【正文】 四、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)有關(guān)黨政部門解答或受理群眾求助事項。 代表服務(wù)所參與民事訴訟活動。基層法律服務(wù)工作者違反職業(yè)道德和執(zhí) 業(yè)紀律，違反行政機關(guān)管理規(guī)定和本所章程、制度的或者 25 25 其他違法行為，根據(jù)其情節(jié)輕重，按照責(zé)罰相當(dāng)?shù)脑瓌t，給予處分，處分分為：警告、記過、撤職、留職察看、開除。 （八） 工作規(guī)章和紀律分開，辦事制度程序要公開，收費項目和標(biāo)準要公開，自覺接受當(dāng)事人和社會的監(jiān)督。 （五） 收費和經(jīng)費管理制度。 六、尊敬老人、烈軍屬和榮譽軍人，保護婦女兒童合法權(quán)益，關(guān)心鰥寡孤獨和殘疾人等；對當(dāng)時人經(jīng)濟確實有困難的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，將為他們提共法律援助。發(fā)現(xiàn)委托人有偏激觀點，過高要求和錯誤主張，要進行法律宣傳，耐心疏導(dǎo)，幫助糾正。在辦案中要重證據(jù)，重調(diào)查研究，不主觀臆斷，不私立 章法，不濫用職權(quán)，要立場堅定，愛憎分明，敢于伸張正義，做到公正執(zhí)法，不徇私舞弊。檔案應(yīng)該分門別類、按時間順序存放。 六 、請示報告工作要有詳細記載，相關(guān)情況必須匯報清楚。 司法所業(yè)務(wù)例會制度 一 、每半個月舉行一次業(yè)務(wù)例會，特殊情況下隨時例會。 13 13 二 、愛崗敬業(yè)，勤政務(wù)民，秉公執(zhí)法，文明服務(wù)，自覺維護法律權(quán)威和群眾的合法權(quán)益。 司法所政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 一 、司法所全體干警要認真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)社會科學(xué)、 自然科學(xué)知識，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力，提高分析、解決問題能力和觀察、應(yīng)變能力。 六 、工作認真負責(zé)，辦事雷厲風(fēng)行，講求工作方法，提高辦事效率。 司法所工作人員守則 一、堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)，自覺地在政治、思想上與黨中央保持一致。 三 、實行辦事制度和服務(wù)收費標(biāo)準兩公開， 廣泛接受群眾監(jiān)督。 司法所工作制度 一、接待登記制度。 七、協(xié)助基層人民政府處理社會矛盾糾紛 。對工作中遇到的重點、難點問題，認真做好調(diào)查研究，不斷探索解決人民內(nèi)部矛盾和各類糾紛的新方法。參與社會 管理 綜合治理 工作，依法參與信訪工作。 三 、熱愛司法行政工作，忠實于司法行政事業(yè)，顧全大局，奮發(fā)進取，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)。 四 、文字稿件要求字跡工整，內(nèi)容規(guī)范。 六 、司法所干警要按照上級要求，實行崗位責(zé)任制，盡職盡責(zé)，積極工作，按時完成各項工作任務(wù)。 二 、采取年度考核與日常考核相結(jié)合的考核方式，年度考核根據(jù)安排統(tǒng)一進行，日?？己穗S時進行。 四 、要將全年、半年、季度工作安排和完成情況按時以書面形式向上級主管機關(guān)報告，同時報當(dāng)?shù)攸h委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)。各類卷宗完整、準確、齊全。自覺遵守法律、法規(guī)和規(guī)章。在業(yè)務(wù)活動中各司其職，各盡其責(zé)，不鬧無原則糾紛，不爭個人高低。在辦案中，重證據(jù)，重調(diào)查研究，不主觀臆斷，不濫用職權(quán)。定期討論研究所內(nèi)各項 22 22 事務(wù)，特別是分析研究業(yè)務(wù)開展情況，集體討論疑難案件，制定，完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （六） 廉潔服務(wù)，克己奉公，自覺抵制不正之風(fēng)。本人被發(fā)現(xiàn)有違反職業(yè)紀律服務(wù)的行為正在查處的，暫緩允許離職。 處理與清算有關(guān)的服務(wù)所未了結(jié)的業(yè)務(wù)。 “12348”電話的社會功能 一、解答法律咨詢，宣傳普及法律知識。對縣司法局負責(zé)并報告工作，帶領(lǐng)全所人員建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的法律服務(wù)隊伍。 （ 三 ）修改后的章程必須報縣級司法行政行政機關(guān)備案。給予開除處分的，按規(guī)定程序辦理職業(yè)注銷。 五、從業(yè)人員的聘用、管理辦法 （一） 實行聘用制。根據(jù)自治區(qū)司法廳會同自治區(qū)政府物價局規(guī)定的具體規(guī)定辦理，公開收費標(biāo)準，統(tǒng)一收費，亮證收費及減免收費。 （三） 密切聯(lián)系群眾，虛心聽取群眾的意見，接受群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)異?