【正文】 今天中國(guó)的軟件，第一，中國(guó)今天的企業(yè)如果要10個(gè)開(kāi)關(guān)，我馬上給現(xiàn)在的10個(gè)開(kāi)關(guān)，明天可能會(huì)變成12個(gè)開(kāi)關(guān)，明年要25個(gè)開(kāi)關(guān)。銷(xiāo)售人員打一個(gè)報(bào)價(jià)，這個(gè)東西公司規(guī)定五塊錢(qián)一瓶，不準(zhǔn)低于五塊錢(qián)，首填四塊錢(qián)，低于五塊錢(qián)報(bào)價(jià)單印不出來(lái)，找你的領(lǐng)導(dǎo)，他過(guò)關(guān)才能印得出來(lái)，這才叫控制，以前完全沒(méi)有控制，現(xiàn)在把流程全部卡死了，你就可以落實(shí)現(xiàn)金在哪里，多少應(yīng)收帳款，多少存貨，全部在里面。是不是水土不服，空降兵還是怎么樣。為什么媒體常常在講王總必須搞均衡什么，我不太懂，我和郭總很合得來(lái)，在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有任何問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題我不回答。我一直不把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)問(wèn)題，也許我現(xiàn)在跟創(chuàng)始人很近，那個(gè)創(chuàng)始人也在旁邊，剩下的就是他的夢(mèng)，我第一個(gè)先問(wèn)有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)你給我的夢(mèng)，我實(shí)現(xiàn)不了，你叫我來(lái)執(zhí)行，我執(zhí)行不了。所以你要懂很多東西，讓你講起話來(lái)像個(gè)專家，這就是說(shuō)服力。國(guó)際化不是為國(guó)際化而國(guó)際化，國(guó)際化往往是水到渠成，當(dāng)你準(zhǔn)備好的時(shí)候。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里先把自己搞清楚，你要做什么，非常聚焦的，少數(shù)幾件事做得很深，很厚。過(guò)去賣(mài)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候，被叫做獵人，一槍打中，扛回來(lái)的獵物就是軟件，一個(gè)人搞定，今天搞ERP是農(nóng)夫，你要先選土，改良土質(zhì)，育種，不同的團(tuán)隊(duì)不同的銷(xiāo)售方法，那叫TEAM SAIL，是團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工程，腦袋長(zhǎng)得都不一樣，這個(gè)很重要，要起動(dòng)這個(gè)工程。各位最偉大的產(chǎn)品就是雜志。誰(shuí)能告訴我ERP和財(cái)務(wù)軟件的區(qū)別。中國(guó)政府對(duì)信息化推動(dòng)的力度，全世界沒(méi)有一個(gè)政府有這么大力度。我們的運(yùn)營(yíng)成本比這些外商便宜，我們的價(jià)格也有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)也會(huì)比較到位。蘋(píng)果這個(gè)產(chǎn)業(yè)很大，他的產(chǎn)品比我目前看到的國(guó)內(nèi)所有的ERP產(chǎn)品都要來(lái)得好，早走了10年。日本有多少家大企業(yè)？NEC，豐田，日本的100強(qiáng)可以擺在世界的100強(qiáng)，好多大企業(yè)沒(méi)有上SAP，沒(méi)有上Oracle，上的是自己家產(chǎn)的，因?yàn)樗男袠I(yè)非常強(qiáng)大，可以自己量身定制，財(cái)務(wù)和制造自己打通，財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈自己打通，完了之后自己弄一套ERP，自給自足，也不拿出去賣(mài)。