mba銷售口才專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 ４．姿勢 站姿在演講的過程中非常重要，專業(yè)的站姿就是兩腳與肩同寬，腳尖朝前。手勢、外表、衣著和語言，對信息源的可信度都有暗示的作用。聲音大非常重要，而且聲音大也是在客戶面前做介紹時(shí)最容易掌握的技巧?！ 粼谘葜v上臺之前做深呼吸。調(diào)查顯示，很多人說我寧可死也不當(dāng)眾演講，所以說如何克服緊張情緒是一個(gè)專業(yè)銷售人員在表達(dá)之前所要解決的問題。表２－１ 隨著銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售產(chǎn)品數(shù)量的增加，銷售表達(dá)技巧已經(jīng)越來越成為銷售人員非常重要的技巧。２．推銷產(chǎn)品 向所有的決策人推薦產(chǎn)品，激發(fā)他們購買的欲望，使他們購買。 ２．減少表達(dá)之前的緊張情緒的幾種有效方法 如何減少在表達(dá)之前的緊張情緒呢？如果對場地不熟悉，我們就會緊張；如果在一個(gè)特別熟悉的場合里去演講，就不緊張。聲音的控制 任何一個(gè)人在平時(shí)工作或生活中，遇到不同的事會用不同的聲音說話，遇到高興的事就比較興奮、高興，遇到傷心的事聲音也相應(yīng)地比較消沉、難過。如果一個(gè)開場白沒有做好，對你的情緒必然會有很大的影響，甚至影響到你整個(gè)銷售的表達(dá)，同時(shí)如果開場白沒做好也會留下很多隱藏的問題。 表達(dá)中的肢體語言最重要１．面部表情 在整個(gè)演講表達(dá)過程中，要保持微笑的表情。在肢體語言的運(yùn)用中闡述了如何使銷售人員的面部表情、手勢、移動、姿勢具備專業(yè)的形象。２．手勢 手勢能引住大家的注意力，能證明你充滿了必勝的堅(jiān)定信心。例如：我今天給大家介紹的主要內(nèi)容包括公司概況、產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)、同類產(chǎn)品的對比以及我公司的售后服務(wù)。如果第一句話聲音很小，那么很可能你的整個(gè)表達(dá)過程中聲音都會非常地??；如果你第一句話沒有信心，有心虛的感覺，那么你整個(gè)的表達(dá)也會相應(yīng)地受其影響而缺乏信心。 ◆在演講開始之前，和學(xué)員做一個(gè)簡單的交流和溝通，這樣也可以減少你緊張的情緒。 充分了解產(chǎn)品的銷售人員，在演講過程中，專業(yè)知識就能很好地顯示出來。7 / 8《MBA銷售口才》專業(yè)銷售表達(dá)技巧【本講重點(diǎn)】銷售表達(dá)的目的專業(yè)的形象如何克服緊張情緒聲音的控制有效的開場白表達(dá)中的肢體語言的運(yùn)用 作為一名銷售人員，銷售表達(dá)的技巧已經(jīng)越來越重要了。 溝通過程專業(yè)的形象 銷售人員要了解產(chǎn)品知識是不容置疑的，只有如此，才能成功地向愛斯基摩人推銷冰箱。 聲音你和學(xué)員，如果你提前到了，那么意味著你是這個(gè)場地的主人，學(xué)員就是客人；如果是學(xué)員先到，你后到，那么作為客人的你肯定會相應(yīng)地非常緊張。要注意，在一次銷售演講或表達(dá)過程中，你第一句話的音量往往就會貫穿整個(gè)表達(dá)的過程。３．簡明扼要地介紹內(nèi)容大綱 總體概括一下所有內(nèi)容，不要太詳細(xì)，然后分幾部分講。這些是在專業(yè)的表達(dá)過程中非常重要的行為，它可以保證你的這些行為會給
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