【正文】 ( 8 ）注釋、閱讀（發(fā)送）范圍。( 2 ）一種是直接受意，另一種是間接受意。( 8 ）登記。 ( 2 ）不要弄錯(cuò)報(bào)告對(duì)象及順序。拆封時(shí)，不要損壞郵票、郵戳和其他書寫內(nèi)容的地方。（X) 63 ．文員應(yīng)有效利用時(shí)間，可以把重要工作如寫報(bào)告等與其他工作安排在一起去做。（X) 47．如果會(huì)客室的門是拉開(kāi)的，先讓來(lái)訪者進(jìn)人會(huì)客室后，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手，以輕盈的步伐進(jìn)人室內(nèi)，輕輕關(guān)上門。（X)31．即使是上司私人的應(yīng)酬，文秘人員也應(yīng)該積極、樂(lè)意地去協(xié)助。（X) 17．受到直屬上司以外的指派時(shí)，假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會(huì)影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請(qǐng)示后再作決定。（X) 2．文員應(yīng)避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來(lái)分批進(jìn)行。A ．宴會(huì)的形式與氣氛 B ．交通是否方便 C ．有無(wú)停車場(chǎng) D ．有無(wú)休息室19 ．以下關(guān)于說(shuō)話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜（B）。A ．國(guó)名、地址、部門、姓名 B ．姓名、地址、部門、國(guó)名C ．姓名、部門、地址、國(guó)名 D ．姓名、國(guó)名、部門、地址2 ．有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（B）。政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是( )。 第94題: 隆重典雅是( )會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。 第78題: 制定會(huì)議的議程首先要明確( )。 第63題: 在會(huì)議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)行終審。 ABC第50題: 以分散方式召開(kāi)的會(huì)議包含( )。 BC第34題: 簽約必須在( )的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 BD第18題: 會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)( )安排。 ABC第2題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的( )。禮賓次序亦稱禮賓序列。會(huì)議中心文件不包括( 討論稿 )。 接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜、生活、（業(yè)余活動(dòng)和服務(wù) ）下面（ 會(huì)議須知）是屬于會(huì)議管理性文件在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可( 直接使用手機(jī)免提功能進(jìn)行 )會(huì)議舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( 勤儉節(jié)約 )的原則。 第94題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為( )。 第78題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有( )。 第62題: 工作會(huì)議的特點(diǎn)是( )。 第47題: 會(huì)議的其他要素包括( )。 第33題: 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是( )。 第18題: 在慶祝開(kāi)業(yè)時(shí)，用的花飾形式是( 花籃 )。 第2題: 會(huì)議為議事而開(kāi)，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( 議題 )。B來(lái)訪者B完全C限制E無(wú)勞動(dòng) )。 影響接待規(guī)格的因素有(C電腦D立體第83題: )。A寄送B宣傳C宣傳第72題: )。 做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來(lái)保障，包括(ABCD第56題: “會(huì)?！钡奈：τ?會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且( )。 在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可( “省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題要求賠償損失的( 會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(B會(huì)議程序性文件第20題: )。 )。 按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算( )。 )。D花籃第19題: 會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的( 刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸( 電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要( )。 )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。 以分散方式召開(kāi)的會(huì)議包含(A反復(fù)C安排D集中第55題: 會(huì)議通訊錄的主要信息包括()的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A廣泛C進(jìn)行第71題: )。B是否C職務(wù)D選舉第82題: 會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括( )。C主體D客體E內(nèi)容第98題: ）。(√)13制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。第15題: 哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作( 會(huì)場(chǎng)設(shè)置保安人員 )。 第31題: “省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題要求賠償損失的( )”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是( 商洽函 )。 第45題: 會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。 第59題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求是( )。 第75題: 會(huì)議總結(jié)的目的在于( )。 第91題: 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為( )。會(huì)議文件的歸檔應(yīng)( 遵守檔案制 )。哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作( 設(shè)置保安人員 )。有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（ 發(fā)表意見(jiàn) ）?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是( )。 ABCD第15題: 會(huì)議議題性信息包括( )。 CD第31題: 檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是( )。 ABD第47題: 確定會(huì)議場(chǎng)所要做到( )。 第60題: 在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為( )。 第75題: 會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的( )。 第91題: 會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括( )。準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份，是對(duì)（ ）的尊重。辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )為宜。A ．傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)B ．必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科 C ．不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示D ，重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽(tīng)或漏記15 ，以下文員應(yīng)遵守的電話禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的（B）。A ．歸檔時(shí)間 B ．歸檔憑證 C ．歸檔模式 D ．歸檔歷史51 ．社交場(chǎng)合很講究次序禮儀，一般（B) A ．以右為次 B ．以右為尊 C ．以后為次 D ．以左為尊52 ．辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？(A ) A ．有共同利益的話題 B ．夸耀自己的話題C ．保密的話題 D ．應(yīng)當(dāng)忌諱的話題53 ．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素（D) A ．時(shí)間 B ．便利 C ．經(jīng)濟(jì) D ．愛(ài)好54 ．文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（C) A ．加人自己的主觀意見(jiàn) B ．不記錄議題C ．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 D ．對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論55 ．以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？( C) A ．