【正文】 項(xiàng)目考核 依照項(xiàng)目計(jì)劃劃定的階段和最終 KPI目標(biāo)的考評(píng)得分 項(xiàng)目階段總結(jié)會(huì)議 階段 /完成獎(jiǎng) 24 在每個(gè)常規(guī)考核期末人力資源部從相關(guān)部門獲得數(shù)據(jù)并計(jì)算本期 KPI指標(biāo)，通過(guò)指標(biāo)結(jié)果各部門總結(jié)階段工作并制定下階段的工作計(jì)劃 發(fā)放獎(jiǎng)金 經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì) 評(píng)定 KPI分值 ? 人力資源部負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、工程等部門取得相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫公司部門經(jīng)理和各部門考核表相關(guān)部分，并匯總交給總經(jīng)理 ? 公司組織部門以上經(jīng)理召開季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度工作的具體安排 ? 各部門按照下季度工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作 ? 每季度末，根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)期獎(jiǎng)金，人力資源部發(fā)放部門經(jīng)理和各部門獎(jiǎng)金，部門內(nèi)由部門經(jīng)理發(fā)放 完成計(jì)劃 ?注：建議沈陽(yáng)有線每月召開公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議，非季度末的月度會(huì)議，人力資源部收集經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，考察目標(biāo)值與實(shí)現(xiàn)值的差異，但沒(méi)有考評(píng)得分；季度末的月度人力資源部提供考評(píng)情況 25 KPI評(píng)分流程 計(jì)算綜合 KPI得分 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分 統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成情況 期初制定 目標(biāo)標(biāo)的 ? 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門 計(jì)劃、預(yù)算取得各KPI指標(biāo)的標(biāo)的 工 作要 點(diǎn) 舉 例 銷售額：2021萬(wàn) 目標(biāo)： 每月提交報(bào)告 ? 取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)或計(jì)算 實(shí)際銷售額：1900萬(wàn) 實(shí)際： 經(jīng)常延遲 5天提交報(bào)告 ? 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分， KPI得分： KPI得分：2分 ? 將各項(xiàng) KPI得分加權(quán)平均，得出KPI綜合評(píng)分 舉例 26 遠(yuǎn) 超 目 標(biāo) 5 超 過(guò) 目 標(biāo) 4 達(dá) 到 目 標(biāo) 3 遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1 低 於 目 標(biāo) 2 可折算性 KPI指標(biāo) 銷售額 計(jì)劃完成率 大于目標(biāo) 25% 大于目標(biāo) 10% 低于目標(biāo) 10% 達(dá)標(biāo) 低于目標(biāo) 25%以上 例 1 實(shí)際 : 超出目標(biāo) 20% KPI得分 : 20%10% 25%10% +4= 例 2 實(shí)際 : 低于目標(biāo) 5% KPI得分 : 5%0% 10%0% = 3 可折算性指標(biāo)盡量折算 定性 KPI指標(biāo) 例 1 實(shí)際 :介于 5分和 4分之間 KPI得分 : 例 2 實(shí)際 :介于 2分和 1分之間 KPI得分 : 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品開發(fā) 完成率 提前完成開發(fā)計(jì)劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用有贏余 完成年初開發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用不超出 按時(shí)、按質(zhì)完成年初制定的開發(fā)計(jì)劃，費(fèi)用不超出 嚴(yán)重落后于年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出 ?20% 未完成年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出 ?20% 遠(yuǎn) 超 目 標(biāo) 5 超 過(guò) 目 標(biāo) 4 達(dá) 到 目 標(biāo) 3 遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1 低 於 目 標(biāo) 2 定性指標(biāo)可以取整或半分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) KPI評(píng)分時(shí)應(yīng)該盡量進(jìn)行折算 27 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來(lái)源 