全球的軟件產(chǎn)值，拿掉SAP，幾乎百分之百是美國(guó)，都在硅谷。企業(yè)間、社區(qū)間的溝通，目前中國(guó)的市場(chǎng)，主要是在ERP，而且在ERP的很早期，甚至有一些企業(yè)還沒(méi)有走過(guò)MIS階段，上ERP就更大了。為什么ERP會(huì)出現(xiàn)？因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部太多系統(tǒng)，系統(tǒng)之間沒(méi)有聯(lián)系，問(wèn)題還不大。我坐這家航空公司的飛機(jī)飛了20年，除非這家公司沒(méi)有這班飛機(jī)，才會(huì)選擇其它的飛機(jī)。希望在那個(gè)時(shí)候你在整個(gè)食物鏈的位置已經(jīng)站好了。這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)從一開(kāi)始，戴爾的電腦做得非常好。二、一個(gè)理想的企業(yè)到底什么樣人類進(jìn)入新的世紀(jì)，在這個(gè)新的世紀(jì)里，現(xiàn)在很少有人講新經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)被打破了，經(jīng)濟(jì)很簡(jiǎn)單，開(kāi)店就是要賺錢(qián)，哪怕是在樓下開(kāi)一個(gè)小小的副食品店，你的收入小于支出的時(shí)候，就是你關(guān)門(mén)的時(shí)候，這就叫經(jīng)濟(jì)，公司不賺錢(qián)，就關(guān)門(mén)，這就是經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。）（張瑞敏說(shuō)，都說(shuō)我走國(guó)際化道路有風(fēng)險(xiǎn)，有沒(méi)有人能告訴我，如果我不走出國(guó)門(mén)風(fēng)險(xiǎn)有多大！！ 潛臺(tái)詞：海爾如果走不到價(jià)值鏈的高端，那才是真正的風(fēng)險(xiǎn)?。﹥r(jià)值鏈低端的生存之道（價(jià)值鏈低端的企業(yè)怎么生存？——做好份內(nèi)的事，做深做透。他們說(shuō)我們一年幫IBM做電腦，轉(zhuǎn)手把電腦賣(mài)出去，說(shuō)IBM這幾個(gè)字是我貼上去的，我?guī)退b箱，貼上郵票，IBM付給我一千，你告訴我這個(gè)圖象有什么不對(duì)，IBM從頭到尾沒(méi)做什么事，都是我做的，IBM三個(gè)字都是我貼的，我還貼郵票，裝箱，運(yùn)出去，表示在生產(chǎn)的食物鏈里你是在最下面，最下面的這個(gè)產(chǎn)業(yè)，你賺的個(gè)位數(shù)字的利潤(rùn)。這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)從一開(kāi)始，戴爾的電腦做得非常好。目錄一、競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的本職 1500強(qiáng)的消亡、WTO的實(shí)例 1差異競(jìng)爭(zhēng) 2價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng) 2價(jià)值鏈低端的生存之道 4個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng) 4二、一個(gè)理想的企業(yè)到底什么樣 5三、什么叫出色的銷(xiāo)售 7四、ERP的中國(guó)道路 7用友經(jīng)營(yíng)管理（五大工程與矩陣式管理） 13用友國(guó)際化進(jìn)程 15記者提問(wèn)：家事和個(gè)人發(fā)展 16記者提問(wèn)：中國(guó)軟件公司的劣勢(shì) 17記者提問(wèn)：中國(guó)的企業(yè)是不是需要一個(gè)偉大的產(chǎn)品？ 18記者提問(wèn)：客戶現(xiàn)在是不是需要偉大產(chǎn)品的時(shí)候？ 20一、競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的本職 500強(qiáng)的消亡、WTO的實(shí)例我們國(guó)內(nèi)大企業(yè)最喜歡拿世界500強(qiáng)作目標(biāo)。