有五年的工作經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)付吧。一個(gè)小時(shí)過去，我想這樣也不是個(gè)辦法啊，至少得學(xué)點(diǎn)什么。但沒想到第一天就值到半夜二點(diǎn)多鐘，回到家里沒睡幾個(gè)小時(shí)又要爬起來上班了，不然遲到一分鐘要扣50元，這是公司的規(guī)定。剛剛還在車上昏昏欲睡的老員工們下了車也立刻精神了起來。原來這兩天共有100多個(gè)來面試，我們可以說是這里的幸運(yùn)兒了。我毫不猶豫地答應(yīng)了，我說：希望公司能給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。我是九點(diǎn)半到的。看到大家對(duì)這一行的探究，我更有理由把自己的感受寫出來了。其間的辛酸苦辣，榮辱興衰，不是一句話可以說完的。 我進(jìn)去后，老板用英語問了幾個(gè)簡單的個(gè)人情況，磕磕拌拌總算回答了下來，不怕笑話，我英語口語不好，只能說湊合。接下來就是原公司的辭職、辦理交接、與原公司人的寒暄等等一系列煩雜的事情。而且這一行業(yè)剛剛像冰山一角一樣被公眾所關(guān)注。老員工還是很關(guān)心我們的，一個(gè)勁地勸我們多吃點(diǎn)，飯間也互相介紹了一下。每天從機(jī)場回到公司差不多晚上六點(diǎn)多鐘。于師傅平時(shí)在公司就是一個(gè)很傲氣的人，據(jù)說畢業(yè)于中國國際關(guān)系學(xué)院外語系阿拉伯語專業(yè)。公司沒有別的人可以頂替，也許是看我一個(gè)星期的工作還不錯(cuò)，就把我急著叫了回來，提前結(jié)束了在機(jī)場的實(shí)習(xí)。每天雖然很累，工作時(shí)間長，壓力大。七天的時(shí)間，各個(gè)公司派來的人匯集在郊區(qū)某賓館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在想起來，1995年，對(duì)我一個(gè)新加入這一行的新人來說，是非常難忘的。老員工們都說我是公司有始以來提的最快的一個(gè)經(jīng)理。不知在什么時(shí)候，你就會(huì)犯下不可饒恕的錯(cuò)誤。上班后，我找到老板要求安排新的工作，老板對(duì)我還是不錯(cuò)的。當(dāng)我第一次