【正文】 S 能源 全球銷售 財(cái)務(wù)保險(xiǎn) GEC 歐洲公司 房屋按揭公司 全球消費(fèi)者服務(wù) 財(cái)務(wù) 消費(fèi)者項(xiàng)目 人 力 資 源 航空工程 設(shè)備 資本服務(wù) 照明 醫(yī)療設(shè)備 全美廣播公司 塑料 能源系統(tǒng) 能源控制 能源設(shè)備 銷售 工程服務(wù) Fanuc 自動(dòng)化 生產(chǎn)和采購 系統(tǒng)集合 電子控制 工業(yè)控制系統(tǒng) 信息服務(wù) 運(yùn)輸系統(tǒng) 印度 德國 東南亞 法務(wù) l 日本 拉丁美洲 中東 t 非洲 , 歐洲 國際發(fā)展 供應(yīng) 授權(quán)衡貿(mào)易 行銷和銷售 首席執(zhí)行官 CEO 公司總部 Corporate Centre 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 31 通用電氣 (GE)公司總部組織 公司總部 Corporate Centre 資深副總裁 商業(yè)發(fā)展 資深副總裁 , 人力資源 首席技術(shù)官 CIO 資深副總裁 , 研發(fā) 首席財(cái)務(wù)官 , CFO 首席法律顧問 amp。 為企業(yè)發(fā)展和挑選優(yōu)秀管理人 。 Terminals 財(cái)務(wù)控制 l 管理層團(tuán)隊(duì) Executive Team 公司總部 Corporate 主要的地區(qū)行銷公司 Major Local Marketing Companies 工業(yè)設(shè)備 Industrial Instruments 人力資源 信息技術(shù) 研究 amp。 垂直整合和戰(zhàn)略性協(xié)同 。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 自動(dòng) 公共通信網(wǎng)絡(luò) 個(gè)人通信系統(tǒng) 國防電子 公司總部 Corporate Centre 財(cái)務(wù) 人力資源 技術(shù) 規(guī)劃 amp。北京電子控股有限責(zé)任公司 總部組織與管理流程診斷項(xiàng)目 管理 培訓(xùn) ,第一天 (Day 1) 20xx年 11月 21日 上午 北京 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 2 1. 介紹中團(tuán)顧問組織變革工作方法 2. 介紹中團(tuán)顧問對(duì)公司總部的研究 3. 介紹北京電控項(xiàng)目的實(shí)際工作過程 目的 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 3 頁數(shù) 1. 中團(tuán)顧問組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法 4 2. 中團(tuán)顧問對(duì)公司總部組織模式的研究 8 3. 中團(tuán)顧問對(duì)公司總部職能和功能的研究 18 4. 國內(nèi)外知名企業(yè)公司總部組織結(jié)構(gòu)介紹 27 5. 實(shí)際項(xiàng)目工作開展介紹 41 6. 下午和明日培訓(xùn)安排 71 內(nèi)容 1 中團(tuán)顧問組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 5 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 概念 使命 /遠(yuǎn)景 /業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 組織存在意義 ? 長期目標(biāo) ? 年度目標(biāo) ? 產(chǎn)品 /服務(wù)線 公司與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?市場 ?客戶 ?競爭基礎(chǔ) ?股東價(jià)值驅(qū)動(dòng) 組織結(jié)構(gòu) ? 正式結(jié)構(gòu) ? 支持關(guān)系 ? 權(quán)限層級(jí) ? 共同管理 ? 機(jī)制整合 領(lǐng)導(dǎo) ? 直接管理與交流 ? 組織動(dòng)員 ? 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 組織文化 ? 價(jià)值和信念 ? 氣氛 , 規(guī)范 , 標(biāo)志 , 哲學(xué) ? 決策與行為 ? 全國和地區(qū)文化 業(yè)務(wù)流程 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)運(yùn)作 ? 支持 /物流 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 市場和客戶管理 人員 ? 任務(wù)需求 ? 