然后是用友的經(jīng)營(yíng)管理，還有我們的國(guó)際化的策略。）現(xiàn)在叫差異競(jìng)爭(zhēng)，我今天拿這兩瓶水，如果是不同的品牌，我往中間一擺，你很難告訴我，這兩瓶水到底有什么不一樣，這叫產(chǎn)品上已經(jīng)沒(méi)有差異了，就跟筆記本一樣，康柏的也好，戴爾的也好，IBM的也好，往這兒一擺，你講不出所以然來(lái)，因?yàn)橐呀?jīng)成為了商品，這個(gè)筆記本和這瓶水有一個(gè)共同的名字，叫商品，要做決定買(mǎi)商品的最后一個(gè)問(wèn)題是什么？不是買(mǎi)一套衣服，很喜歡，最后的問(wèn)題是什么？就是要看多少錢(qián)，是四塊還是五塊，差別已經(jīng)很細(xì)了。老總林百里身價(jià)20億，香港人，年輕時(shí)到臺(tái)灣念書(shū)，后來(lái)在臺(tái)灣發(fā)展。（張瑞敏說(shuō)，世界工廠，沒(méi)有品牌是不行的，給人代工，人家發(fā)現(xiàn)更便宜成本更低的地方，就不會(huì)再要你生產(chǎn)了。再一個(gè)就是比較信息，還要做到隨時(shí)隨地?zé)o處不在的可以接觸到信息，把信息化放到很高的檔次，不要講ERP，不要講電算化，我們實(shí)際上在做信息化，就是做下面紅字的兩部分。（dell是訂單促動(dòng)的快速、柔性、規(guī)模生產(chǎn)）（信息量大增，每種不同規(guī)格的產(chǎn)品要生產(chǎn)不同的數(shù)量、不同的批次，準(zhǔn)備原材料的工作也大大復(fù)雜，沒(méi)有數(shù)據(jù)的匯總、分析、處理根本無(wú)法進(jìn)行）現(xiàn)在叫差異競(jìng)爭(zhēng)，我今天拿這兩瓶水，如果是不同的品牌，我往中間一擺，你很難告訴我，這兩瓶水到底有什么不一樣，這叫產(chǎn)品上已經(jīng)沒(méi)有差異了，就跟筆記本一樣，康柏的也好，戴爾的也好，IBM的也好，往這兒一擺，你講不出所以然來(lái)，因?yàn)橐呀?jīng)成為了商品，這個(gè)筆記本和這瓶水有一個(gè)共同的名字，叫商品，品要做決定買(mǎi)商品的最后一個(gè)問(wèn)題是什么？不是買(mǎi)一套衣服，很喜歡，最后的問(wèn)題是什么？就是要看多少錢(qián)，是四塊還是五塊，差別已經(jīng)很細(xì)了。中國(guó)將來(lái)如果走制造路，這肯定是諸多重要的路之一。他們用這種東西一抓就抓了我20年，這叫魔術(shù)模式。第一叫MIS系統(tǒng)，信息系統(tǒng)。走上企業(yè)級(jí)的，慢慢拓展成工業(yè)鏈。ERP沒(méi)有辦法告訴你怎樣把這個(gè)產(chǎn)品做的更好，ERP教不會(huì)你的，沒(méi)有答案。為什么ERP還有戲？Oracle走了30年了，為什么中國(guó)的金碟還會(huì)有戲。今天在國(guó)內(nèi)太多人小看軟件，100人的公司也叫ERP，如果記得不錯(cuò)，在中國(guó)注冊(cè)的軟件公司有6000家，起碼有3000家說(shuō)他有ERP，簡(jiǎn)直是莫名其妙，什么叫ERP，懂不懂什么叫ERP，一個(gè)軟件的產(chǎn)品怎么形成？太小看它了，所以有很多的失敗。中國(guó)客戶的需求也不太一樣。我今天在想，我希望軟件的不景氣稍微快一點(diǎn)，什么意思？國(guó)內(nèi)的軟件成長(zhǎng)不要太快。歷史的機(jī)遇給了用友，以及中國(guó)軟件公司一個(gè)千載難逢的機(jī)遇，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)遇美國(guó)走過(guò)，現(xiàn)在輪到中國(guó)怎樣最快地把市場(chǎng)最大化，這就是我們的挑戰(zhàn)。右手邊是銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái)。這是很現(xiàn)實(shí)的，這個(gè)實(shí)施顧問(wèn)是你保本的地方，保命。