【正文】 20號(hào)陳曉蓉：電子報(bào)發(fā)行及網(wǎng)站內(nèi)容制作。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，每次題目是一樣的，給的時(shí)間也一樣，但我總是會(huì)覺得自己所找到數(shù)據(jù)好像少了一點(diǎn)，并不是能夠達(dá)到符合的條件，有時(shí)還會(huì)覺得偏題，不是很符合標(biāo)準(zhǔn)。本組在觀摩許多成功的網(wǎng)站，希望能夠提供更好、甚至是提供較有特色的服務(wù)內(nèi)容，并改進(jìn)大部分觀摩網(wǎng)站的缺點(diǎn)，以吸引更多不同族群的消費(fèi)者，更期許所架設(shè)的「幸福網(wǎng)站」能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到有別以往的蛋糕電子商城，讓消費(fèi)者能夠體會(huì)到「幸福網(wǎng)站」的理念─「讓您置身于夢(mèng)幻派對(duì)之中，讓你擁有幸福的滋味」，最重要的還是要滿足消費(fèi)者所有的需求。點(diǎn)入所選擇之樣式或新增之樣式后，方可進(jìn)行區(qū)塊AG之配置及圖樣之編修，請(qǐng)參照?qǐng)D 56。圖 24　意見信箱第八節(jié)　社群經(jīng)營（一）留言板/討論區(qū)設(shè)有『幸福園地』（討論區(qū)）：消費(fèi)者彼此之間可利用此討論區(qū)，相互交流蛋糕的口味與發(fā)現(xiàn)新蛋糕足跡。（二）商品價(jià)格參考各家造型蛋糕之價(jià)格，衡量之后所訂出，多采原價(jià)九折去尾數(shù)價(jià)格。并于會(huì)員生日及三大節(jié)慶時(shí)，送予會(huì)員小禮物或是現(xiàn)金折價(jià)券。6. 確定訂購：消費(fèi)者在經(jīng)過上述步驟之后，即為確定訂購。（四）本站設(shè)有電子報(bào)，依據(jù)消費(fèi)者口味的變化與流行的趨勢，提供新商品上架信息。若是因該站之故或是不可抗拒之因素造成訂單取消，使用劃撥或銀行轉(zhuǎn)帳可原款退還，并在5日內(nèi)用ATM轉(zhuǎn)帳退款，若使用在線刷卡者，銀行會(huì)扣除5%手續(xù)費(fèi)用后退款，且ＤigiCake會(huì)在5日內(nèi)取消請(qǐng)款，并直接抵銷顧客的消費(fèi)紀(jì)錄，而消費(fèi)者在當(dāng)月或下個(gè)月的信用卡賬單中就會(huì)有退款的紀(jì)錄。第五節(jié)　商品與價(jià)格策略（一）商品種類多且齊全，無論是生日蛋糕、婚宴蛋糕、數(shù)位蛋糕到花禮、花束等，而該站也會(huì)不定時(shí)推出創(chuàng)意蛋糕供消費(fèi)者選擇，甚至消費(fèi)者只要提供相片或任何想法，只要能說明詳細(xì)，該網(wǎng)站皆會(huì)努力執(zhí)行，并將完成品拍照傳給消費(fèi)者，已確定是否為顧客所需。（二）探討經(jīng)營者與消費(fèi)者之間各種接口關(guān)系。第一章　緒論第一節(jié)　研究背景隨著全球消費(fèi)者對(duì)Internet的接受與依賴度不斷上升，各國企業(yè)電子化應(yīng)用與企業(yè)間電子商務(wù)更形蓬勃發(fā)展，許多寬頻與無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)也正如火如荼地展開。