個(gè)人能力與技巧 ? 智慧融入戰(zhàn)略制定 ? 工作單元 /團(tuán)隊(duì) ? 個(gè)人行為與需求 /價(jià)值匹配 外部 ? 贏利能力 ? 利用率 ? 資產(chǎn)回報(bào) ? 經(jīng)濟(jì)附加值 ? 客戶滿意度 ? 市場份額 ? 銷售額 ? 重復(fù)購買者 ? 客戶投訴數(shù) ? 公司形象 ? 成本競爭地位 ? 研究開發(fā)費(fèi)用 ? 勞工成本 ? (其它 ) 方向 /鑒別要素 運(yùn)行要素 外部環(huán)境 反 饋 ? 顧客 ? 競爭對(duì)手 ? 供應(yīng)商 ? 科技 ? 行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 金融市場 ? 勞工市場 ? 規(guī)則與規(guī)定 ? 法律 ? 社團(tuán) ? 核心能力 ? 生產(chǎn)力 ? 工作單元氛圍 ? 員工激發(fā) ? 變革能力 ? 個(gè)人業(yè)績 ? 首次通過質(zhì)量 ? 新產(chǎn)品 /革新數(shù)目 ? 設(shè)計(jì)周期 ? 流程轉(zhuǎn)變時(shí)間 ? 成本 ? (其它 ) 內(nèi)部 組織業(yè)績 技術(shù) ?核心產(chǎn)品 ? 生產(chǎn) ?研究開發(fā) ? 資源配置 ? 運(yùn)作策略 ? 工作設(shè)計(jì) ? 財(cái)務(wù)管理 ? 變革管理 ? 職員功能 ? 實(shí)踐管理 ? 溝通 n ? 業(yè)績管理 ? 人力資源管理 ? 政策與流程 ? 知識(shí)整合與分配 ? 流程轉(zhuǎn)變 ? 設(shè)施 管理框架 管理流程 信息管理 ? IT 戰(zhàn)略 ? IT 結(jié)構(gòu) ? IT 系統(tǒng) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 PwC 組織業(yè)績模型 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是 PwC組織業(yè)績模型一部分 其調(diào)整和變革將直接影響其它領(lǐng)域 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 6 結(jié)構(gòu) 崗位設(shè)計(jì) 整合機(jī)制 績效評(píng)估 工作小組設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅僅是結(jié)構(gòu)本身： 結(jié)構(gòu) 工作行為的劃分，職責(zé)匯報(bào)關(guān)系，匯報(bào)層面以及范圍等 ? 職能 ? 過程 ? 產(chǎn)品 /渠道 /客戶分類 崗位設(shè)計(jì) 定義各層級(jí)的職責(zé)，任務(wù)和關(guān)系 ? 主要職責(zé)和相關(guān)的部門 /人員 ? 承擔(dān)的管理責(zé)任 工作 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 把相關(guān)工作及其資源有機(jī)地組織起來以滿足項(xiàng)目或工作的需要 . ? 跨 功能的隊(duì)伍組合 ? 項(xiàng)目性隊(duì)伍組合 整合機(jī)制 界定使企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的的支持工具 ? 治理結(jié)構(gòu)原則 ? 內(nèi)部溝通程序 ? 支持共享相同 ? 跨部門職責(zé)設(shè)置 ? 人力資源管理系統(tǒng)支持 ? 外部合作 /聯(lián)盟 工作 表現(xiàn)評(píng)估 特定部門，特定員工或者某個(gè)工作團(tuán)體的工作表現(xiàn)的跟蹤和評(píng)估 ? 過程 評(píng)估 ? 單位 評(píng)估 ? 工作 評(píng)估 ? 獎(jiǎng)勵(lì) /激勵(lì) 中團(tuán)顧問組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容 中團(tuán)顧問研究方法 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 7 定義未來組織結(jié)構(gòu)選擇方案 當(dāng)前組織 結(jié)構(gòu)分析 設(shè)計(jì)方案 評(píng)估 未來組織結(jié)構(gòu)方案細(xì)化 設(shè)計(jì)整合 具體實(shí)施 0 目前組織結(jié)構(gòu) 3 方案模型評(píng)估 變革管理支持 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程主要步驟： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 2 方案模型 4 未來組織結(jié)構(gòu) 5 業(yè)務(wù)單元職責(zé)描述 6 人員職責(zé)描述 8 與其它工作流程整合 7 業(yè)務(wù)流程活動(dòng)檢查 1 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 非本項(xiàng)目的范圍 2 中團(tuán)顧問對(duì)公司總部組織模式的研究 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 9 通常集團(tuán)總部的幾種定位及它們的差異所在 常見的三種集團(tuán)管理模式 核心功能 ? