【正文】 167。 相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。 ：LPC（最不喜歡的同事，Least preferred coworker questionnaire）量表。c. ：既不過分重視人的因素，也不過 于重視任務(wù)因素，努力保持和諧與妥協(xié)。 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，只有那些行為上表現(xiàn)為既關(guān)心生產(chǎn)（工作）又關(guān)心個(gè)人（下屬）的領(lǐng)導(dǎo)者才是最有效的。 為了滿足實(shí)際工作需要，選擇領(lǐng)導(dǎo)要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要有具體的方向，考核領(lǐng)導(dǎo)要有嚴(yán)格的指標(biāo)。 一是成就感強(qiáng)，把工作看成是最大的樂趣，對(duì)工作的關(guān)注和追求超過了對(duì)金錢、報(bào)酬和職位晉升的關(guān)注和追求；167。 領(lǐng)導(dǎo)者的自然相貌、身體狀況、音容笑貌和儀態(tài)舉止等。 二、領(lǐng)導(dǎo)方式的一般分類：領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行。在適當(dāng)?shù)臈l件下，個(gè)人會(huì)自動(dòng)調(diào)整自己的目標(biāo)，使之與組織目標(biāo)相配合。社會(huì)人假設(shè)：167。這種領(lǐng)導(dǎo)方式具有診斷術(shù)，對(duì)自己和對(duì)別人有所認(rèn)識(shí)，在任何時(shí)候都了解個(gè)人和組織的價(jià)值，通過這種了解和改進(jìn)，能在健康的組織之中培養(yǎng)出健康的個(gè)人，并使兩者都實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和需要?！墒炖碚?不成熟—成熟理論是由美國著名學(xué)者克里斯 b. 職權(quán)影響力的產(chǎn)生因素 ①傳統(tǒng)觀念；②職位因素；③資歷因素。管理者是被組織正式任命的，而領(lǐng)導(dǎo)者既可以是任命的，也可以是從群體中產(chǎn)生的。亦稱領(lǐng)導(dǎo)工作。在現(xiàn)實(shí)生活中兩者有較強(qiáng)的復(fù)合型和相容性。 ①法定權(quán)：組織授予領(lǐng)導(dǎo)者一定的職位，使其占 據(jù)權(quán)勢(shì)地位或支配地位，可以對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令。關(guān)于人的特性的研究是領(lǐng)導(dǎo)理論建立的基礎(chǔ)。167。組織必須設(shè)法控制個(gè)人的感情。 三是人們能夠自我激勵(lì)和自我控制，外來的激勵(lì)和控制會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一種威脅，造成不良后果。167。 這種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性是天生的，生而不具有這種特性的人就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。167。167。（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論167。亦稱鄉(xiāng)村俱樂部型管理。 環(huán)境主要是指工作特征、組織特征、社會(huì)狀 況、文化影響、心理因素等。 ①指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式：明確任務(wù)并給予具體指導(dǎo)； ②支持型領(lǐng)導(dǎo)方式：更多地表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷； ③參與型領(lǐng)導(dǎo)方式：在決策時(shí)詢問并評(píng)價(jià)下屬 的意見和建議，允許其參與決策； ④成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)， 并期望下屬發(fā)揮最佳水平。 領(lǐng)導(dǎo)方式依賴于下屬的成熟度M1（低）→M4（高）。 參與型：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件及溝通。167。（高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式）根據(jù)菲德勒的研究認(rèn)為：低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較注重任務(wù)的完成，如果環(huán)境較差,他將首先保證完成任務(wù),環(huán)境改善后，任務(wù)能夠較好地完成，這時(shí)其目標(biāo)將是搞好人際關(guān)系。亦稱貧乏型管理。（雙中心論） 四十年代末期，俄亥俄州立大學(xué)的斯托格地和沙特爾教授提出了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖。 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)： 外表:對(duì)樹立初始威信有幫助； 性別:男女性之比為98:2； 自信:沒有信心如何能領(lǐng)導(dǎo)別人； 自我實(shí)現(xiàn):工作動(dòng)力,大公無私的源泉； 判斷力:管理就是決策； 表達(dá)能力:對(duì)溝通有幫助； 才智:管理不是做智力題或科研,服眾就行； 和藹:產(chǎn)生親和力,但影響下決心； 金錢:對(duì)權(quán)力的欲望比金錢更大才對(duì)； 創(chuàng)新:創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展的保證。 四是組織能力強(qiáng)，能把混亂的事情組織得有條理。 領(lǐng)導(dǎo)者的性格、氣質(zhì)，包括自信、熱情、正直、負(fù)責(zé)、果敢、沉著、魅力等。三、領(lǐng)導(dǎo)理論167。復(fù)雜人假設(shè)：167。 三是非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Γ?67。沙因在《組織心理學(xué)》一書中將前人已經(jīng)提出過的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會(huì)人假設(shè)”、“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”和他自己提出的“復(fù)雜人假設(shè)”進(jìn)行歸納排列，用來表示對(duì)人的特性的假設(shè)。 從不成熟的 被動(dòng) 、依賴、方法少、 興趣淡、目光短淺 、地位 從屬、少自知之明 到成熟的 能動(dòng)、獨(dú)立、方法多、興趣濃厚、目光長遠(yuǎn)、地位顯要、有自知之明且能自控 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是幫助員工從不成熟走向成熟167。 ②感召權(quán) 是由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。激勵(lì)：指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展