每個(gè)分公司有兩個(gè)老板，一個(gè)是從刷牙、洗臉到吃飯的老板，一個(gè)是看不到的老板，獎(jiǎng)金50塊歸劉總發(fā)，50塊歸陳總發(fā)，兩個(gè)老板，他是每天看我上下班的，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、授權(quán)、顧問(wèn)、維護(hù)，全部這樣下去，這個(gè)推起來(lái)有難度，力度要夠。用友的國(guó)際化當(dāng)然通過(guò)圖象來(lái)講，只要能在中國(guó)做到第一名，你就有一點(diǎn)分量，各行各業(yè)，只要中國(guó)第一名就OK了。我想人有一個(gè)特色，我?guī)缀跞康木穸荚诠ぷ魃希一ū容^多的時(shí)間在讀書(shū)上，我比較喜歡讀書(shū)，看一些文章，比如說(shuō)跟公司沒(méi)關(guān)的。這是諸多手段的一種。行業(yè)知識(shí)，動(dòng)不動(dòng)走進(jìn)一個(gè)客戶，員工里有多少人走進(jìn)去能夠講行話，我眼睛閉起來(lái)想想，五年十年以后的用友是什么樣子，我們的銷(xiāo)售人員走進(jìn)財(cái)務(wù)長(zhǎng)的辦公室里大談財(cái)務(wù)管理，行業(yè)的財(cái)務(wù)管理，銀行的財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)，零售的財(cái)務(wù)，我們的顧問(wèn)一出來(lái)，先做兩個(gè)小時(shí)的演講，講我要實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的理念，讓下面這些行業(yè)的人統(tǒng)統(tǒng)比最，照我的方式去做，而不是照他的方式做，照他的方式做就是死路一條，永遠(yuǎn)做不完這個(gè)項(xiàng)目，這就是挑戰(zhàn)。用友這個(gè)機(jī)器這么龐大，如果我沒(méi)有在很短的時(shí)間找到頭緒，從哪里開(kāi)始？我一個(gè)人能做什么事呢，不睡覺(jué)才24小時(shí)，一個(gè)人能做多少，你是神仙還是會(huì)變魔術(shù)。有機(jī)會(huì)我很想跟這個(gè)老總交流交流，這是很多人把ERP當(dāng)成萬(wàn)靈丹，你說(shuō)康師傅用了ERP，他的泡面會(huì)多賣(mài)100萬(wàn)箱嗎，你要多找1000萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，這100萬(wàn)箱你要賣(mài)到什么地方，哪個(gè)地方多賣(mài)一點(diǎn)，哪個(gè)地方少賣(mài)一點(diǎn)。ERP客戶拿去了，他不會(huì)使，你要教他使，或者是伙伴幫一線，你教二線。國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)每天都在教我，我跟SAP打架我打輸了，長(zhǎng)進(jìn)一點(diǎn)，我打10場(chǎng)讓我贏一場(chǎng)，我就知道贏的感覺(jué)，提高我的產(chǎn)品往上走。中國(guó)今天信息化，可能就是那些基本的東西要加快豐富，或者是完整、完善。信息化的評(píng)估體系，在國(guó)外幾乎沒(méi)有，這也是中國(guó)的特色，從政府的863到各個(gè)部委都在搞評(píng)估，今天我先問(wèn)你們，什么是ERP？誰(shuí)能說(shuō)我不是ERP，誰(shuí)又能說(shuō)我是ERP？在國(guó)外的評(píng)估，第三方公證的媒體做一些評(píng)測(cè)，或者是評(píng)估，因?yàn)楹茈y有人給ERP下一個(gè)定義，什么叫ERP？沒(méi)有答案，各說(shuō)各話，賣(mài)的人說(shuō)是，買(mǎi)的人也說(shuō)是，那就是了，賣(mài)的人說(shuō)OK了，買(mǎi)的人滿意了，那也OK了。你說(shuō)8月份情緒不好，1月份情緒高昂，我不曉得你是怎么觀察的。第二，王總的一些理念我是認(rèn)同的，加上他這個(gè)人，他講任何話都帶著微笑，這個(gè)人我很喜歡。第三求舒適。這個(gè)圖就是怎么樣變成長(zhǎng)壽型的公司。