各部門 KPI評(píng)分表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時(shí)間 部 門 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 人力資源部匯總 KPI考評(píng)結(jié)果，并填寫季度 KPI評(píng)分表 28 填寫完成的 KPI季度評(píng)分表舉例 指 標(biāo) 新客戶開發(fā)數(shù)量 銷 售 額 完 成 率 利潤(rùn)計(jì)劃 完 成 率 部門 費(fèi) 用 率 權(quán) 重 30% 30% 30% 10% 資料來(lái)源 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 部門經(jīng)理以上人員季度 KPI評(píng)分表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 2 3 3億 1500萬(wàn) 10% 2 1560萬(wàn) % 姓 名 填表時(shí)間 部 門 職 務(wù) XXX XX部副經(jīng)理 達(dá)標(biāo)率 67% 119% 104% 107% Xx部 舉例 29 目的： 在 KPI考核的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門的工作業(yè) 績(jī)作全面總結(jié)和考核，并制定下月 /季度的工作計(jì)劃 參加者： 沈陽(yáng)有線部門經(jīng)理以上人員 主持者： 沈陽(yáng)有線總經(jīng)理 會(huì)議時(shí)間： 半天至一天 月度 /季度經(jīng)營(yíng)會(huì)議議題： ?總結(jié)本期各部門工作成果 ? 以 KPI考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)各 部門 本經(jīng)營(yíng)期間的工作 績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié) ?充分討論各部門本經(jīng)營(yíng)期間工作，各部門間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門間的矛盾 ?制定下期 各部門工作計(jì)劃 召開月度 /季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)，總結(jié)上一階段公司經(jīng)營(yíng)情況，并制定下階段工作的具體安排 30 每年年終進(jìn)行年度業(yè)績(jī)考評(píng)，并確定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案 實(shí)施獎(jiǎng)懲 方案 溝通結(jié)果 決定獎(jiǎng)懲 自我總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績(jī)數(shù)據(jù) ? 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度常規(guī) KPI考評(píng)分值和計(jì)算年度考評(píng)分值 ,形成年度 KPI分值，填寫部門經(jīng)理人員和部門年度業(yè)績(jī)考核表相關(guān)部分 ? 部門經(jīng)理對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì) KPI考核中的問(wèn)題進(jìn)行解釋 ? 由直接上級(jí)與各被考評(píng)的經(jīng)理人員進(jìn)行個(gè)別交流 ? 聽取該被考評(píng)經(jīng)理人員的意見和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述 ? 初步?jīng)Q定該部門或個(gè)人的獎(jiǎng)懲方案 ? 人力資源部匯總各獎(jiǎng)懲方案編寫公司總體獎(jiǎng)懲方案 ? 由總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)議，決定公司的獎(jiǎng)懲方案 ? 總經(jīng)理將獎(jiǎng)懲方案向董事會(huì)匯報(bào)、批準(zhǔn) ? 人力資源部記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫各部門經(jīng)理人員本年度的考核報(bào)告，并存檔 ? 由直接上級(jí)通知下屬經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通 31 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來(lái)源 經(jīng)理人員年度業(yè)績(jī)考核表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時(shí)間 部門 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 沈陽(yáng)有線人力資源部負(fù)責(zé)平均當(dāng)年常規(guī) KPI考核得分和計(jì)算年度考評(píng)得分，形成年度 KPI值，并填寫經(jīng)理人員和部門年度業(yè)績(jī)考核表 32 姓 名 部 門 職 位 就任本職位的時(shí)間 工作總結(jié)：（工作成績(jī)、對(duì) KPI考核結(jié)果的解釋，以及對(duì)下年度工作和自我發(fā)展的規(guī)劃。 5 我們將采用規(guī)劃年收入的方法設(shè)計(jì)沈陽(yáng)有線的薪酬結(jié)構(gòu) 季獎(jiǎng) 年獎(jiǎng) 基本工資 薪酬結(jié)構(gòu) ? 