【正文】 注意只可選擇Tonight過一晚房費(fèi)，不可選擇Entire Stay！City Ledger:Entire： 住賬戶付費(fèi)Split: 分叉付賬Full： 按人數(shù)付費(fèi)（每個(gè)人都付）Trace: 部門留言 Reservation 查找預(yù)訂輸入相應(yīng)信息即可查詢資料，在所查詢內(nèi)容前輸入“%”可進(jìn)行模糊查詢?cè)贏DVANCED中可輸入更全面的信息做查詢，注意選擇正確的查詢類型和到離店日期！3. Block團(tuán)隊(duì)(略)4. Room Plan 房間信息圖:選擇相應(yīng)的選項(xiàng)房間占房情況，也可查詢“OOO”房。在NOTES中可輸入客人的一些特殊要求或者重要信息生日日期按日月年輸入,在Address欄后面有一個(gè)正方形帶有兩個(gè)小點(diǎn)的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去后可輸入詳細(xì)地址。 范文范例參考進(jìn)入系統(tǒng)：打開桌面上的OPERA THIN圖標(biāo)，輸入用戶名密碼，點(diǎn)擊Login。第一行可輸入門牌號(hào)、樓層等，第二行可輸入地區(qū)，城市、國家、郵編在主屏中相應(yīng)的地方輸入。5. Floor Plan 客房平面圖：可查詢樓層以及每個(gè)房間的朝向和特征。掛賬 只在Settlement和Check out付款時(shí)使用，并在窗口有帳是才能掛賬，如在一個(gè)窗口內(nèi)已掛賬，則此窗口被封死，不能再進(jìn)行任何操作。Advance bill: 預(yù)先過房費(fèi)。Break share: 分拆合住，注意分拆出去的預(yù)訂一直會(huì)存在，請(qǐng)做取消或相應(yīng)的調(diào)整。在Communications中可輸入客人的聯(lián)系練習(xí)信息，但最多只在主屏中顯示三種。請(qǐng)注意選擇要用的系統(tǒng)。注意第三、四行不要輸入任何數(shù)據(jù)！Language/Title中選擇正確的語言，相應(yīng)的賬單和確認(rèn)信也默認(rèn)為選中的語言！輸入上述所需要的信息后，按OK鍵進(jìn)入預(yù)定主界面。6. Profiles 客史檔案信息Front Desk 前臺(tái)模塊: 當(dāng)日預(yù)抵查詢 2. Inhouse Guest 在店客人查詢3. Accounts 快速做假房4. Room Assignment 房間分配 5. Message 客人留言6. Traces 部門內(nèi)部留言 當(dāng)日預(yù)抵查詢 Walk in:為沒有預(yù)訂直接在前臺(tái)開房的客人，可直接用Walk in功能做預(yù)訂并Check in,這樣會(huì)在House Status中顯示統(tǒng)計(jì)，如不Check in則不會(huì)統(tǒng)計(jì)而變成Reservation狀態(tài)。如掛賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，將入錯(cuò)的做Correction后再充CT。Post: 入賬輸入相應(yīng)代碼、金額、數(shù)量、所選窗口、賬單號(hào)、備用信息完成入賬Folio： 打印賬單 Preview:預(yù)覽賬單 Settlement中：Interim bill 到目前為止的消費(fèi)結(jié)賬，可生成賬單；Early Departure 提前離店，注意如有客人提前離店，應(yīng)先查詢客人的到店日期，如客人是當(dāng)日到店的，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)是DAY USE，應(yīng)先調(diào)整房費(fèi)。復(fù)制次預(yù)訂或團(tuán)隊(duì)預(yù)訂時(shí)應(yīng)將房間內(nèi)的Routing做相應(yīng)的調(diào)整!Share: 合住 Combine share加入合住，可選擇Profile選項(xiàng)加入一個(gè)沒有預(yù)定的新客人，或選擇Reservation選項(xiàng)加入一個(gè)已有預(yù)訂的客人。Children:兒童數(shù)（注意兒童數(shù)不可輸入，如有兒童一律統(tǒng)計(jì)在成人數(shù)中）No. Of Room:房間數(shù)Name：輸入姓名可查找客人歷史，如沒有歷史可選擇新建客史（NEW PROFILE） Block：團(tuán)隊(duì)Block No.Member Type: 會(huì)員類型 Member Company： 公司名稱 Corp Agent： 旅行社名稱 IATA Source: 來源名稱 Source No：來源代碼黃色線框內(nèi)部是可供輸入信息以便查詢的區(qū)域選擇新建檔案（New）后會(huì)出現(xiàn)分為6種類型： Profile個(gè)人 profile 公司 Agent Profile profiles 團(tuán)隊(duì)， Profile 聯(lián)系人在Last /First Name中輸入相應(yīng)的姓名，首字母大寫在小地球圖標(biāo)中可輸入中文姓名，在Address中輸入地址，注意每行都不要輸滿（可能引起死機(jī)）。（Production為真實(shí)系統(tǒng)，底色為藍(lán)色；Training為培訓(xùn)系統(tǒng)，底色為綠色），點(diǎn)擊右側(cè)PMS圖標(biāo)進(jìn)入前臺(tái)管理系統(tǒng)。Packages中如選擇入住日期是1316日，則含早餐日期為11117日，一定要確認(rèn)日期后再選!Room Type：實(shí)際預(yù)訂入住房型 RTC: 原定房型（控制房價(jià)的房型）Room: 房間號(hào) Up. Rsn: 升級(jí)原因Rate Code: 房價(jià)代碼 Up. By: 經(jīng)手人Rate： 房價(jià) Curr.： 貨幣代碼Packages: 包價(jià)（用于早餐，促銷等打包銷售）ETA: 預(yù)計(jì)到店時(shí)間Res Type:預(yù)訂類型 Market Code：市場(chǎng)類型代碼So