【正文】 整改期間本公司暫停供方的供貨 。 B. 生產(chǎn) /交付能力 （ 得分范圍為 0100分；權數(shù)為 ） a) 供方產(chǎn)品交付及時率 （ 以本公司采購部的供方供貨業(yè)績記錄表為準 ） 100作為得分基數(shù) 。 B級 （ 合格 ） ：得分為 8089。 ? 供方應不定期走訪用戶 ， 主要就所供產(chǎn)品的裝配狀況 、 產(chǎn)品外觀 、 包裝質量 、 交貨期 、 服務質量 、 交貨價格等方面征求用戶意見 ，開展顧客滿意度調查 ， 每年不少于二次 ， 在此基礎上有針對性的持續(xù)改進 。 ? 用戶索賠費 （ Fy） ： 由于供方的不合格品已流入市場 ， 引起本公司用戶索賠的費用 ， 由供方全額承擔 。 ? 本公司在供方產(chǎn)品入庫驗收中發(fā)現(xiàn)不合格時 ， 應及時通知供方來人挑選 。 重大問題省內 24小時內 ， 省外 48小時內必須派人到現(xiàn)場處理并及時解決 。 如果供方不具備某些檢查和試驗所必要的設備 ， 供方必須向本公司采購部告知無法檢查的特性以及準備委托試驗的合格實驗室的名稱 ， 并向本公司相關部門提交試驗報告副本 ，必要時 ， 試驗報告副本必須與質量合格證書等文件一起提交 ， 并在規(guī)定時限內保存好原始試驗文件 。 ? 在驗收檢查過程中，產(chǎn)品與要求的符合性是通過與產(chǎn)品封樣樣件的對比來確定的，涉及產(chǎn)品封樣樣件所代表的產(chǎn)品特性出現(xiàn)更改時，必須更換產(chǎn)品封樣樣件。 ? 新產(chǎn)品技術文件管理 ? 本公司直接提供的技術文件 ? 供方直接提供產(chǎn)品圖紙 、 相關技術標準及所需的特殊技術要求等技術文件 ， 并按需要及時更新這些文件 。 ? 經(jīng)現(xiàn)場評定，得分在 70分以下的，確定為現(xiàn)場評審未通過。 ? 選點審批 在商務談判雙方達成一致共識的前提下 ，由本公司采購部填寫 “ 供方選點初審表 ”（ 附表 3） ， 經(jīng)質量部 、 技術中心 、 計劃財務部就質量 、 技術 、 價格等主要項目審核 、 會簽后報請公司主管領導予以審批 。 ? 供方選點 、 定點程序 （ 詳見附圖 1） ? 擬定外協(xié) 、 外購件產(chǎn)品路線和產(chǎn)品特性等級 根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計劃 ， 由本公司技術中心初步擬定外協(xié) 、 外購件產(chǎn)品工藝路線 ， 并確定相應產(chǎn)品的重要度等級 （ 分 A、 B、 C三級 ， 具體參見 ） 。 ? 最后，本公司在此承諾：原則上每年度只召開一次覆蓋所有供方的協(xié)作、配套會議，遇特殊情況，則集中派員到供方處考察，同時本公司各相關職能單位到訪人員將嚴格按照本手冊的規(guī)定對供方產(chǎn)品開發(fā)各階段的相關工作進行檢查和認可。決不允許本公司人員隨意到訪，也不允許供方業(yè)務人員到本公司隨意宴請相關人員。 ? 確定初選對象 根據(jù)待外協(xié)或采購產(chǎn)品的性質和工藝特性，優(yōu)先從已有合格方名錄中挑選優(yōu)秀供方，同時按選點原則再挑選 12家有針對性的待開發(fā)供方作為備選對象。 ? 簽訂開發(fā)協(xié)議和質量 、 技術協(xié)議 經(jīng)本公司選點審批通過后 ， 雙方簽訂開發(fā)協(xié)議和質量 、 技術協(xié)議 ， 并由本公司采購部發(fā)給相應的正式試制用圖及相關的標準 ，備選供方按要求組織樣件試制 。對評審未通過的供方，本公司采購部將要求供方進行整改，并在供方完成整改后進行復審。 ? 供方接到相應技術文件后 ， 應保證它們在產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)中正確使用 ， 并應將這些技術文件妥善保存 ， 一旦本公司對有關技術文件進行更新 ， 供方也應及時更新 ， 并將被替代的文件及時返回本公司 ， 以確保技術文件的時效性 。同樣，對于那些易腐蝕、易老化或存放周期有影響的產(chǎn)品封樣樣件應按期進行更新。 ? 當本公司需要時，供方必須能表明在批量供貨前，試驗所得出的資料和檢驗設備早已投入到有效使用中。 ? 供方必須重視本公司的質量信息反饋 ，并按本公司要求及時返回詳細的原因分析和整改措施 。 如供方不能及時派人 ， 則由本公司全數(shù)檢驗或加倍檢驗 ， 為此 ， 供方應承擔檢驗費用 。 ? ：根據(jù)不合格情況，每次罰款 1000～ 5000元。 ? 供方售后服務人員應常親臨用戶生產(chǎn)現(xiàn)場 ， 及時掌握所供產(chǎn)品的使用情況 ， 主動解決相關的偶發(fā)問題 ， 每月填寫 “ 用戶服務報告 ” ， 并經(jīng)用戶簽字驗證 。 C級 （ 合格需改進 ） ：得分為 7079。 b) 供方事故 (供方在交付產(chǎn)品時因延遲交付或交付后因質量問題造成本公司停產(chǎn)的 )每發(fā)生一次扣 5分 。 限期整改仍不合格的 ， 本公司有權中止與供方的供貨關系 。 ? 經(jīng)綜合考評 ， 評審不合格的供方 ， 本公司給予拆點黃牌警告 ， 且供方必須制定整改措施 ， 并按本公司要求限期進行整改 ， 整改措施需報本公司 。 d) 重復發(fā)生同類不合格問題的 ， 每次扣 2分 。 ? 考評標準 ? 現(xiàn)場質保體系等級考評 本公司通過對供方現(xiàn)場審核 ， 根據(jù)供方質保體系實際滿足要求的程度 ， 對附表1“ 供方評定評分表 ” 中的項目 ， 按標準逐項進行打分 ， 并以得分高低按以下標準確定供方質保體系考評結論及等級： A級 （ 合格 ） ：得分為 90100。 ? 服務 ? 本公司未作要求的服務 ? 供方應制定有針對性的用戶服務規(guī)定 ，并組織實施 。 ? 信譽損失 （ Fx） ： 因供方產(chǎn)品質量原因導致本公司顧客反饋質量問題 ， 影響本公司信譽的 ， 供方每次賠償 （ Fx）1000～ 4000元；由于供方產(chǎn)品質量責任引起本公司用戶投訴 、 嚴重影響本公司信譽或導致死亡安全事故的 ， 每次賠償 （ Fx）5000～ 100000元 。 質量損失的賠償直接從本公司應付供方的貨款額或供方在本公司設立的綜合質量保證金中扣除 。 ? 供方產(chǎn)品在本公司 （ 包括本公司顧客 ）現(xiàn)場發(fā)生質量問題后 ， 供方必須及時安排應急解決措施 。 檢驗設備的精度和校驗必須按書面維護規(guī)程執(zhí)行 。 ? 產(chǎn)品封樣樣件由本公司質量部統(tǒng)一管理 ， 對已通過產(chǎn)品認可的產(chǎn)品經(jīng)做標記或貼掛識別卡后 ， 其中之一將返還給供方 。 ? 產(chǎn)品特殊特性分類 根據(jù)產(chǎn)品質量特性在實際使用過程中對產(chǎn)品重要度的影響 ， 將產(chǎn)品質量特性分為安全／法規(guī)性 （ ※ ） 、 配合／功能性 （ ☆ ） ， 產(chǎn)品質量特性在圖紙及其他技術文件中標出 。 ? 經(jīng)現(xiàn)場評定 ， 得分在 70分以上的 ， 確定為現(xiàn)場評審已通過 ， 可以推薦為合格供方 。 ? 商務談判 主要就本公司委托開發(fā)產(chǎn)品在開發(fā)周期、供貨價格、供貨數(shù)量以及質量保證能力和出產(chǎn)能力上，雙方進行友好磋商。 ? 對于本公司已經(jīng)批量出產(chǎn)產(chǎn)品的外協(xié)、外購件，原則上應選擇兩家或兩家以上合格供方同時供貨。 主要負責供方的定點 、 撤點和變更審查 、 定期現(xiàn)場評審 、 年度綜合考評 、 優(yōu)秀供方的評定及其供貨份額和付款方式的確定等工作 。請各供方能予配合并相互監(jiān)督。如已有合格供方正在提供類似的外協(xié)或采購產(chǎn)品，且有生產(chǎn)能力的，可直接進入到價格投標。 ? 樣品送樣及評價 ? 備選供方按預定計劃向本公司免費提供每次不少于三件合格的委托開發(fā)產(chǎn)品的樣件 ， 并隨附全尺寸檢驗報告和相關的檢測 、 試驗報告 。對不能在規(guī)定期限內達到本公司要求的供方，本公司將考慮重新選點。 ? ， 未經(jīng)本公司許可 ， 均不得以任何方式提供給第三者 。 ? 新產(chǎn)品開發(fā)技術支持 ? 供方在新產(chǎn)品開發(fā)過程中 ， 必須嚴格按本公司提供的技術文件進行生產(chǎn) ， 按雙方認可簽訂的開發(fā)協(xié)議和技術 、 質量協(xié)議要求予以實施 。 ? 成品控制 ? 成品檢驗 ? 供方在產(chǎn)品完工后 ， 必須按本公司確認的產(chǎn)品圖紙及技術 、 質量協(xié)議中規(guī)定的驗收條件 ， 對產(chǎn)品進行成品入庫檢驗 ， 并按要求作好標識 。 本公司在未收到供方的書面整改措施之前 ， 有權對供方產(chǎn)品拒收 ， 并在供方下次供貨時驗證其整改程度 。 ? 在本公司制造過程中發(fā)現(xiàn)不合格時 ， 按以下原則賠償： a. 作報廢處理的 ， 供方應承擔報廢產(chǎn)