【正文】 　　　　輔導(dǎo)班服務(wù)是輔導(dǎo)班與家長(zhǎng)獲得雙贏的經(jīng)營(yíng)過(guò)程　　為什么雙贏呢？家長(zhǎng)的目的是讓孩子多學(xué)習(xí)，讓孩子的成績(jī)提高，我們呢可以從中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入。善于觀察客人心理狀態(tài)。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)輔導(dǎo)班的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息?！　?：為他人著想：換一換自己的位置，站在家長(zhǎng)或?qū)W生的角度想一想，你作為家長(zhǎng)，你會(huì)想要什么樣的熱情服務(wù)呢？針對(duì)這些要做到如下幾點(diǎn)：　　 針對(duì)不同的家長(zhǎng)或?qū)W生提供不同層次的服務(wù)　　 多與家長(zhǎng)或?qū)W生聊一些日常相關(guān)的生活，讓他覺(jué)得談話投機(jī)，注意他感興趣的話題，建立良好的關(guān)系。在此我們必須根據(jù)對(duì)方的詢問(wèn)，或自己的詢問(wèn)、充分了解對(duì)方的情況，有針對(duì)性的、詳細(xì)的介紹對(duì)方所選擇的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、師資力量、公司規(guī)模、學(xué)員實(shí)例等。 　　現(xiàn)在的家長(zhǎng)非常重視孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力的提高，學(xué)?？梢越柚约涸谧魑呐嘤?xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，辦起作文托管班，把孩子們按年級(jí)分班，讓孩子在托管班里學(xué)英語(yǔ)、作文、數(shù)學(xué)、做游戲，過(guò)個(gè)既學(xué)又玩的假期。新東方開(kāi)設(shè)分校采取的都是直營(yíng)模式，在獨(dú)資辦分校的路上新東方還要走很遠(yuǎn)。新東方正在進(jìn)行的對(duì)北京市市民學(xué)英語(yǔ)辦公室工作人員的義務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)政府部門(mén)公務(wù)員的英語(yǔ)培訓(xùn)，都為新東方贏得了不少掌聲，同時(shí)也可借此機(jī)會(huì)拉近與政府的關(guān)系。不僅如此，從10月份開(kāi)始，洋話連篇還將推出所有學(xué)員的定期答疑會(huì)，以解決學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)和日常生活中遇到的問(wèn)題。當(dāng)然，中外教同臺(tái)授課帶來(lái)的是高成本，但這種模式令洋話連篇吸引了許多回頭客。眾所周知，新東方的出國(guó)考試培訓(xùn)做得非常成功，從中新東方也積累了一整套成熟的教學(xué)方法，以此形成新東方所有培訓(xùn)項(xiàng)目的共性。駐扎在北京的政府機(jī)構(gòu)和外資公司很多，于是戴爾英語(yǔ)在滿足英語(yǔ)培訓(xùn)的大眾需求之外，又設(shè)立了集團(tuán)培訓(xùn)部?！　　　　↑c(diǎn)評(píng)尋找并滿足消費(fèi)者的興奮點(diǎn)　　　　　在現(xiàn)實(shí)生活中，同質(zhì)化產(chǎn)品諸多，觀察其中熱銷(xiāo)的，不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都有兩大特點(diǎn)，一是有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體，二是有令人信服的原因來(lái)說(shuō)明自己獨(dú)一無(wú)二的益處(其中許多是心理利益)，這兩大特點(diǎn)構(gòu)成了消費(fèi)者的興奮點(diǎn)。那些學(xué)習(xí)成績(jī)非常出色的學(xué)生，從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,接受能力很快，興趣小組更適合他們；其次說(shuō)那些學(xué)習(xí)成績(jī)很差的學(xué)生，沒(méi)有養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，當(dāng)務(wù)之急是著手端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更需要有針對(duì)性地進(jìn)行一對(duì)一查缺補(bǔ)漏式的輔導(dǎo)，讓他們和其他的學(xué)生在學(xué)業(yè)上看齊；　堅(jiān)持多層次的教育方式，開(kāi)展多元化的教育模式，眼于目前的教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展情況，發(fā)展方向應(yīng)該堅(jiān)持現(xiàn)在多層次的教育方式，在原有的翰林寫(xiě)作班、少兒英語(yǔ)班、培優(yōu)數(shù)學(xué)班的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)翰林寫(xiě)作精英班、少兒英語(yǔ)精品小班、培優(yōu)數(shù)學(xué)特色班等，進(jìn)一步提高教育服務(wù)質(zhì)量，借鑒重點(diǎn)小學(xué)的優(yōu)秀管理模式和教學(xué)手段，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校自身發(fā)展的特點(diǎn)，實(shí)行“以學(xué)生為本”的教育方針，開(kāi)展多元化的教育模式，堅(jiān)持“學(xué)習(xí)也是一種娛樂(lè)”這一教育口號(hào)，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，向素質(zhì)教育靠攏。