從細節(jié)談?wù)衅?人力資源招聘全過程)(專業(yè)版)
【正文】 原本安排好的外籍客戶談業(yè)務(wù)已經(jīng)在會議室等候； 需要給稅務(wù)局提交的幾份報表已到提交期限，必須由你審核并簽字；請告知你的處理順序及原因。 ? 理論 STARs （ . I would… I plan to… I will... ） 是指我們從中了解應(yīng)聘者“將”、“愿意”或“否則”會做的事情，但是實際上呢？他并沒有做實際的事情，只是假設(shè)而已。 S: 1. 請講述自己在過去 3個月內(nèi)處理過的最棘手的問題。 ? 總結(jié)面試中的做的好和需要提升的地方 從細節(jié)談?wù)衅? 面試評價應(yīng)注意： ? 作錄用決定時要有一套系統(tǒng)的方法和衡量標準，并要將其自始至 終地應(yīng)用在每一位求職者身上。 對方回答了優(yōu)點，與貌似缺點的優(yōu)點。從細節(jié)談?wù)衅? Hiring Great People 從細節(jié)談 招聘 (人力資源招聘全過程 ) 從細節(jié)談?wù)衅? 目前公司的招聘流程是怎么樣的？ 招聘三步曲 產(chǎn)生人員需求 發(fā)布招聘信息 簡歷篩選 電話面試 HR初試 部門復(fù)試 錄用程序 從細節(jié)談?wù)衅? ? 準確的職位描述 ? 崗位名稱，職責(zé)范圍，要求，工作關(guān)系，到位時間等 ? 基于素質(zhì)模型的能力分析 ? 分析崗位所需的素質(zhì)能力是什么，關(guān)鍵能力是什么 一步曲：招聘前期準備 ? 產(chǎn)生人員需求 ? 目前團隊中做的好的成員的功因素是什么 ? 與需求部門負責(zé)人的詳細溝通 從細節(jié)談?wù)衅? ? 選擇合適方式吸引應(yīng)聘者 ? 是傳播企業(yè)品牌的有效途徑 ? 了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息 ? 選擇正確表達你意思的途徑 ? 發(fā)布招聘信息 從細節(jié)談?wù)衅? 二步曲：結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié) ? 篩選個人簡歷 ? 注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息 經(jīng)驗；取得成績等 ? 設(shè)想一下崗位職責(zé) ? 不要想當然的或匆忙的作出結(jié)論 ? 留意表達模糊不清的語句 如：參與，熟悉，有 … 的知識，建議 記錄關(guān)鍵信息與疑問點 從細節(jié)談?wù)衅? ? 電話面試 ? 自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便 ? 定向：電話面試目的，大概花費時間 ? 基礎(chǔ)的幾個問題了解：求職動機，目前狀況 ? 關(guān)于公司及職位的簡單介紹 ? 感謝對方的支持 ? 合適：預(yù)約面試時間 不合適：坦誠告知 記錄！ 記錄！ ? 提醒對方穿著專業(yè)服飾 從細節(jié)談?wù)衅? ? HR初試 ? 是關(guān)于個人綜合素質(zhì)，個人與工作，公司文化、價值觀是否匹配 的把握 ? 是應(yīng)聘者初步認識企業(yè)的開始 ? 流程 ? 先自我定向：面試的目的，我的準備是否充分 ? 自我介紹；說明面試形式 ? 傾聽對方的回答，詢問細節(jié) ? 介紹公司及職位情況，回答對方問題 從細節(jié)談?wù)衅? ? 第二輪復(fù)試 /部門復(fù)試 ? 是關(guān)于個人專業(yè)知識技能的把握 ? 是應(yīng)聘者對企業(yè)的加深認識，與部門人員的初步接觸 ? 流程 ? 要求應(yīng)聘者填人事信息表，與個人簡歷上信息
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