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一種良幣逐劣幣的形式。我的廠商看到這個(gè)東西，動(dòng)不動(dòng)雇三千人，我真不曉得這些領(lǐng)導(dǎo)在說(shuō)什么話。第一，產(chǎn)品必須到位，我們?nèi)绻荒苣贸鲆粋€(gè)可以跟國(guó)際廠商抗衡的產(chǎn)品，其它都是虛的。今天ERP是管理會(huì)計(jì)，產(chǎn)品、預(yù)算、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)，這是一個(gè)很復(fù)雜的財(cái)務(wù)，這是全財(cái)務(wù)，集中管理。在所有的國(guó)家里面，政府都起一個(gè)牽頭的作用，大部分是牽頭，很少有人自己跳下去，中國(guó)政府不但牽頭，還進(jìn)去帶頭做，這在全世界的國(guó)家里面都沒(méi)有，對(duì)中國(guó)ERP信息化的進(jìn)程產(chǎn)生了一個(gè)巨大的影響。我最喜歡講一個(gè)故事，各位聽(tīng)過(guò)BPR沒(méi)有，企業(yè)流程再造，這些東西是怎么開(kāi)始的，從哪兒來(lái)的，全球的500強(qiáng)絕大部分用SAP的軟件，因?yàn)镾AP是非常有流程導(dǎo)向的軟件，他含蓋的流程跟現(xiàn)在家里走的流程肯定不一樣，定單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，跟你現(xiàn)在家里現(xiàn)有的定單系統(tǒng)肯定不一樣。SAP去年主打一個(gè)行業(yè)是海爾，中國(guó)有80％、90％的產(chǎn)業(yè)用SAP，人棒，還有產(chǎn)品棒，他的產(chǎn)品是很棒的，他的產(chǎn)品在全球ERP里跟行業(yè)流程結(jié)合最緊密的一個(gè)軟件，智商最強(qiáng)的。中國(guó)現(xiàn)在很想走印度的道路，如果講軟件外包，也可以講一天。就大類來(lái)講有三個(gè)，水平的、垂直的、純技術(shù)的，外加服務(wù)。今天我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)，百行百業(yè)的企業(yè)，怎樣通過(guò)信息化上一個(gè)ERP的系統(tǒng)，走出一條更有效的道路，這是從用戶的角度。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)，它的銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)印一個(gè)資料出來(lái)，結(jié)果頭一個(gè)客戶五個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)跑去了，財(cái)務(wù)部送一張發(fā)票，行政部送一張發(fā)票，同一批出貨，單獨(dú)雇了一百名員工兌發(fā)票，因?yàn)橄到y(tǒng)已經(jīng)沒(méi)法兌了，把發(fā)票都弄來(lái)，從先進(jìn)回到原始，一張張用眼睛來(lái)兌，沒(méi)解。這樣保住了存款，還進(jìn)行了一筆有保障的貸款業(yè)務(wù)。所以一定要有自己的品牌）（品牌可以整合一切其他的資源。IT業(yè)流行CMM認(rèn)證，就是看你是不是按照國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)，按照通行標(biāo)準(zhǔn)就可以加入到供應(yīng)鏈里來(lái)，一個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)，切出一小段來(lái)給你坐。人類進(jìn)入了新的世紀(jì)，在新的世紀(jì)里，一個(gè)理想的企業(yè)到底應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣子，什么叫做一個(gè)理想的企業(yè)？從信息化的角度來(lái)看，從左邊看起，后端，日本人在70年代、80年代創(chuàng)造了一個(gè)經(jīng)濟(jì)的奇跡，我常常說(shuō)不管你喜不喜歡日本人，但是很少人不喜歡日本貨，攝像機(jī)、汽車(chē)、家電用品，幾乎是樣樣精品。