按收件人姓名分揀 B ．按收件部門名稱分揀C ．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 D ．按郵件重要性分揀56 ．傳真機(jī)最好用來(lái)傳送以下哪種郵件？(A ) A ．一般的圖紙 B ．機(jī)密文件 C ．很長(zhǎng)的文件 D ．感謝信57 ．以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)（B) A ．訂購(gòu) B ．制造 C ．分配 D ．儲(chǔ)備58 ．文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人（單位）復(fù)信的情況是以下哪一種（A) A ．初次寫信，或有過(guò)激言行的 B ．有過(guò)激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信C ．已做結(jié)案處理的 D ．沒(méi)有具體內(nèi)容的匿名信59 ．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會(huì)議。（√)14．檔案是指使用過(guò)的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價(jià)值的文書。（√) 28．即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。(X )44．當(dāng)與人擦肩而過(guò)，或越過(guò)長(zhǎng)輩、上司前面，或因事中途離坐時(shí)，都要招呼一聲。（X) 60 ．介紹地位相同的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時(shí)到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。 ( 2 ）決定；( 3 ）公告；通告； ( 4 ）通知；通報(bào)；( 5 ）議案；( 6 ）報(bào)告；( 7 ）請(qǐng)示； ( 8 ）批復(fù)；意見(jiàn)； ( 9 ）函； ( 10 ）會(huì)議紀(jì)要。4 ．文員所作的口頭報(bào)告的基本方法是怎樣的，有什么要求？答：( 1 ）不要失去報(bào)告的適當(dāng)時(shí)機(jī)。對(duì)已經(jīng)簽發(fā)的文件定稿進(jìn)行謄清、復(fù)印或排版印制。 （6) 以誠(chéng)懇的態(tài)度為對(duì)方著想而發(fā)言，不要使用令對(duì)方反感的言詞； （7) 為讓對(duì)方打開(kāi)心扉，使對(duì)方對(duì)自己的看法產(chǎn)生興趣（讓對(duì)方認(rèn)同自己）。（ 5 ）勸主送機(jī)關(guān)。四、設(shè)計(jì)題1 ．康橋賓館位于本市南京西路45 號(hào)，是個(gè)中型賓館，有會(huì)議室、餐飲、停車場(chǎng)等，某企業(yè)準(zhǔn)備在n 月15 日上午9 39。要做到：備好記錄本，記錄下指示要點(diǎn)。6．文員受上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？決定時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么？答：( l ）要獲得上司的許可；( 2 ）如果用寫信的方式，在等到對(duì)方收到信后，再打電話給對(duì)方的文秘人員以確認(rèn)；( 3 ）要正確告知對(duì)方赴約者的姓名、職務(wù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、方式（早餐會(huì)、午餐會(huì)等）、所需要的時(shí)間等等；( 4 ）約定好以后，一定要向上司匯報(bào)，并填寫在日程安排計(jì)劃表上。5 ．文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過(guò)一系列程序即為發(fā)文處理過(guò)程。（3)認(rèn)真閱讀。”（√）66 ．無(wú)論，什么樣的文本和圖表幾乎都能通過(guò)傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真。（X) 50．上司自己安排的約會(huì)忘了事先告訴你，出現(xiàn)約會(huì)沖突，解決方法是讓上司先見(jiàn)他自己安排的那一位。(X ) 34．雞尾酒會(huì)一般要安排好座次，在請(qǐng)柬上注明對(duì)著裝的要求。請(qǐng)?zhí)现付ù颉昂陬I(lǐng)結(jié)”，便表示穿無(wú)尾正式禮服。(Y) 5．文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。A ．安置窗簾遮擋室外光線 B ．與其他設(shè)備正確連接C ．投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源 D ．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能22 ．文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的（C）。A ．受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針?shù)h相對(duì)回?fù)鬊 ．給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上C ．做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用D ．中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把話筒朝下放置5 ．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（D）。 按新的辦公模式要求，一些( )不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內(nèi)容。 第97題: 會(huì)議為議事而開(kāi)，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( )。 第81題: 在慶祝開(kāi)業(yè)時(shí)，用的花飾形式是( )。 第66題: 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是( )。 ABCD第52題: 會(huì)議的其他要素包括( )。 ABD第37題: 工作會(huì)議的特點(diǎn)是( )。 第21題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有( )。 ABDE第5題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為( )。報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是( 報(bào)告會(huì)完了就算完了所有工作 )。制定會(huì)議的議程首先要明確( 會(huì)議的目標(biāo) )。會(huì)議為議事而開(kāi)，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的( 議題 )。 第97題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的( )。 第81題: 會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)( )安排。 第65題: 簽約必須在( )的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 第49題: 以分散方式召開(kāi)的會(huì)議包含( )。 第36題: 在會(huì)議文件審核修改之后，要由( 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) )進(jìn)行終審。 第21題: 制定會(huì)議的議程首先要明確( 會(huì)議的目標(biāo) )。 第5題: 隆重典雅是( 紀(jì)念會(huì) )會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。(√)3辦公室的燈光照明要避開(kāi)自然光，最好用人工燈光。 )。 了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、(A會(huì)議文件B會(huì)議日程D上次第84題: )。A會(huì)議定場(chǎng)B展覽C視聽(tīng)第73題: )。 工作會(huì)議的特點(diǎn)是(A精打C遵守D量人第57題: 提出會(huì)議議題有( 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該( )。 在會(huì)議文件審核修改之后，要由( 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是(B討論稿第21題: )。 )D報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完成了報(bào)告會(huì)所有工作第10題: )C議題第3題: 展覽會(huì)布置要求( )。第18題: 小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于( 一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用( )。 )。B勤儉節(jié)約第44題:會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(A圓形BX圓形D長(zhǎng)方行第54題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求是( )等。A在人B及時(shí)第70題: 會(huì)議總結(jié)的目的在于(A合同條款B候選名單C會(huì)議明細(xì)第81題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核( )。C行為D勞動(dòng)權(quán)利第97題:(√)10在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。 第12題: “朝鮮核問(wèn)題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為( 多邊形 )。 第28題: 會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是( 及時(shí)到位 )。 第43題: 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( 勤儉節(jié)約 )的原則。 第56題: 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為( )。 第72題: 會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )。 第88題: 影