【正文】 T代表Timetable，意思是目標一定要有時間性。_ 可以凸現(xiàn)問題所在。_ 目標使你樂在工作中。目標管理的五點作用：_ 提供參與管理的基點。這三個工人都在敲磚，記者首先問第一個工人：“先生，您在干什么？”這個工人馬上把頭仰起來，對著記者說：“難道你沒看出我在干什么，我在敲磚。希望你通過本講的學習，能夠明確自己目前所處的狀態(tài)，并作出相應(yīng)的改進計劃。嚴（嚴明）要嚴守公司紀律，尊重公司制度，同時要賞罰分明。□ 能夠事先預(yù)測應(yīng)該注意的問題。只有把經(jīng)過深思冥想的管理藝術(shù)運用到組織的反省上，才能獲得對企業(yè)以及環(huán)境更深刻的了解。中高層管理者診斷性的技巧分析企業(yè)經(jīng)營中的問題，找到真正的癥結(jié)所在，提出解決方案。培養(yǎng)部屬的責任心和使命感，有了責任心和使命感，部屬才有勇于做事的抱負與當家做主的感覺。對每位部屬都要做適當?shù)膷徫话才?，使得部屬能夠人盡其才。主管的角色與功能 □　重視情報并根據(jù)情報做綜合性的判斷。干預(yù)部屬型好為人師，平時喜歡到處走動，指示部屬如何進行工作，表面上是關(guān)心工作的進度，實則是希望部屬多向他請示，向他報告。主管既要盡心盡力地領(lǐng)導部屬完成上級所交付的任務(wù)，又要設(shè)法爭取老板的支持與信任，以便順利地完成任務(wù)。企業(yè)的強弱要看各類人才的多少，而不是看有多少人手?！咀詸z】你認為一名理想的管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)？請在你認為對的項目前劃“√”。因此很難說誰對誰錯。理想管理者的特點一個企業(yè)的目標都不外乎追求成長與利潤，想要順利地達到這個目標，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。管理者對于自己所屬單位的任務(wù)，不但需要深入地了解，更要對自己所需的專業(yè)技術(shù)知識多加研究。經(jīng)營者對管理者的要求“優(yōu)秀的主管難求”，這是所有的經(jīng)營者常常掛在嘴邊的一句話。在一些公共場所，我們經(jīng)常會聽到同事之間的談話，他們的話題十之八九都是關(guān)于他們上司的。□　勇于承擔責任。有一個關(guān)于管理的定義是這樣描述管理的：“管理就是通過別人的努力而完成任務(wù)。好的管理者不僅能夠使本部門取得高績效，同時也能夠與人相處融洽?！蓖饪漆t(yī)生型有明確的目標意識，且能注意到大環(huán)境與顧客需求的變化，做出綜合性的判斷。真的希望你能夠在每項前的方框里劃上“√”，因為每一項都是一個受歡迎的主管所具備的。圖21 主管的角色表22 主管的功能功能目的要點規(guī)劃知己知彼百戰(zhàn)不殆評估外界環(huán)境形勢的變化，分析哪些是機會，哪些是威脅。但基層的管理者運用技術(shù)性的技巧所占的比例比較大，其次是人際性的技巧，再其次是概念性的技巧，最后是診斷性的技巧。忍耐力活在遠景里一定要有超越別人的想法與行動?！?有超越別人的想法與行動。_ 時常贊美別人。□ 將成績與部屬一起分享?！颈局v重點】目標管理的作用設(shè)定個人目標的理由組織推行目標管理的理由目標管理的基本原則目標管理的應(yīng)用第三個工人讓我們領(lǐng)略到一種憧憬，因為他擁有一個崇高的目標：建一座雄偉神圣的教堂。海爾的管理模式稱為ＯＥＣ，即每一個人在每一天對于每一項工作都要日清日高，完成既定的目標，并且要更進一步。目標管理的基本原則(4) 控制原則：控制所投入的資源，不要造成浪費。目標管理的應(yīng)用始于20世紀50年代，迄今已有半個世紀的歷史。組織推行目標管理的九個理由：_ 可以發(fā)揮員工的潛能。_ 目標有助于你區(qū)分哪些是需要獲得幫助的人。要整合一個企業(yè)內(nèi)個人與組織的目標，并不是一件容易的事，目標管理技術(shù)就是解決此類問題的一種方法。第三種類型的主管屬于幸福的一類，他能夠設(shè)定自己的目標，并且全身心地投入，此乃人生一大樂事，他對工作保持著興趣與熱忱，工作即快樂。 □ 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感。_ 做事要有責任心，善始善終。表25 主管的涵養(yǎng)表涵養(yǎng)內(nèi)容智（智慧）要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。既見樹木，又見森林。基層管理者人際性的技巧用什么方式來對待上司、同事以及部屬，用什么方式去了解這些人對他的看法。主管對于每一個部屬要充分地了解，設(shè)法使部屬都能夠發(fā)揮他們的長處，以達到分工合作的效果。傳播者主管有時將一些比較機密的情報告訴部屬，一方面他要跟部屬分享，另一方面要與部屬取得必要的配合。如果你做到了這一點，恭喜你！因為你已經(jīng)為向一名成功的主管邁出了第一步?！酢≈鲃影l(fā)現(xiàn)問題、解決問題。_ 以職位來區(qū)分：高級主管、中級主管、基層主管。管理者是一個團隊的領(lǐng)導人，企業(yè)的成敗得失在很大程度上取決于管理者的水平。管理者的自我評價一個好的管理者必須了解自己的實力。(4) 聽取別人的良好意見?！咀詸z】作為一名管理者，你目前扮演著什么角色？還需要做哪些改進，才能充分發(fā)揮管理者的作用？我目前扮演的角色： 我需要改進的地方：《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程》內(nèi)容摘要【主講專家】劉敏興 【出版單位】北京大學出版社 第十講 日常管理制度與組織結(jié)構(gòu) 第十一講 安全管理與勞動管理 第十二講 5S活動——現(xiàn)場管理的法寶 第十三講 生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備管理 第十四講 生產(chǎn)控制、采購及物料控制 、計劃及原則 第十五講 質(zhì)量與品質(zhì)控制 第十六講 全員改善活動的展開 【課程提綱】 第一