要鼓勵(lì)教師在教學(xué)上創(chuàng)造自己的個(gè)性特色與獨(dú)特風(fēng)格，這是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的基本動(dòng)力，也是創(chuàng)造學(xué)校品牌的基本動(dòng)力.　　 　　 三、特色。但是一個(gè)好的品牌的誕生，是很不容易的，它需要科學(xué)、時(shí)間和精力，需要在實(shí)踐中不斷革舊創(chuàng)新，是在繼承、開(kāi)拓、創(chuàng)造中經(jīng)過(guò)努力才能形成和造就自己的品牌，井逐漸上升為名牌。質(zhì)量反過(guò)來(lái)維護(hù)了培訓(xùn)學(xué)校品牌的形象，是其獲得持久的生命力，更具競(jìng)爭(zhēng)力，因此說(shuō)品牌是培訓(xùn)學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)。如李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)、成立剛3年的洋話連篇，都有進(jìn)軍高端英語(yǔ)的勢(shì)頭。戴爾英語(yǔ)的學(xué)員比過(guò)去增加了35％，增開(kāi)暑期教學(xué)班二十幾個(gè)。實(shí)際上水平都是通過(guò)特色來(lái)體現(xiàn)的。 　　 (4)創(chuàng)造一個(gè)好的概念 。所謂內(nèi)部認(rèn)同就是讓學(xué)校內(nèi)部師生員工首先對(duì)辦學(xué)目標(biāo)定位以及校園文化、教育理念產(chǎn)生認(rèn)同感，這是影響學(xué)校品牌形象的一個(gè)主要因素。如果說(shuō)，強(qiáng)調(diào)辦學(xué)條件的改善的學(xué)校經(jīng)營(yíng)還是教育資源相對(duì)不足條件下的一種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的話，那么，品牌經(jīng)營(yíng)則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如果說(shuō)，學(xué)校經(jīng)營(yíng)還不可避免地把教育成本、資本運(yùn)作和投入產(chǎn)出放在重要甚至是首要位置的話，那么，品牌經(jīng)營(yíng)則往往是把社會(huì)效益放在第一位，經(jīng)濟(jì)效益放在第二位；如果說(shuō)，學(xué)校經(jīng)營(yíng)較之學(xué)校管理已經(jīng)超越了單純的對(duì)“物”的關(guān)注，已經(jīng)注意到了教育本身是提供一種服務(wù)的話，那么，品牌經(jīng)營(yíng)則更貼近教育消費(fèi)者，更能滿足消費(fèi)者較高層次的需求，更關(guān)注學(xué)生從中獲得了多少知識(shí)、技能和有益的體驗(yàn)等等。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項(xiàng)課題等。第三，制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策，形成良性的激勵(lì)機(jī)制，也是招生管理策劃的重要內(nèi)容，要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?！　　　?廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類(lèi)?！　　　?一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。所謂招生市場(chǎng)策劃，主要是指對(duì)招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo)，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭(zhēng)取到盡量多的市場(chǎng)份額。定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、發(fā)展方向清晰，對(duì)于成功與發(fā)展起著重要的基礎(chǔ)性作用?！『诵?　　一:降低成本　　二:開(kāi)發(fā)市場(chǎng)　　三:陳力就列（解釋?zhuān)耗茇暙I(xiàn)才力，擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。要走名師路線。