【正文】 注意只可選擇Tonight過一晚房費，不可選擇Entire Stay！City Ledger:Entire： 住賬戶付費Split: 分叉付賬Full： 按人數(shù)付費（每個人都付）Trace: 部門留言 Reservation 查找預訂輸入相應信息即可查詢資料，在所查詢內容前輸入“%”可進行模糊查詢在ADVANCED中可輸入更全面的信息做查詢，注意選擇正確的查詢類型和到離店日期！3. Block團隊(略)4. Room Plan 房間信息圖:選擇相應的選項房間占房情況，也可查詢“OOO”房。在NOTES中可輸入客人的一些特殊要求或者重要信息生日日期按日月年輸入,在Address欄后面有一個正方形帶有兩個小點的圖標，點進去后可輸入詳細地址。 范文范例參考進入系統(tǒng)：打開桌面上的OPERA THIN圖標，輸入用戶名密碼，點擊Login。第一行可輸入門牌號、樓層等，第二行可輸入地區(qū)，城市、國家、郵編在主屏中相應的地方輸入。5. Floor Plan 客房平面圖：可查詢樓層以及每個房間的朝向和特征。掛賬 只在Settlement和Check out付款時使用，并在窗口有帳是才能掛賬，如在一個窗口內已掛賬，則此窗口被封死，不能再進行任何操作。Advance bill: 預先過房費。Break share: 分拆合住，注意分拆出去的預訂一直會存在，請做取消或相應的調整。在Communications中可輸入客人的聯(lián)系練習信息，但最多只在主屏中顯示三種。請注意選擇要用的系統(tǒng)。注意第三、四行不要輸入任何數(shù)據(jù)！Language/Title中選擇正確的語言，相應的賬單和確認信也默認為選中的語言！輸入上述所需要的信息后，按OK鍵進入預定主界面。6. Profiles 客史檔案信息Front Desk 前臺模塊: 當日預抵查詢 2. Inhouse Guest 在店客人查詢3. Accounts 快速做假房4. Room Assignment 房間分配 5. Message 客人留言6. Traces 部門內部留言 當日預抵查詢 Walk in:為沒有預訂直接在前臺開房的客人，可直接用Walk in功能做預訂并Check in,這樣會在House Status中顯示統(tǒng)計，如不Check in則不會統(tǒng)計而變成Reservation狀態(tài)。如掛賬時出現(xiàn)錯誤，將入錯的做Correction后再充CT。Post: 入賬輸入相應代碼、金額、數(shù)量、所選窗口、賬單號、備用信息完成入賬Folio： 打印賬單 Preview:預覽賬單 Settlement中：Interim bill 到目前為止的消費結賬，可生成賬單；Early Departure 提前離店，注意如有客人提前離店，應先查詢客人的到店日期，如客人是當日到店的，系統(tǒng)會默認是DAY USE，應先調整房費。復制次預訂或團隊預訂時應將房間內的Routing做相應的調整!Share: 合住 Combine share加入合住，可選擇Profile選項加入一個沒有預定的新客人，或選擇Reservation選項加入一個已有預訂的客人。Children:兒童數(shù)（注意兒童數(shù)不可輸入，如有兒童一律統(tǒng)計在成人數(shù)中）No. Of Room:房間數(shù)Name：輸入姓名可查找客人歷史，如沒有歷史可選擇新建客史（NEW PROFILE） Block：團隊Block No.Member Type: 會員類型 Member Company： 公司名稱 Corp Agent： 旅行社名稱 IATA Source: 來源名稱 Source No：來源代碼黃色線框內部是可供輸入信息以便查詢的區(qū)域選擇新建檔案（New）后會出現(xiàn)分為6種類型： Profile個人 profile 公司 Agent Profile profiles 團隊， Profile 聯(lián)系人在Last /First Name中輸入相應的姓名，首字母大寫在小地球圖標中可輸入中文姓名，在Address中輸入地址，注意每行都不要輸滿（可能引起死機）。（Production為真實系統(tǒng)，底色為藍色；Training為培訓系統(tǒng)，底色為綠色），點擊右側PMS圖標進入前臺管理系統(tǒng)。Packages中如選擇入住日期是1316日，則含早餐日期為11117日，一定要確認日期后再選!Room Type：實際預訂入住房型 RTC: 原定房型（控制房價的房型）Room: 房間號 Up. Rsn: 升級原因Rate Code: 房價代碼 Up. By: 經(jīng)手人Rate： 房價 Curr.： 貨幣代碼Packages: 包價（用于早餐，促銷等打包銷售）ETA: 預計到店時間Res Type:預訂類型 Market Code：市場類型代碼So