；蛱厥馇闆r應(yīng)及時提出法律建議，或向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)報告。保證自己的行為無損于法律服務(wù)工作者的形象。 七 、檔案管理要規(guī)范，借閱檔案要嚴格履行借閱審批手續(xù)，并進行登記，密卷要嚴格借閱范圍和時間，不經(jīng)準許不得私自復(fù)印卷宗中的內(nèi)容，不準隨意在檔案資料上涂改、勾劃。 二 、設(shè)立群眾意見箱，公開群眾舉報電話，對社會各界和群眾提出的問題和建議及時認真處理。根據(jù)情況可以邀請上級主管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門人員。 五 、指導(dǎo)基層法律服務(wù)所開展業(yè)務(wù)，使基層法律服務(wù)做到規(guī)范、誠實、守信。 四 、司法所人員要按時參加上級召開的各種會議和例會。 九 、模范遵守憲法、法律和黨規(guī)黨紀，認真執(zhí)行規(guī)章制度，自覺克服和抵制各種不良行為和習(xí)慣。 三、熱愛本職工作，熱心為群眾服務(wù)，辦事認真，講求實效，堅持原則，遵守職業(yè)道德。 司法所所長工作職責(zé) 一 、所長對司法所工作全面負責(zé)。每半月一次政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。 四、 協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫教工作 。 六、獎勵制度。 8 8 五 、抓好調(diào)解法律援助工作站日常工作。 八、加強組織紀律，自覺遵守各項規(guī)定，堅持請示匯報和請銷假等制度，上班不得無故遲到、早退或曠工。 三 、辦公設(shè)備由專人負責(zé)使用和保管，出現(xiàn)故障及時維護。 三 、司法所要通過履行法律保障、法律服務(wù)、法律教育三大職能，運用法律宣傳、人民調(diào)解、法律服務(wù)、安置幫教和執(zhí)法監(jiān)督等手段，維護基層穩(wěn)定、保障縣場經(jīng)濟發(fā)展、推進基層依法治理工作進程。 六 、不準到娛樂場所進行不健康的娛樂活動。對因遲報、漏報、瞞報造成后果的，要追究責(zé)任。 四 、所有需要保存的資料、統(tǒng)計報表和處理的各種事項按年限分類存檔。 18 18 五 、密切聯(lián)系群眾，主動接受監(jiān)督。 第六條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)對符合法律援助條件的當(dāng)事人提供法律援助，幫助他們排難解憂。 法律服務(wù)所誠信制度 一、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、依法辦事。 （二） 接待、回訪和監(jiān)督制度。 （四） 恪守執(zhí)業(yè)道德，對當(dāng)事人熱情接待，竭誠服務(wù)。獎勵堅持精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則，對實績特別突出的，同時報請司法行政機關(guān)給予表彰或者記功嘉獎。 （三） 本所依照第（一）項規(guī)定停辦的，在十五日內(nèi)成立清算組。 二、全天值班制度，“ 12348”電話有專人值守。 四、負責(zé)召集 本所的工作會議，及時傳達貫徹上級指示精神，研究布置有關(guān)工作，做 好上下級之間 的協(xié)調(diào)工作 。 27 27 基層法律服務(wù)所業(yè)務(wù)范圍 一 、解答法律詢問； 二 、代寫法律事務(wù)文書； 三 、代理參加民事，行政訴訟活動； 四 、代理非訴訟法律服務(wù)； 五 、應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問； 六 、主持調(diào)解糾紛； 七 、協(xié)辦公證和辦理見證事項 。 （二） 本所實行“按勞分配”原則，年初由所主任根據(jù)上年度業(yè)務(wù)及收費情況，提出分配方案，提請所務(wù)會審議，分配方案須由所半數(shù)以上工作者表決同意方能通過，分配方案可一年一訂，亦可數(shù)年不變，但最長不超過三年。 （二） 年度考核。法律服務(wù)所的業(yè)務(wù)檔案，是在辦理各項法律事務(wù)活動中形成并歸檔的具有查考利用價值的文字、圖標(biāo)、聲像等不同形式或者載體的文字材料，是服務(wù)工作的真實記錄，必須重視和建立、健全檔案管理的各項規(guī)章制度，制定專人管理，并根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和承辦的不同類別，分別立案、歸檔和保管。 （六） 以事實為根據(jù)，以法律為準繩，立 足基層，開展法律服務(wù)工作。 第十一條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)注意理順多方面關(guān)系。做到密切聯(lián)系群眾，熱心為群眾服務(wù)，文明接待，禮貌咨詢，不擺架子，不敷衍搪塞，不推諉拖拉。 基層法律服務(wù)所規(guī)章制度 職業(yè)道德 基層法律工作者文明行政公約 一 、堅持原則， 廉潔 自律，秉公執(zhí)法。 二 、所長對所內(nèi)受理事項定期檢查，對不按要求完成和在處理過程中存在問題的及時糾正。 司法所請示報告制度 一 、司法所每月要向縣司法局和所在黨委、政府匯報一次工作情況。 二 、不準從事營利性的經(jīng)營活動和受雇于任何人或組織。