如果以寫(xiě)作報(bào)為宣傳的主打，那寫(xiě)作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書(shū)架上，爭(zhēng)取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。考慮的招生策略是：一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單，讓家長(zhǎng)知道開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目；專(zhuān)人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單。對(duì)老師要千方百計(jì)體現(xiàn)出尊重（車(chē)接車(chē)送是應(yīng)該的、逢年過(guò)節(jié)也要拎東西家里走走）?！　?制定策略，規(guī)劃流程，預(yù)算金額，掌控時(shí)間，權(quán)責(zé)到位，絕對(duì)執(zhí)行，刻不容緩?！　　　?概括地說(shuō)，招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生，（招生數(shù)量）招什么樣的學(xué)生，怎樣招來(lái)學(xué)生（招生渠道）三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考，出謀劃策的。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以面向特殊的生源群體，可以多層次分類(lèi)別招生，應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。三是行為識(shí)別系統(tǒng)，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。所以，做好招生廣告策劃顯得十分重要。　　　　 招生管理策劃，首先應(yīng)該對(duì)招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排，確定建立精干、高效的組織系統(tǒng)，選擇配備熱愛(ài)、熟悉招生工作的人員。七是聘請(qǐng)著名專(zhuān)家、知名教授作顧問(wèn)，對(duì)學(xué)校作出正面評(píng)價(jià)。哪個(gè)學(xué)校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價(jià)，則一定能夠取得成功。 一般地，教育管理的對(duì)象主要是一個(gè)教育組織或內(nèi)部的人與物，這相對(duì)封閉；而經(jīng)營(yíng)則以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)對(duì)待教育教學(xué)質(zhì)量的管理，更注重教育成本、資本運(yùn)作、投入產(chǎn)出，更注重資源的利用和開(kāi)發(fā)，更注重教育教學(xué)的效益。所謂 “整合傳播”就是利用所有必要的、可以到達(dá)消費(fèi)者的傳播媒體及工具來(lái)傳播同樣一個(gè)主題和聲音。 著名校長(zhǎng)馮恩洪領(lǐng)導(dǎo)的建平中學(xué)，是有全國(guó)知名度的一所學(xué)校。善于利用現(xiàn)有的比較優(yōu)勢(shì)，是形成品牌的基礎(chǔ)。所以到了關(guān)鍵時(shí)候，往往就“落鏈子”。幾十個(gè)人，幾個(gè)教室?guī)着_(tái)電腦，因?yàn)椴僮黛`活和不規(guī)范運(yùn)作不易被發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)，在這個(gè)號(hào)稱(chēng)200個(gè)億的巨大市場(chǎng)里，也不難找到自己生存的空間。品牌意識(shí)的確立實(shí)際是培訓(xùn)學(xué)校為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律而采取的一種生存與發(fā)展方式的選擇　　　　二、品牌戰(zhàn)略在培訓(xùn)教育中的戰(zhàn)略意義　　　　品牌戰(zhàn)略可為培訓(xùn)教育發(fā)展贏得廣闊的市場(chǎng).　　 創(chuàng)立品牌可贏得品牌形象。 所謂名牌學(xué)校，就是一種品牌。它對(duì)學(xué)校師生有著直接的影響作用。學(xué)生在學(xué)校里每天都在學(xué)習(xí)新知識(shí)，相對(duì)而言大家站在一個(gè)起跑線上，但是跑起來(lái)了總有個(gè)先后之分，也就是學(xué)生隨著學(xué)習(xí)的深入和時(shí)間的推移，每個(gè)人掌握知識(shí)的程度不一樣，這個(gè)時(shí)候給孩子做輔導(dǎo)也就要站在不同的程度上。而其中的勝出者都贏在自己鮮明的特色上：新東方打的是考試牌，洋話連篇打的是雙語(yǔ)牌，戴爾英語(yǔ)打的是實(shí)用主義牌。于是，戴爾英語(yǔ)成功地運(yùn)用了借力打力的方法，與北京教育考試院合作，使戴爾英語(yǔ)口語(yǔ)部學(xué)員均可參加由北京教育考試院和倫敦三一學(xué)院(全球英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試權(quán)威機(jī)構(gòu))聯(lián)合舉辦的英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)考試并聯(lián)合頒發(fā)英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)。　　　　　