【正文】 恢復(fù)了流程的整個(gè)面貌，帶來的直接好處就是使每位負(fù)責(zé)流程的人員充分意識到，流程的出口就是向顧客提供較高的價(jià)值。最后通過流程產(chǎn)生所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。流程再造就是在這種在這種背景下，美國企業(yè)為挑戰(zhàn)來自日本、歐洲的威脅而展開的的一場管理的革命性探索。 （ 3）以效率和效益為中心 。競爭使顧客對商品有更大的選擇余地；隨著生活水平的不斷提高，顧客對各種產(chǎn)品和服務(wù) 也有了更高的要求。流程再造就是在這種在這種背景下，美國企業(yè)為挑戰(zhàn)來自日本、歐洲的威脅而展開的的一場管理的革命性探索。進(jìn)入付款流程 流程圖基本知識介紹 流程四要素 流程符號 流程描述 流程圖的畫法 第一步 :流程 描述 流程名稱：藥品采購流程 流程編號： GKBJCG001 一、目的：加快藥品的采購速度，提高存貨周轉(zhuǎn)率，降低成本 二、原則：過程清晰，責(zé)任明確 三、適用范圍：適用于公司藥品的采購 四、流程說明： 五、關(guān)鍵控制點(diǎn) 合同洽談、簽訂 六、相關(guān)表單 《 采購合同 》 ， 《 電子采購預(yù)報(bào)單 》 ， 《 驗(yàn)收報(bào)告單 》 ， 《 電子驗(yàn)收信息 》 ， 《 進(jìn)倉單 》 ， 《 在途商品帳 》 ，《 應(yīng)付帳款 》 ， 《 增值稅發(fā)票 》 序號 執(zhí)行人 操作 1 采購部 采購員與供應(yīng)廠商洽談、簽訂購進(jìn)合同 ，編譯電子合同并生成電子采購預(yù)報(bào)單 2 質(zhì)量管理部 供應(yīng)商送貨后，由驗(yàn)收員接收藥品并按照預(yù)報(bào)單對藥品進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收的結(jié)果填寫在打印出的驗(yàn)收報(bào)告單上，轉(zhuǎn)給儲運(yùn)部保管員 3 儲運(yùn)部 保管員確定倉位后，將藥品的倉位填寫在驗(yàn)收報(bào)告單上，轉(zhuǎn)回給質(zhì)量管理部驗(yàn)收員 4 質(zhì)量管理部 驗(yàn)收員將收集齊全的信息錄入系統(tǒng)，生成正式的電子驗(yàn)收信息 5 采購部 采購員依據(jù)驗(yàn)收信息，勾銷合同，并打印正式的進(jìn)倉單，記錄手工帳后轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)；定期收集制作發(fā)票清單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù) 6 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)記在途商品帳和應(yīng)付帳 。 ? (3)變化（ Change） —— 市場需求日趨多變，產(chǎn)品壽命周期的單位已由“年”趨于“月”，技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常變化，這種變化已經(jīng)成為持續(xù)不斷的事情。因此在大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的環(huán)境下發(fā)展起來的企業(yè)經(jīng)營管理模式已 無法適應(yīng)快速變化的市場。進(jìn)入付款流程 采購部 質(zhì)量管理部 財(cái)務(wù)部 儲運(yùn)部 第二步 :標(biāo)明執(zhí)行人 以藥品采購流程為例 采購部 質(zhì)量管理部 財(cái)務(wù)部 儲運(yùn)部 采購員與供應(yīng)商洽 談、簽訂采購合同 第三步 :畫出流程的基本過程 采購員生成電子采購 預(yù)報(bào)單 采購合同 電子采購預(yù)報(bào)單 按照電子采購預(yù)報(bào)單 要求驗(yàn)收藥品 ,打印驗(yàn) 收報(bào)告單 驗(yàn)收報(bào)告單 保管員 填寫倉位 ,藥品入庫 收集藥品信息錄入系統(tǒng) 電子驗(yàn)收信息 采購員確認(rèn)驗(yàn)收信息 采購員打印進(jìn)倉單 進(jìn)倉單 記帳 在途商品帳 提供增值稅發(fā)票、與 進(jìn)倉單進(jìn)行勾兌 打印待記應(yīng)付申請單 記帳 應(yīng)付賬 要求供應(yīng)商送貨 貸記應(yīng)付申請單 , 增值稅發(fā)票 是 是否屬急調(diào) 不備庫存品種 否 按照有關(guān)要求驗(yàn)收藥品 打印驗(yàn)收報(bào)告單 , 填寫臨時(shí)倉位 藥品入庫 藥品付款流程 文件存檔 采購部 質(zhì)量管理部 財(cái)務(wù)部 儲運(yùn)部 采購員與供應(yīng)商洽 談、簽訂采購合同 第四步 :標(biāo)明時(shí)限 以藥品采購流程為例 采購員生成電子采購 預(yù)報(bào)單 采購合同 電子采購預(yù)報(bào)單 按照電子采購預(yù)報(bào)單 要求驗(yàn)收藥品 ,打印驗(yàn) 收報(bào)告單 驗(yàn)收報(bào)告單 保管員 填寫倉位 ,藥品入庫 收集藥品信息錄入系統(tǒng) 電子驗(yàn)收信息 采購員確認(rèn)驗(yàn)收信息 采購員打印進(jìn)倉單 進(jìn)倉單 記帳 在途商品帳 提供增值稅發(fā)票、與 進(jìn)倉單進(jìn)行勾兌 打印待記應(yīng)付申請單 記帳 應(yīng)付賬 要求供應(yīng)商送貨 貸記應(yīng)付申請單 , 增值稅發(fā)票 是 是否屬急調(diào) 不備庫存品種 否 按照有關(guān)要求驗(yàn)收藥品 打印驗(yàn)收報(bào)告單 , 填寫臨時(shí)倉位 藥品入庫 藥品付款流程 文件存檔 7天 1天 1天 2天 7天 1天 1天 3天 2天 3天 3天 30天 30天 采購部 質(zhì)量管理部 財(cái)務(wù)部 儲運(yùn)部 采購員與供應(yīng)商洽 談、簽訂采購合同 藥品采購流程 采購員生成電子采購 預(yù)報(bào)單 采購合同 電子采購預(yù)報(bào)單 按照電子采購預(yù)報(bào)單 要求驗(yàn)收藥品 ,打印驗(yàn) 收報(bào)告單 驗(yàn)收報(bào)告單 保管員 填寫倉位 ,藥品入庫 收集藥品信息錄入系統(tǒng) 電子驗(yàn)收信息 采購員確認(rèn)驗(yàn)收信息 采購員打印進(jìn)倉單 進(jìn)倉單 記帳 在途商品帳 提供增值稅發(fā)票、與 進(jìn)倉