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衡陽志城物業(yè)保潔員工手冊(專業(yè)版)

2025-08-02 15:54上一頁面

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【正文】 組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。 (三)暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案保潔主管勤巡查,督導(dǎo)各個(gè)崗位清潔的工作,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 (4)疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。結(jié)合除草進(jìn)行松土和施肥。(3)交替用藥:長期使用單一藥劑,容易引起病菌和害蟲的抗藥性,從而降低防治的效果,因而各種類型的藥要交替使用。整形修剪的方式很多,應(yīng)根據(jù)樹木分枝的習(xí)性,觀賞功能的需要,以及自然條件等因素來考慮。如果土壤水分過多,土壤透氣性差,會(huì)抑制根系的生長。作業(yè)程序(1)備梯子(凳子)、清潔劑、抹布等工具,先用水浸濕上面貼著的小廣告,用抹布將其擦去;站在梯子(凳子)上,從上向下擦抹燈桿上的污漬,用抹布擦去消防設(shè)施上的污漬。(3)清理池中噴泉和池底時(shí),小心作業(yè),防止滑倒。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃二次,每2個(gè)小時(shí)巡查一次,保持整潔。(3)墻壁無蜘蛛網(wǎng)。用擰干的濕抹布擦抹;如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用干抹布擦干。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)玻璃面上無污跡、水跡。三、電梯轎廂清潔保養(yǎng)范圍電梯轎廂。(4)每月用干抹布和不銹鋼油輕抹不銹鋼門,進(jìn)行保養(yǎng)。二、在登高和電線下作業(yè)時(shí),都要有安全措施。如:工作地點(diǎn)光線不足,插座脫落、漏電、操作異常等,如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),不得擅自撤拆或繼續(xù)使用。 十二、做好每日工做記錄。 五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。如可修復(fù),聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員修復(fù)),物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。十一、工作過程中,嚴(yán)禁用濕手拔插頭或遠(yuǎn)距離甩拔插頭,接線插座、線盒應(yīng)隔離潮濕水跡地線。二、考核扣分項(xiàng)不穿工裝、不佩戴工作證,著裝不符合《保潔員工著裝規(guī)范》的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;上班時(shí)邊吃邊工作每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;上崗時(shí)看書、看報(bào)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;上班時(shí)間脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;服務(wù)態(tài)度不好,言行舉止欠文明每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,業(yè)主投訴調(diào)查屬實(shí)每次扣10分,情節(jié)嚴(yán)重的辭退處理;無正當(dāng)理由私自向業(yè)主收取費(fèi)用者辭退處理; 個(gè)人清潔工具保管不當(dāng)丟失或人為損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償,影響工作的每次扣5分;保潔員違反作業(yè)流程、未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的每項(xiàng)扣2分,具體詳見《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》;綠化員違反日常養(yǎng)護(hù)方法、未達(dá)到要求的每項(xiàng)扣2分,具體詳見《綠化日常養(yǎng)護(hù)方法和要求》;自覺學(xué)習(xí)《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》,熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急措施,應(yīng)急事件未按規(guī)定處理者辭退處理。設(shè)施檢查全面檢查大堂設(shè)施完好無損,如有損壞,記錄上報(bào)管理員。(2)要使用干凈的干抹布,防止砂粒劃傷不銹鋼表面(目前轎廂內(nèi)有防護(hù)板,暫不實(shí)施)。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)清潔后的燈具無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。(2)用長柄刷洗刷地面的油污、油漬。安全事項(xiàng)(1)凳子必須放穩(wěn),人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。作業(yè)程序(1)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃、抹布、清潔劑、梯子等工具。作業(yè)程序(1)每天對樓頂露臺(tái)進(jìn)行清理,包括不銹鋼圍欄、地面、排水口清理。A、在陰雨連綿的天氣,空氣濕度大,可不澆水;B、夏季陽光猛烈、氣溫高,水分蒸發(fā)快,消耗水分較多,應(yīng)增加澆水?dāng)?shù)次和分量。堆肥、人糞是有機(jī)肥、遲效肥。防治病蟲害花木在生長過程中都會(huì)遭到多種自然災(zāi)害的危害,其中病蟲害尤為普遍和嚴(yán)重,輕者使植株生長發(fā)育不良,從而降低觀賞價(jià)格,影響園林景觀。夏節(jié)多淋,晴天多淋,陰天少淋,雨天不淋。 二、適用范圍:住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi),污雨水井,管道,化糞池嚴(yán)重堵塞,暴風(fēng)雨,戶外施工,新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。 五、安全注意事項(xiàng) 清理火災(zāi)場地時(shí),應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)過同意方可進(jìn)行清理。 用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。 高度注意管理公司員工的防護(hù)工作。迅速用掃把掃走流動(dòng)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層,并通知維修人員關(guān)掉電梯。 新入住裝修期應(yīng)急處理措施: 各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔,對裝修垃圾清運(yùn)后的場地及時(shí)清掃,必要時(shí)協(xié)助業(yè)主或物業(yè)管理部將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。1綠化帶每3天殺蟲一次,苗圃、花盆等每半月殺蟲一次,樹木、草坪每月殺蟲一次。淋水時(shí)要注重保護(hù)花木,避免沖倒沖斜植株,沖走盆泥。除草、松土除草是將樹冠下(綠化帶)非人為種植的草類清除,面積大小根據(jù)需要而定,以減少草樹爭奪土壤中的水分、養(yǎng)分,有利于樹木生長;同時(shí)除草可減少草樹爭奪土壤中的水分、養(yǎng)分,有利于樹木生長;同時(shí)除草可減少病蟲害發(fā)生,消除了病蟲害的潛伏處。樹木生長后期應(yīng)施磷鉀肥,促進(jìn)枝條、組織木質(zhì)化而安全越冬。 綠化日常養(yǎng)護(hù)方法和要求一、日常養(yǎng)護(hù)方法澆水:植物生長離不開水,但各種植物對水的需要量不同,不同的季節(jié)對水的需要量也不一樣,要根據(jù)具體情況靈活掌握。(3)夏季每周消殺2次,春秋季每周消殺一次。(2)目視無枯枝落葉、紙屑、煙頭、塑料袋、果皮、飲料罐等雜物,無5厘米以上石塊等垃圾和雜物,無衛(wèi)生死角,目視地面干凈;。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每半月清掃一次。(2)清潔裝飾畫時(shí),抹布不得過濕,以免有水流入畫內(nèi),損壞裝飾畫。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。(3)轎廂內(nèi)裝飾板無污跡、無灰塵,無亂貼、亂畫,轎廂地面無雜物、塵土,發(fā)現(xiàn)亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)。(4)天棚目視無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。保潔部員工互評。九、發(fā)現(xiàn)玻璃、鏡子破裂,物體表面有尖銳物,應(yīng)小心處理,以免劃傷。由個(gè)人提出退還申請,填寫《個(gè)人工具、用品退還申請單》,物業(yè)經(jīng)理審批,管理員核實(shí)工具、用品數(shù)量及完好性,完成工具、用品入庫。 三、上班穿工服、戴工號牌、儀
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