【正文】 8）遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)該避讓活動的車輛，確保活動的安全。愛護停車場設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等；若損壞車場設(shè)施設(shè)備，須照價賠償。（六）初期火警處理程序發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：（1）即時報告大廈消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。（2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復供電。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。（二）警棍佩帶使用規(guī)定為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。（四）緊急事件處理程序突發(fā)事件的處理程序（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。（5）如涉及刑事責任，應(yīng)交派出所立案處理。（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知維修部查明故障原因，修復受損的設(shè)施，盡快恢復大廈的正常運作。（2）報警地點在寫字樓單元內(nèi)或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。5）調(diào)度員不得與出租車司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。對商場突發(fā)事件的管理1）保安部對火災(zāi)等事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件的聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。（4）如涉及刑事責任，應(yīng)交派出所立案處理。（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負責賠償。發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。（二）對話要求呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。（3）保安中心接報后視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。（6）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持大廈外