對(duì)學(xué)校而言，教學(xué)質(zhì)量是第一位的。采用中外教同臺(tái)授課的方式是由于他們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)過(guò)英語(yǔ)的人都有這樣的體會(huì)：不論外教的發(fā)音多地道，自己就是聽(tīng)不懂，又不好意思表現(xiàn)出來(lái)，只好一直糊涂下去。洋話連篇這招用得更徹底，推出了“三包”服務(wù)，即包修、包退、包換。目前洋話連篇培訓(xùn)班里80%的學(xué)員都是被電視節(jié)目吸引過(guò)來(lái)的。目前新東方在上海、廣州、武漢、天津都開(kāi)有分校，年底之前還將開(kāi)設(shè)西安、南京、深圳分校。 　　銜接課程的意義在于教學(xué)生提前掌握一些學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)新課程不是目的。　　第三步 介紹工作：在整個(gè)介紹招生過(guò)程中，一定要淡化推銷(xiāo)性質(zhì)，多采用隱藏性推銷(xiāo)，使其樂(lè)意與你交流，使其認(rèn)為你不是在向他推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，而是在跟他交朋友，在做技術(shù)、知識(shí)、工作等方面的交流，使其充分信任你及其你公司的所有人員勻是同行中的頂尖高手?！　?：健康的心理：家長(zhǎng)希望面對(duì)誠(chéng)實(shí)、直爽、充滿善意的服務(wù)員工，而不是虛偽、欺騙、充滿惡意的員工?！　　　?4)減少客人對(duì)于環(huán)境狀態(tài)了解的不確定性　　 　　(一)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)知識(shí)　　(1)輔導(dǎo)班的基本情況：金華華翰教育等等　　(2)輔導(dǎo)班的教學(xué)環(huán)境：匯金國(guó)際等等　　(3)輔導(dǎo)班開(kāi)設(shè)的班次：翰林寫(xiě)作，少兒英語(yǔ)，培優(yōu)數(shù)學(xué)等等等等　　(4)輔導(dǎo)班能提供的特色服務(wù)：　　　　其中要注意聆聽(tīng)家長(zhǎng)的要求，做出合理準(zhǔn)確的回復(fù)?！　?3)家長(zhǎng)間的比較：如阿姨，我覺(jué)得你的孩子是最幸福的，有這么一位關(guān)心她愛(ài)護(hù)她的母親真讓我們羨慕啊，像某某某家的孩子整天沒(méi)人管，孩子也很任性，這樣的家長(zhǎng)沒(méi)法和您比較?！　　　、谝肟腿酥?，把客人所需要的服務(wù)及時(shí)、完善、高效地提供到位，使客人在輔導(dǎo)班受到熱情的禮遇和完滿的接待，使客人慕名而來(lái)，盡興而去?！　　　≥o導(dǎo)班根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)輔導(dǎo)班實(shí)施管理，事實(shí)上就對(duì)每一名員工提出了更高、更嚴(yán)格的要求，輔導(dǎo)班員工如果沒(méi)有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，沒(méi)有適應(yīng)市場(chǎng)變化所需要的個(gè)人從業(yè)素質(zhì)，那么輔導(dǎo)班員工就趕不上市場(chǎng)的節(jié)拍，從而被市場(chǎng)所淘汰。　　　　　　靈活機(jī)智的應(yīng)變能力，對(duì)輔導(dǎo)班員工而言，主要表現(xiàn)在突發(fā)事件的處理上。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等?！　?樹(shù)立輔導(dǎo)班的服務(wù)信譽(yù)。如果對(duì)方不滿意，則要做出合理的并且利于公司的解釋。根據(jù)不同的客戶專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)型，我們要有不同的說(shuō)服方法和不同的專(zhuān)業(yè)程度和難度解說(shuō)方法?！　　　　⊙笤掃B篇以直營(yíng)連鎖和特許加盟方式在國(guó)內(nèi)拓展，并計(jì)劃要在全國(guó)的縣城開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育。同時(shí)，新東方常年不斷的免費(fèi)講座，也為其形象的樹(shù)立起了不小的作用。新東方非常強(qiáng)調(diào)口碑效應(yīng)，像新東方新開(kāi)設(shè)的少兒英語(yǔ)，采用的就是小孩隨意坐在教室中間，家長(zhǎng)坐在外圍，這樣在孩子學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓家長(zhǎng)充分感受到新東方的教學(xué)質(zhì)量，以達(dá)到幫助傳播的效果。當(dāng)然，情景模式并非洋話連篇首創(chuàng)，但其獨(dú)特之處是將最常用的1000個(gè)英語(yǔ)單詞組成100個(gè)句型，用100個(gè)句型創(chuàng)造實(shí)用的句子，從而打造高效而實(shí)用的生存英語(yǔ)。