分析研究解決疑難糾紛的辦法，制定預(yù)防糾紛的措施，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，安排下月工作任 務(wù)。到外地出差要向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告并保 持聯(lián)系。不徇私情，不搞特權(quán)，不假公濟私，不以權(quán)謀私，不吃請受禮，不濫用職權(quán)打擊報復(fù)。 二 、指導(dǎo)人員調(diào)解工作。 四、歸檔制度。 1 1 規(guī)章制度目錄 司法所工作規(guī)章制度 司法所工作職能 ..................................................................................................................5 司法所工作制度 ..................................................................................................................5 司法所服務(wù)社會承諾 ...........................................................................................................6 司法所所長工作職責(zé) ...........................................................................................................7 司法所工作人員守則 ...........................................................................................................8 司法所工作人員行為規(guī)范 ....................................................................................................9 司法所內(nèi)部管理制度 ......................................................................................................... 10 司法所政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 .................................................................................................. 11 司法所崗位目標(biāo)責(zé)任制度 .................................................................................................. 12 司法所誠信制度 ................................................................................................................ 12 司法所廉潔自律制度 ......................................................................................................... 13 司法所業(yè)務(wù)考核評比制度 .................................................................................................. 14 司法所業(yè)務(wù)例會制度 ......................................................................................................... 14 司法所請示報告制度 ......................................................................................................... 15 司法所群眾監(jiān)督制度 ......................................................................................................... 16 司法所登記、統(tǒng)計、檢查和檔案管理制 度 .......................................................................... 16 基層法律服務(wù)所規(guī)章制度 職業(yè)道德 ........................................................................................................................... 17 基層法律工作者文明