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn) ? 集團(tuán)規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購、兼并 ? 公關(guān) ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計(jì) ? 集團(tuán)營銷 ? Ramp。 發(fā)展 公司采購和物流 信息和通信基礎(chǔ) 西門子不動(dòng)產(chǎn)管理 公司聯(lián)絡(luò) 經(jīng)濟(jì)和公司關(guān)系 Economics amp。 聚合討價(jià)還價(jià)的能力 。發(fā)展 業(yè)務(wù)發(fā)展 Business Development 公司聯(lián)絡(luò) Corporate Communications 其他 (審計(jì) , 法務(wù)等 )) 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 34 ? 擁有廣泛產(chǎn)品的技術(shù)硬件制造商 , 產(chǎn)品涵蓋微處理器 , 計(jì)算機(jī) , 手機(jī) , 能源生產(chǎn)設(shè)備 , 傳輸設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備 ? 在 190多個(gè)國家有雇員 460,000人 , 并在 45個(gè)國家有 400處制造工廠 ? 20xx年銷售額 784歐元 , 凈利潤 79億歐元 ? 通過產(chǎn)品開發(fā) , 降低成本和國家擴(kuò)張來獲得快速的增長 ? 注重核心業(yè)務(wù)的專長培養(yǎng) ? 專注于小業(yè)務(wù) , 客戶和市場 ? 高度放權(quán)的決策機(jī)制 ? 以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì) ? 分散式 ? 分布于全球的能力中心 ? 業(yè)務(wù)單元有高度的自主權(quán) ? 公司總部提供人力資源和技術(shù)戰(zhàn)略 ? 擁有強(qiáng)大的市場和客戶基礎(chǔ) ? 不斷改進(jìn)生產(chǎn)周期 , 產(chǎn)品上市時(shí)間 , 成本 , 勞動(dòng)生產(chǎn)率和客戶服務(wù) ? 加快技術(shù)創(chuàng)新的步伐 ? 能力中心允許最佳流程的內(nèi)部轉(zhuǎn)移 ? 能力中心鼓勵(lì)內(nèi)部的標(biāo)竿和競爭 行業(yè)和 規(guī)模 戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì) 增加價(jià)值的 途徑 西門子公司 (Siemens) 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 35 西門子 (Siemens)公司總部組織 信息 能源 工業(yè) 通信 醫(yī)療服務(wù) 運(yùn)輸 照明和家用 部件 運(yùn)輸系統(tǒng) 自動(dòng)系統(tǒng) Osram GmBH 西門子 Nixdorf 信息系統(tǒng) 醫(yī)療工程 電子機(jī)械部件 能源生產(chǎn) 能源傳輸和分銷 工業(yè) amp。 對(duì)新興企業(yè)進(jìn)行投資 。秘書 稅務(wù) 財(cái)務(wù)控制 審計(jì) 會(huì)計(jì) GE 基金 資產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析 聯(lián)絡(luò) 交易 法律政策 國際法務(wù) 反壟斷 稅務(wù)問題 投資人通訊 政府關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展 管理人員發(fā)展 Six Sigma 品質(zhì) Honeywell 整合 戰(zhàn)略發(fā)展 中團(tuán)國際管理顧問有限公司 32 ? 為公共和個(gè)人網(wǎng)絡(luò)制造先進(jìn)的有線和無線系統(tǒng)和產(chǎn)品 . ? 在超過 130個(gè)國家擁有雇員超過 105,100人 ? 20xx年銷售額約為 SEK270億 , 凈利潤約 SEK28億 ? 專注在核心產(chǎn)品行技術(shù)并將非核心部件和產(chǎn)品外包給合