【摘要】電話業(yè)務開展前的心理準備打電話既是一種心理游戲,又是一種體力勞動。與日常生活中的體力勞動不同,它更多的體現(xiàn)了電話業(yè)務人員的態(tài)度和心理的應變能力。因此,在打電話的過程中,心態(tài)直接影響著電話業(yè)務的結果。在球場上,一方的隊員想方設法地攻破對方的球門,所不同的是對方輸了,而在電話業(yè)務的過程中卻是雙贏的。我們運用自己的智慧和體力在不斷突破對方的防守,到對方的場地里,這樣我們才能破門而入。而電話
2025-06-28 02:25
【摘要】第1節(jié)今天忙完了工作,習慣性的輸入了天涯的網址。不過這次沒有去國際觀察,雜談和旅游,進了職場天地。看了網友們曬的職場經歷,忽然也有沖動想對自己的9年職場生涯做個回顧。不求能引起多大的共鳴,只是希望能真實地記錄往昔。透過中信泰富的玻璃,看見外面依然是驕陽似火。我坐在獨立的
2025-06-27 15:58
【摘要】新型紡織纖維一、PLA纖維?????聚乳酸纖維、玉米纖維PLA纖維的化學結構上屬脂肪族聚酯,是一種嶄新的紡織纖維。聚乳酸纖維PLA是以玉米、小麥等淀粉原料經發(fā)酵、聚合、抽絲而制成。有長絲、短絲、復合絲、單絲。?PLA纖維之所以受到關注,并顯示出越來越強大的生命力,關鍵在于它具有很好的生物降解性
2025-12-28 21:04
【摘要】Part2CommunicationStrategy溝通策略溝通策略圖管理溝通策略模型Communicatorstrategy溝通者策略Audiencestrategy聽眾策略Messagestrategy信息
2025-03-02 11:48
【摘要】業(yè)主建設工程項目質量管理培訓講座業(yè)主建設工程項目質量管理培訓講座第四講工程質量監(jiān)督與建設單位接受監(jiān)督業(yè)主建設工程項目質量管理培訓講座第一節(jié)專業(yè)建設工程質量監(jiān)督管理制度一、國家工程質量監(jiān)督管理體制1、國家實行建設工程質量監(jiān)督管理制度,工程質量監(jiān)督的執(zhí)法主體是建設行政主管部門。2、國務院建設行政主管部門對全
2025-04-06 12:55
【摘要】LOGO第3章電話網與電話業(yè)務主講:樊自甫重慶郵電大學經濟管理學院1?本地電話網?長途電話網?電話網編號計劃?7號信令網?電話業(yè)務?電話網通信質量與服務質量主要內容2本地電話網概述本地電話網是相對于全國長途電話網而言的局部地區(qū)電話網,簡稱本地網,是在同一編號范圍內由
2026-01-18 04:21