【正文】 而且，柜員之間應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行交流，傳播經(jīng)驗(yàn)、技巧，提高工作的準(zhǔn)確性與效率性。第一個(gè)練習(xí)的就是個(gè)人存款儲蓄的開戶、續(xù)存、取款、銷戶；然后是整存整取、通知存款、個(gè)人支票、的相關(guān)業(yè)務(wù)；稍微復(fù)雜一點(diǎn)的就是個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，包括消費(fèi)貸款和質(zhì)押貸款，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要到綜合管理項(xiàng)目下進(jìn)行抵押質(zhì)押品登記，之后才能發(fā)放貸款；最后練習(xí)的是個(gè)人業(yè)務(wù)的特殊業(yè)務(wù)（個(gè)人存款證明、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍）、國債代理業(yè)務(wù)、外幣兌換等業(yè)務(wù)。（4）輸入授權(quán)人名稱及授權(quán)人密碼，單擊執(zhí)行完成 （1）點(diǎn)擊對公業(yè)務(wù)單位活期存款結(jié)息項(xiàng)目。（以書面掛失為例）（1）進(jìn)入個(gè)人業(yè)務(wù)特殊業(yè)務(wù)下的解掛項(xiàng)目（2）按要求填寫解掛賬號，單擊空白處自動(dòng)生成用戶相關(guān)信息，選擇解掛方式，輸入授權(quán)人賬號及密碼，點(diǎn)擊執(zhí)行。（2）輸入貸款賬號，付款賬號，操作日期及授權(quán)人的授權(quán)賬號與密碼，執(zhí)行。 （2）點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)中的通知存款項(xiàng)中的開戶，將賬戶中的身份證號碼輸入到證件號碼一欄，單擊客戶號，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入一個(gè)賬戶。點(diǎn)擊執(zhí)行。（2）在客戶管理中選擇普通個(gè)人開戶開立一個(gè)具體的個(gè)人賬戶，并錄入客戶稱謂，客戶姓名，身份證號，點(diǎn)擊執(zhí)行。輸入金額，操作日期，主管人員授權(quán)，點(diǎn)擊執(zhí)行。（2）將賬戶信息中的賬號填寫到個(gè)人支票中的賬號一欄，單擊卡號，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入該賬戶，輸入授權(quán)主管人員的證件號與密碼。 （1）單擊消費(fèi)貸款項(xiàng)目下的歸還利息。 2. 國債兌付（1） 進(jìn)入個(gè)人業(yè)務(wù)代理國債業(yè)務(wù)下的兌付業(yè)務(wù)（2） 按要求填寫國債賬號、存款賬號，并執(zhí)行。 （1）點(diǎn)擊對公業(yè)務(wù)單位活期存款轉(zhuǎn)賬項(xiàng)目。培養(yǎng)工作中的團(tuán)體合作意識。相反，如果你理解專業(yè)名詞的意思，瞬間就會將單據(jù)填寫完整。如果問問同學(xué)或老師，很多問題會很快解決，提升個(gè)人的操作效率，爭取更多的時(shí)間做更多的業(yè)務(wù)。在做對公業(yè)務(wù)時(shí)基本步驟與個(gè)人業(yè)務(wù)十分類似，先要注冊單位信息，然后進(jìn)行客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。（3）輸入授權(quán)人名稱及授權(quán)人密碼。實(shí)習(xí)名稱對公業(yè)務(wù)——單位活期存款實(shí)習(xí)內(nèi)容： 練習(xí)對公業(yè)務(wù)的單位開戶、存款、轉(zhuǎn)賬、支取與銷戶的模擬操作實(shí)習(xí)步驟：（1）首先點(diǎn)擊業(yè)務(wù)中心系統(tǒng)中的綜合項(xiàng)目中的重要空白憑證項(xiàng)，領(lǐng)取其中單位活期存款存折。點(diǎn)擊執(zhí)行。（2）填寫銷戶賬號，點(diǎn)擊其他地方自動(dòng)生成賬戶有關(guān)信息，輸入授權(quán)人賬號及密碼。（3）單擊執(zhí)行，完成銷戶。2．續(xù)存（1）點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)活期儲蓄中續(xù)存一項(xiàng)。（2）將賬戶信息中的賬號填寫到到證件號碼一欄，單擊卡號，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入該賬戶。 （1）首先點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)中的取款賬戶（2）輸入所需賬號，輸入金額，授權(quán)人授權(quán)。3．提前部分還款（1）單擊個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的消費(fèi)貸款項(xiàng)目下的部分還款。3. 填寫外匯金額，點(diǎn)擊自動(dòng)生成人民幣金額，選擇證件類別、轉(zhuǎn)換標(biāo)志4. 輸入授權(quán)人賬號及密碼，點(diǎn)擊兌換實(shí)習(xí)名稱個(gè)人業(yè)務(wù)——代理國債實(shí)習(xí)內(nèi)容： 練習(xí)國債的發(fā)售與兌付業(yè)