第二節(jié)　觀摩網(wǎng)站的基本資料DigiCake數(shù)字蛋糕網(wǎng)是臺(tái)灣第一家提供全國生日蛋糕由專人配送到府的網(wǎng)站，由ISO9002中央廚房統(tǒng)一生產(chǎn)，再加上與全國各地知名糕餅業(yè)者聯(lián)盟，不僅提供全國各地區(qū)生日蛋糕外送服務(wù)，并加入更多糕餅相關(guān)的產(chǎn)品，如：大型活動(dòng)蛋糕、彌月蛋糕、結(jié)婚蛋糕、圣誕節(jié)蛋糕、手工餅干、中秋月餅、花禮花束、各地名產(chǎn)等，并于92年中旬推出生日蛋糕革命性的產(chǎn)品數(shù)字相片蛋糕，將照片數(shù)字化，結(jié)合專業(yè)的美工設(shè)計(jì)，再加上資深的蛋糕師傅創(chuàng)造出獨(dú)一無二的生日蛋糕，不僅給于糕餅業(yè)者注入另一種顛覆傳統(tǒng)蛋糕的生產(chǎn)方式，并在各大電視新聞媒體、平面報(bào)紙雜志均有深入的相關(guān)報(bào)導(dǎo)[1]。2. 郵政劃撥。第二節(jié)　網(wǎng)站基本數(shù)據(jù)（一）網(wǎng)址：（二）經(jīng)營理念『幸福部屋』主要以新鮮、藝術(shù)、創(chuàng)意及精致，來挑逗消費(fèi)者味蕾、感官。另外，消費(fèi)者若有特殊需要，如：口味之異動(dòng)、樣式之自行設(shè)定等，為避免無法滿足消費(fèi)者之需求，故消費(fèi)者均需透過客服于訂購兩個(gè)禮拜前，與本公司聯(lián)絡(luò)。若請(qǐng)求退貨及退款前，請(qǐng)先將問題聯(lián)絡(luò)告知本站，若問題為個(gè)人因素，恕不退款。圖 16　商品內(nèi)容（四）蛋糕制作過程放置各種蛋糕的制作方法，提供喜愛蛋糕又不想花大錢的消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的選擇。3. 郵局劃撥：由于入帳并無ATM轉(zhuǎn)帳快，因此消費(fèi)者需在出貨前23天就需劃撥，本公司于劃撥入帳后，亦會(huì)利用簡訊功能通知消費(fèi)者。確認(rèn)無誤后，點(diǎn)選「確定訂閱」。圖 73　留言板管理十一、型錄管理：為本站之蛋糕信息提供處，可提供較豐富的信息，但不具有購物車之功能，請(qǐng)參照?qǐng)D 74至圖 75。所以，每當(dāng)同學(xué)在報(bào)告內(nèi)容的時(shí)候，就可以很輕松的知道他們是在導(dǎo)讀哪些章節(jié)的內(nèi)容。看著屬于自己的網(wǎng)站漸漸的完成，那種喜悅真是開心呢。圖 77　書面工作分配幸福部屋大事紀(jì)2006年12月25日　幸福部屋歡樂開幕2007年 1 月15日　舉辦「幸福蛋糕送愛心」之公益活動(dòng)2007年 3 月10日　榮獲「創(chuàng)意蛋糕」之電子商城第一名2007年 5 月25日　榮獲「人氣點(diǎn)心」排行版第一名2007年 6 月24日　網(wǎng)絡(luò)票選為最佳品質(zhì)蛋糕之電子商店2007年 7 月12日　舉辦「你溶我溶」蛋糕大胃王比賽2007年 8 月14日　新增內(nèi)容商品2007年 8 月30日　幸福部屋之「分享幸?！故锥雀陌?007年 9 月27日　舉辦「就是愛搞怪」創(chuàng)意蛋糕比賽2007年10月25日　幸福部屋「幸福中心」二度改版2007年12月12日　幸福報(bào)報(bào)首期發(fā)放2007年12月25日　幸福部屋「開幕周年慶」。38號(hào)　李佩芳這學(xué)期之所以想要選修電子商務(wù)的課程是因?yàn)樯蠈W(xué)期修過管理信息系統(tǒng)，有大概了解一些關(guān)于如何制作網(wǎng)站的知識(shí)，不過卻沒有很專精，因此水順老師開了這門選修課時(shí)我就毫不猶豫的加選了！雖然一開始聽到要制作網(wǎng)站時(shí)，其實(shí)內(nèi)心還是會(huì)緊張與期待。其實(shí)這學(xué)期的上課，對(duì)我自己而言，大部分的課程我已經(jīng)有些了解。