當(dāng)然，這里面宏基老總施振榮鼓勵(lì)這種成長(zhǎng)，不加阻攔，也是很重要的因素。今天我去廣達(dá)，他的老總叫林白連，如果我問(wèn)林總，廣達(dá)的優(yōu)勢(shì)到底在哪里，他一定可以給我講三個(gè)小時(shí)告訴我他的優(yōu)勢(shì)在哪里，但是如果他講三個(gè)小時(shí)的優(yōu)勢(shì)，有一個(gè)人沒(méi)聽(tīng)懂，就是IBM。同樣戴爾的例子，它結(jié)合差異化競(jìng)爭(zhēng)，接到單子再開(kāi)始生產(chǎn)，全球供應(yīng)鏈建立起來(lái)，戴爾全球的存貨不到七天，康柏在被并購(gòu)之前存貨有70天，多出來(lái)的60幾天的存貨誰(shuí)出，誰(shuí)買(mǎi)電腦誰(shuí)出。遠(yuǎn)的不看，就從1990年1998年，將近10年的時(shí)間，有54％的世界500強(qiáng)消逝，最近消逝的一家是康柏，跟惠普合并，正式走入歷史?？赡芨魑挥兴佑|，接觸的角度可能不太一樣，因?yàn)槲以诿绹?guó)待了十幾年，所以整個(gè)都做過(guò)交流。奔馳在中國(guó)如果能夠售價(jià)四萬(wàn)五千塊美金，桑塔納2000還有沒(méi)有戲？桑塔納要賣(mài)到多少錢(qián)才會(huì)有人買(mǎi)？如果國(guó)外的銀行都能夠走進(jìn)中國(guó)，跟你做一模一樣的業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)銀行怎么競(jìng)爭(zhēng)？你的現(xiàn)金、產(chǎn)品有沒(méi)有人家豐富，你的管理有沒(méi)有人家那么到位？WTO把所有保護(hù)的障礙全部敲破，四萬(wàn)五千塊錢(qián)一部奔馳就是美國(guó)的售價(jià)，也是在德國(guó)的售價(jià)?！搜邪l(fā)，越靠近客戶的價(jià)值鏈越高端。印度軟件也發(fā)達(dá)，就是做美國(guó)的外包業(yè)務(wù)，做到多大的規(guī)模？全球第二！）（現(xiàn)在大連很多公司都是做日本外包業(yè)務(wù)，比如最大的華信，幾百人的隊(duì)伍，自己蓋了2棟大樓，東軟蓋的信息學(xué)院，也和日本搞戰(zhàn)略合作，基本上都是這種供應(yīng)鏈的路子）就是怎么能做一個(gè)高質(zhì)量的制造業(yè)，跟國(guó)外的企業(yè)在信息跟產(chǎn)業(yè)鏈里面，跟所有的食物鏈掛得很緊，這樣就不會(huì)被取代，不容易被取代。怎樣讓企業(yè)是一個(gè)由信息來(lái)拉動(dòng)的企業(yè)。（首先要搞清楚那些地方具體要做到那種程度，其次要前后緊密配合，不知道前后工序的需求數(shù)據(jù)、原料數(shù)據(jù)、在產(chǎn)品數(shù)據(jù)，怎么可能just in time？怎么可能不多不少剛剛好？）JIT也同樣帶來(lái)一個(gè)副產(chǎn)品，副作用，什么叫副產(chǎn)品？當(dāng)你大量生產(chǎn)了很多產(chǎn)品的時(shí)候，賣(mài)不完便存貨了，等于是假設(shè)，這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的很多，估計(jì)客戶會(huì)喜歡，結(jié)果你判斷錯(cuò)誤，賣(mài)不出來(lái)，有存貨。為什么呢？有一段時(shí)間，他自己開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)站，偷偷賣(mài)電腦，賣(mài)得小有規(guī)模了，被IBM發(fā)現(xiàn)，給他寫(xiě)了一封信，林總，請(qǐng)把網(wǎng)站撤了，你不撤網(wǎng)站，我就撤你的單，你不做，有人做。我的太太、孩子這么多年來(lái)在美國(guó)、亞洲這么飛，全部免費(fèi)，我飛的旅程已經(jīng)達(dá)到我們?nèi)胰说臋C(jī)票都是免費(fèi)的。今天講ERP，講的就是中間這塊，外邊沒(méi)有，到了供應(yīng)鏈才會(huì)有這塊，如果用互聯(lián)網(wǎng)連在一塊，