依據(jù)工作性質(zhì)的不同，公司需建立不同的職級(jí)序列給與各類人員不同的上升通道 ? 參照市場(chǎng)水平建立職級(jí)、職段以及相應(yīng)的薪級(jí) ? 根據(jù)崗位和個(gè)人情況對(duì)應(yīng)職級(jí)序列和薪酬序列明確其基本工資 ?部門經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）以上人員按照部門 KPI考核計(jì)算獎(jiǎng)金 ?部門經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）以下人員在部門（項(xiàng)目組） KPI考核基礎(chǔ)上，由部門（項(xiàng)目組）內(nèi)部進(jìn)行二次分配 ?部分實(shí)行記件制崗位的薪酬由月基本工資＋月度記件考評(píng)獎(jiǎng)金形成，沒(méi)有固定年獎(jiǎng)部分，僅當(dāng)公司年終業(yè)績(jī)完成較好時(shí)，可以以福利方式發(fā)放 ? 根據(jù)崗位性質(zhì)，不同序列以及同一序列中不同層級(jí)的獎(jiǎng)金收入占總收入比例有所不同； ? 不同工作體系考評(píng)方式、考評(píng)周期可以有所不同 ? 獎(jiǎng)金與 KPI考評(píng)結(jié)果掛鉤 薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資和獎(jiǎng)金兩部分構(gòu)成 特別獎(jiǎng) ? 特別獎(jiǎng)在公司年終業(yè)績(jī)超額完成時(shí)發(fā)放，發(fā)放范圍主要為中高層經(jīng)理 6 考慮沈陽(yáng)有線現(xiàn)實(shí)情況，建議將企業(yè)所有人員分為五個(gè)職級(jí)序列： 輔助工 工人序列：根據(jù)崗位及操作熟練程度分級(jí) 管理人員序列：根據(jù)技能及資歷分級(jí) 技術(shù)人員序列：根據(jù)技術(shù)能力分級(jí) 經(jīng)理人員序列：根據(jù)管理職位高低分級(jí) 高級(jí)輔助工 技師 技術(shù)員 初級(jí)工程師 中級(jí)工程師 高級(jí)工程師 中級(jí)職員 初級(jí)職員 高級(jí)職員 初級(jí)經(jīng)理 高級(jí)經(jīng)理 注： 對(duì)職級(jí)序列的稱謂并非指專業(yè)技術(shù)等級(jí)，而是作為企業(yè)內(nèi)聘等級(jí)的稱呼，但原則上不能低于下一等級(jí)的專業(yè)技術(shù)要求。 A 1 1 2021A 1 2 1850A 1 3 1700A 1 4 1550A 1 5 1400A 1 6 1250A 2 1 1300A 2 2 1250A 2 3 1200A 2 4 1150A 2 5 1100A 2 6 1050A 3 1 1050A 3 2 1000A 3 3 950A 3 4 900A 3 5 850A 3 6 800見習(xí) A 0 1初級(jí)職員中級(jí)職員高級(jí)職員? 一職級(jí)內(nèi)設(shè)置幾個(gè)職段一般考略該職級(jí)人員在正常情況下由新手培養(yǎng)為熟手所需要的年限，職段不宜過(guò)多 12 建立公司完整的職級(jí)與薪酬序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列經(jīng)理人員 技術(shù)人員 銷售人員 管理人員 工人M 1 1M 1 2M 1 3M 1 4M 2 1 3000M 2 2 2800M 2 3 2600M 2 4 2400 E1 1 3000M 2 5 2200 E1 2 2850M 3 1 2150 E1 3 2700M 3 2 2100 E1 4 2550M 3 3 2050 E1 5 2400 A 1 1 2021M 3 4 2021 E1 6 2250 A 1 2 1850M 3 5 1950 E2 1 2150 A 1 3 1700M 4 1 1900 E2 2 2021 S 1 1 2100 A 1 4 1550M 4 2 1850 E2 3 1850 S 1 2 1900 A 1 5 1400M 4 3 1800 E2 4 1700 S 1 3 1700 A 1 6 1250M 4 4 1750 E2 5 1550 S 1 4 1500 A 2 1 1300 W 1 1 1300M 4 5 1700 E2 6 1400 S 1 5 1300 A 2 2 1250 W 1 2 1200E3 1 1500 S 2 1 1450 A 2 3 1200 W 1 3 1100E3 2 1400 S 2 2 1350 A 2 4 1150 W 1 4 1000E3 3 1300 S 2 3 1250 A 2 5 1100 W 2 1 1000E3 4 1200 S 2 4 1150 A 2 6 1050 W 2 2 910E3 5 1100 S 2 5 1050 A 3 1 950 W 2 3 820E3 6 1000 S 3 1 950 A 3 2 900 W 2 4 730E4 1 1050 S 3 2 900 A 3 3 850 W 3 1 800E4 2 1000 S 3 3 850 A 3 4 800 W 3 2 730E4 3 950 S 3 4 800 A 3 5 750 W 3 3 660E4 4 900 S 3 5 750 A 3 6 700 W 3 4 590見習(xí) E0 1 見習(xí) S 0 1 見習(xí) A 0 1 W 4 1 540W 4 2 490W 4 3 440W 4 4 390見習(xí) W 0 1技術(shù)員初級(jí)銷售中級(jí)銷售助理工程師薪酬序列基本工資高級(jí)銷售薪酬序列高級(jí)輔助工輔助工職級(jí)序列與薪酬序列表薪酬序列基本工資工程師高級(jí)工程師高級(jí)經(jīng)理中級(jí)經(jīng)理高級(jí)技師技師薪酬序列基本工資基本工資初級(jí)職員中級(jí)職員高級(jí)職員薪酬序列基本工資初級(jí)經(jīng)理主管