圖 65　新增對(duì)象類別點(diǎn)入後按新增物件，即出現(xiàn)下圖圖 66　分好之商品類別輸入產(chǎn)品之價(jià)格圖 67　新增商品物件按壓後如下圖所示示上下架之控制圖 68　新增完成后之圖示圖 69　瀏覽商品設(shè)定九、廣告管理：可在區(qū)塊D的地方，顯示廣告，其可為站內(nèi)本身之圖示聯(lián)結(jié)，也可為站外之友站聯(lián)結(jié)，請(qǐng)參照?qǐng)D 70至圖 72。輸入EMail按一下，打勾圖 45　訂閱電子報(bào)頁面步驟四：確認(rèn)輸入EMail無誤后，點(diǎn)選「我要訂報(bào)」圖片。圖 19　訂購流程（二）付款方式1. ATM轉(zhuǎn)帳：使用金融卡，消費(fèi)者可于方便的時(shí)候，將金額轉(zhuǎn)至本公司戶頭，而本公司于確認(rèn)無誤后，會(huì)利用簡訊功能通知消費(fèi)者。圖 12　G區(qū)版權(quán)宣告第三節(jié)　信息深度（一）最新消息圖 13　最新消息圖 14　最新消息內(nèi)容（二）商品總覽將造型蛋糕分類為結(jié)婚蛋糕、數(shù)位蛋糕、卡通蛋糕、動(dòng)物蛋糕、圣誕蛋糕和節(jié)慶蛋糕等種類，讓消費(fèi)者清楚明了與選購。倘若運(yùn)送途中因不慎疏失造成寄送商品毀損，將視時(shí)間情況來評(píng)估是否重寄商品給消費(fèi)者，倘若會(huì)超過消費(fèi)者之指定時(shí)間，則會(huì)先行以電話聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者是否要退訂，若由于退訂會(huì)造成消費(fèi)者的不便，本公司會(huì)準(zhǔn)備812吋一般蛋糕，或西式糕點(diǎn)，免費(fèi)送至消費(fèi)者手中，并退予其訂貨款項(xiàng)。（五）加入會(huì)員，即可享有不定期之優(yōu)惠。而本站的產(chǎn)品主要以新鮮、健康、自然為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)低糖、低脂、低熱量的制作原則，提供給消費(fèi)者頂級(jí)的享受，滿足不同顧客的喜好。圖 5　傳真訂購流程[1]（四）付款方式1. 在線信用卡付款：接受卡別: VISA、MasterCard、JCB、UCARD。（三）廣受網(wǎng)友好評(píng)。不過，由于網(wǎng)絡(luò)商店的興起，蛋糕也開始在網(wǎng)上販?zhǔn)?，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上查詢自己想要的蛋糕，無論是造型、口味、尺寸，都可以一目了然，付款跟取貨的方式可以依照自己的需求去選擇，有別以往購買蛋糕都需要事必躬親，而且創(chuàng)意蛋糕也比傳統(tǒng)蛋糕有較多變化，因而贏得許多消費(fèi)者的青睞。（四）建立幸福部屋的系統(tǒng)架構(gòu)。第六節(jié)　促銷方式由于蛋糕的商品是必須配合節(jié)慶來進(jìn)行推銷，所以ＤigiCake數(shù)字蛋糕網(wǎng)會(huì)隨著節(jié)慶不同而做調(diào)整，例如在母親節(jié)、情人節(jié)等，推出相關(guān)系列的蛋糕并提供一些特價(jià)商品；但有些種類的蛋糕，是不需要隨著節(jié)慶變動(dòng)而做改變，例如鮮奶蛋糕、泡芙奶酪等，像這一類的產(chǎn)品價(jià)格幾乎會(huì)維持?jǐn)?shù)個(gè)星期或數(shù)個(gè)月不做變動(dòng)。第十節(jié)　社群經(jīng)營ＤigiCake數(shù)字蛋糕網(wǎng)設(shè)有「幕后花絮」，只要消費(fèi)者訂購任何一項(xiàng)產(chǎn)品，即可將該蛋糕的相片上傳，并分享心得，讓消費(fèi)者彼此分享、交流。除此之外商品也讓消費(fèi)者有更多元化的選擇，且保證物美價(jià)廉。8. 完成訂購：完成上述所有交易動(dòng)作即為完成訂購，并由系統(tǒng)發(fā)出告知消費(fèi)者。圖 8　幸福部屋第二節(jié)　接口設(shè)計(jì)