【正文】 第四，對(duì)所有的縣級(jí)汽車站進(jìn)行了新建和改造。公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)民主生活會(huì)、作風(fēng)分析會(huì)等多種形式尋找自身差距，在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)有了很大改善。今年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況組織了財(cái)務(wù)人員、文秘人員、駕駛員、乘務(wù)員、勞資員、站務(wù)員的脫產(chǎn)培訓(xùn)12期，進(jìn)行了全員電腦培訓(xùn)，合格率達(dá)98%，與此同時(shí)，公司還積極委派各類專業(yè)人員參加省、市、局舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了公司員工的整體業(yè)務(wù)能力，為公司各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我公司精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：一、 基本情況：忻州汽車運(yùn)輸有限公司是山西汽運(yùn)集團(tuán)下屬的具有獨(dú)立法人資格的子公司。通過(guò)集中和自學(xué)活動(dòng)的開展，全面提高了公司員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性。（一）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力，管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著。第三，依托管理資源和品牌優(yōu)勢(shì)，加大了員工培訓(xùn)力度。新建成了兩幢家屬樓，54戶職工搬入了新住宅樓，成立了家屬區(qū)管理委員會(huì)，對(duì)公司住宅小區(qū)進(jìn)行了綠化和美化。按照山西汽運(yùn)集團(tuán)“十一五”發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，實(shí)施了“扶強(qiáng)帶弱、擴(kuò)量提質(zhì)增效”戰(zhàn)略和“一一五四”工程。一是加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，把個(gè)人的工作與企業(yè)的興衰緊密地結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)職工樹立“企以我興，我以企榮”的服務(wù)理念；二是認(rèn)真嚴(yán)格按照各類工作實(shí)施細(xì)則對(duì)窗口單位人員實(shí)施考核，每月對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行星級(jí)評(píng)比，評(píng)比結(jié)果與工資和獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；三是實(shí)行流程式工作制度，公開工作程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員姓名照片等，為客戶提供方便、快捷、周到的流程式服務(wù)；四是結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化形式教育、引深服務(wù)內(nèi)容。我公司先后榮獲忻州市模范單位、文明單位，交通廳春運(yùn)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。從2007年開始，公司對(duì)機(jī)關(guān)和基層各實(shí)體單位都確立了學(xué)習(xí)制度和考核要求，公司機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周二的集中學(xué)習(xí)制度和每周二次處室自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。通過(guò)活動(dòng)，使廣大職工在活動(dòng)中得到自我教育、自我完善、自我提高，以此推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作，促進(jìn)年度工作目標(biāo)的順利完成。自2005年以來(lái)，我公司結(jié)合創(chuàng)建工作的開展，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，推動(dòng)了企業(yè)的有效發(fā)展。 忻州