對(duì)于幾乎每個(gè)人都曾經(jīng)學(xué)過(guò)的新概念英語(yǔ)，新東方將自己研發(fā)的激情聯(lián)想學(xué)習(xí)法注入其中，由于新概念英語(yǔ)是上世紀(jì)60年代的教程，針對(duì)其中落伍的地方，新東方每?jī)?cè)都有補(bǔ)充教材，當(dāng)然這個(gè)補(bǔ)充教材只供學(xué)員使用并不公開(kāi)出版。　　　　　洋話連篇與目前所有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，有其獨(dú)特的運(yùn)作模式?！　　　　≡谖覀冏约杭爸?chē)娜松砩希刑鄬W(xué)習(xí)英語(yǔ)失敗的例子，失敗原因無(wú)外乎也就那么三五條，這三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是抓住這三五條深做文章，新東方屢試不爽的教學(xué)理念，戴爾英語(yǔ)利用海外生活多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的戴爾三維循環(huán)訓(xùn)練法，洋話連篇的中外教同臺(tái)授課及娛樂(lè)教育方式，哪個(gè)不是因?yàn)榫哂蟹浅?qiáng)的針對(duì)性，能夠引起消費(fèi)者的共鳴而成功的呢？　　　　　從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是增量市場(chǎng)，還有許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，新進(jìn)入者還可從中挖掘興奮點(diǎn)，而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)也只有不斷創(chuàng)新，隨消費(fèi)者的心理變化去不斷發(fā)現(xiàn)并滿足其興奮點(diǎn)才有可能保住其陣地。找出學(xué)生最弱的科目，選擇與學(xué)生程度相應(yīng)的課程對(duì)時(shí)間寶貴的學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較合理的辦法。這一優(yōu)勢(shì)是在學(xué)校辦學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造并積累而成的，且是以學(xué)校雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)作后盾而日益彰顯的學(xué)校個(gè)性。近年來(lái)，常有為一時(shí)之利而自砸品牌，自毀聲譽(yù)的事例?！　?學(xué)生的素質(zhì)就是培訓(xùn)學(xué)校的“品牌”。而學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的烙印，可能就會(huì)成為戴爾最有特色的廣告。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌時(shí)代?！　?三要重視宣傳效應(yīng)。實(shí)踐告訴我們，如果一所學(xué)校沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，缺少對(duì)品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不考慮為品牌長(zhǎng)期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深” 的老理兒吃老本；不知如何營(yíng)造品牌資產(chǎn)，不會(huì)促進(jìn)品牌價(jià)值的不斷升值。 同樣，好的形象設(shè)計(jì)如?；找矔?huì)幫助學(xué)校傳達(dá)更多正面、積極的信息。 　　1．構(gòu)建學(xué)校品牌的法則 。學(xué)校的品牌是學(xué)校與教育消費(fèi)者(學(xué)生和家長(zhǎng)) 之間的一種心理“契約”?！　　　?進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目的信息，研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。無(wú)論是宏觀廣告策劃，還是微觀廣告策劃，都要遵循目標(biāo)性、系統(tǒng)性、靈活性、創(chuàng)造性和可行性的基本要求?！　　　?招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。　　　　 其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。所謂招生策劃，是一種謀略活動(dòng)，是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過(guò)程。很多學(xué)校在寒假培訓(xùn)上碰壁，大多敗在了市場(chǎng)分析上，今后，正確的市場(chǎng)分析對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很重要！　　家長(zhǎng)更注重孩子的素質(zhì)教育，這樣的心理使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想