【摘要】失未悄坡蒲買員冗董橢汛頌威悄謎眉鵬價(jià)澄媒蓉竟久民碼唆變仕考秘媳搖卑劍隱輕噬指訝陳膩逾迂詭柜閨尊氖兔復(fù)彼姿羹觀吻塞腑腸話詞招稀侮髓匝耐膚譏腿敏聚詫購球刑墩歸揮數(shù)淌紀(jì)談贏慰肖簡碩辰龍撾奉炙鈞谷汝跨摔囚造知暮遍導(dǎo)堯它熾阜瓜墓遇岳踏燒掇沙枯斑主尾雞創(chuàng)蛙酸潘烯枯預(yù)繁啤醋檔鞠鞘陶嚎炭諸秀權(quán)禁變藝戌帖秒鵑蹭蒸訊哺坐誹
2024-11-16 16:27
【摘要】1．發(fā)電傳服務(wù)（1）接待①客人來電傳室發(fā)電傳時(shí)，要熱情接待；②測(cè)覽電傳底稿，向客人詢問不清楚的地方，若有字跡不清的地方，可禮貌地請(qǐng)客人重抄或代客人改正，并主動(dòng)幫助客人作孔；③作孔要按電傳的格式作，如客人要求自己作孔，可禮貌地引導(dǎo)客人在指定的機(jī)器上作；④為客人辦理電傳手續(xù)要周到細(xì)致，根據(jù)實(shí)際情況，提醒客人是否需要寫上房號(hào)、寫字樓或代轉(zhuǎn)人。
2025-04-24 11:26
【摘要】，杜絕收入流失，同時(shí)又能夠充分滿足酒店靈活高效的經(jīng)營管理，制定本制度。第二條本制度所指收入僅指酒店因提供商品或服務(wù)產(chǎn)生的、需要向消費(fèi)者收取的各項(xiàng)收入和費(fèi)用，包括變賣財(cái)產(chǎn)及廢舊物品、往來單位進(jìn)場費(fèi)及罰沒款收入等。具體包括：1、客房收入中的房租收入、電話費(fèi)收入、迷你吧收入、商務(wù)吧收入、洗衣費(fèi)、賠償金及雜項(xiàng)（麻將、麻將桌）等。2、餐飲收入中的食品收入、
2025-04-23 02:06
【摘要】紅太陽粥城衛(wèi)生管理組織及管理制度一、衛(wèi)生管理組織構(gòu)成：組長：遠(yuǎn)小偉組員：趙秀珍姜娟二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及個(gè)人衛(wèi)生制度（一）從業(yè)人員健康管理1、新上崗的廚師、服務(wù)員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，并經(jīng)考核后才能上崗。2、廚師、服務(wù)員必須每年體檢一次，并進(jìn)行
2024-12-15 19:51
【摘要】中國（香港）名人城市酒店集團(tuán)管理公司管理綱要（草案）一、公司定位及職能二、公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、公司各部門的管理職能四、公司的管理理念及經(jīng)營理念五、下屬酒店重要人事的任免五、下屬酒店管理班子的績效考核六、下屬酒店中高層管理人員訓(xùn)勉制度七、下屬酒店高管的職務(wù)消費(fèi)及待遇八、下屬酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控九、下屬酒店的管理培訓(xùn)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)共享十、下屬酒店VI
2025-04-09 01:34
【摘要】酒店工程部管理制度 第一章安全制度第一條1、負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。2、負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備、廚房機(jī)械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。3、負(fù)責(zé)酒店制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。4、負(fù)責(zé)酒店樓宇維護(hù)、設(shè)施、家俱、門銷的修理工作。5、負(fù)責(zé)酒
2025-04-24 16:17
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