【正文】 ? 行政 /政治技能 ：指建立權(quán)力基礎(chǔ)并建構(gòu)合適的社會關(guān)系的能力，只有那些擁有并會運(yùn)用該技能的管理者，才能為所在團(tuán)隊(duì)爭取更多的資源。 2022/2/6 20 Goals目標(biāo) Low Waste High Attainment Means Efficiency Ends Effectiveness Resource Usage Goal Attainment 行為－效果 過程－效率 2022/2/6 21 ? 效率（ efficiency）： 正確地做事 （ 1）一定的投入，最大的產(chǎn)出 （ 2）一定的產(chǎn)出，最小的投入 ? 效果（ effectiveness）： 做正確的事 通過完成任務(wù)，使組織達(dá)到既定目標(biāo) ? 效率 關(guān)注做事的 “ 手段 ” ? 效果 關(guān)注做事的 “ 結(jié)果 ” 2022/2/6 22 二、管理的職能 ? 20世紀(jì)初期，法國著名管理實(shí)踐家、管理學(xué)家法約爾（ Henri Fayol， 1841— 1925）提出，所有管理者都要執(zhí)行五項(xiàng)管理活動，即 計(jì)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)和控制 。 （ 2）應(yīng)有專門的名稱、固定的工作地點(diǎn)和組織章程。 管理水平和社會生產(chǎn)的效益水平直接相關(guān)，管理在社會生產(chǎn)過程中實(shí)質(zhì)上是起放大和增效作用。蓋茨 GE— 杰克 （ 6） 技術(shù)能力 :具有通過以往經(jīng)驗(yàn)的積累，以及新學(xué)到的知識，運(yùn)用現(xiàn)代管理原理和方法、技術(shù)、手段、計(jì)算工具，去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力。 管理學(xué)大師德魯克（ Peter F. Drucker）： 管理者是事業(yè)的最基本的、最稀有的、最昂貴的，而且是最易消逝的資源 …… ；管理比所有權(quán)更重要，更為優(yōu)先，所有權(quán)必須依存于適當(dāng)?shù)墓芾眢w制之中 …… 。 ? 奶奶忙完家務(wù)事，想起了孫子的褲子，就去把褲子剪斷了一點(diǎn)；姐姐回來后心疼弟弟，又把褲子剪斷了一點(diǎn)；媽媽回來后同樣也把褲子剪短了一點(diǎn)。 2022/2/6 6 二、企業(yè)的分類 按照企業(yè)制度劃分 （ 1）個(gè)人業(yè)主制企業(yè) （ 2）合伙制企業(yè) （ 3）公司制企業(yè) 2022/2/6 7 二、企業(yè)的分類 按照所屬經(jīng)濟(jì)部門劃分 （ 1）農(nóng)業(yè)企業(yè) （ 2）工業(yè)企業(yè) （ 3）建筑安裝企業(yè) （ 4）運(yùn)輸企業(yè) （ 5）商業(yè)企業(yè) （ 6）物資企業(yè) （ 7）郵電企業(yè)