【正文】 ２． 用公司規(guī)定的電話標準用語接電話，做好電話記 錄并向相關(guān)人員傳遞內(nèi)容，打電話時，應使用禮貌用語，談話簡明、扼要。主管不在時，指派他人主持會議。 ５． 經(jīng)銷商管理部應對各大區(qū)經(jīng)銷商巡訪計劃的執(zhí)行情況，進行檢查和監(jiān)督。 ４． 委托我方代辦托運時，若對方不來驗貨，應在訂貨合同上 ***集團 40 注明我方不負任何責 任。 2． 沒有新方案公布前，所有經(jīng)銷商業(yè)務一律按既 定價格方案執(zhí)行。 3． 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對所調(diào)查經(jīng)銷商進行綜合評價。 2． 指標包括銷售額指標和區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量指標。 任職要求： 年齡 35 歲以下，當?shù)卣綉艨?，身體健康。 3．調(diào)控價格，協(xié)助經(jīng)銷商通過市場競爭，贏得更多的消費者。 4． 對經(jīng)銷商的產(chǎn)品展示、銷售、售后服務進行指導和協(xié)調(diào)。 第四章 經(jīng)銷商的選擇 第九條 基本市場的調(diào)查 1． 由大區(qū)經(jīng)銷主管組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場的情況調(diào)查，從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。 3． 約束條款必須完備，以防問題一旦出現(xiàn)，給公司造成大損失。 ４． 支票匯款結(jié)算，要等貨款到帳后，才能發(fā)貨。 ５． 協(xié)助經(jīng)銷商，對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關(guān)導購技巧的培訓。 ５． 對下一步進貨的品種、數(shù)量，以及進一步合作的態(tài)度。 ２． 部門經(jīng)理出差：本人寫出申請報告，由公司銷售總監(jiān)批準。 第三十一條 本手冊的解釋權(quán)在經(jīng)銷商管理部。 ２． 語言規(guī)范：禮貌用語，不講精話不帶臟字。緊急情況隨時和部門領導聯(lián)系并匯報情況。 ２． 涉及公司有關(guān)職能部門協(xié)助的，由經(jīng)銷商管理部報銷售總監(jiān)審批，由有關(guān)職能部門協(xié)助進行。 ４． 雙方填寫訂貨單一式四份。 2． 雙方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂，一般應由公司總經(jīng)理簽訂。 （ 6） 零售商情況：零售商的分布、范圍以及其他情況。 3． 負責經(jīng)銷商的供貨及貨款回收，做好經(jīng)銷商的支持工作。 4． 制定本部門資金預算和各項支出計劃。 3． 制定本部門各項規(guī)章制度和工作 程序。 2． 掌握自己負責區(qū)域經(jīng)銷商的狀況，不斷進行溝通。 （ 5） 經(jīng)銷商情況：經(jīng)銷商數(shù)量、實力、業(yè)績，經(jīng)營特點，經(jīng)營信譽等。 第十二條 合同的審批與簽定 1． 雙方共同起草的合同定稿 后，先上報公司法律部門進行文本審核，若存在問題時要進行再修改。 ３． 如無貨款結(jié)算遺留問題，可進行下次訂貨。 第二十條 售后支持的實施 １． 經(jīng)銷商的售后支持工作，由各大區(qū)經(jīng)銷商主管提出支持方 ***集團 41 案，報大區(qū)經(jīng)理審批后實施。 ４． 出差的業(yè)務人員，應當每隔兩天向所屬部門領導匯報一次自己的工作，并請求領導的指示。 第十四章 業(yè)務人員行為規(guī)范 第二十八條 行為規(guī)范內(nèi)容 １． 禮儀規(guī)范：服裝儀表整潔，舉止大方。 第三十二條 本手冊自正式頒布之日起生效。 ３． 出差的借款和按公司財務部統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，傭金、業(yè)務招待費一律沖抵銷售提成。 ６． 其他各方面的信息。 ６． 進行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。 第十六條 貨款的回收 １． 經(jīng)銷商的貨款回收，由所負責該經(jīng)銷商的業(yè)務員直接負責。 4． 合同期限應適度，一般不宜過長，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時變更和終止合同。 2． 調(diào)查的內(nèi) 容應包括： （ 1） 區(qū)域基本情況：即人口、經(jīng)濟狀況、消費者結(jié)構(gòu)、購買 ***集團 36 力等。 5． 負責所屬業(yè)務員的管理。 4．努力回款，減少壞帳，降低銷售成本，不斷為企業(yè)創(chuàng)造心的效益。 3． 負責部門內(nèi)外和客戶的日常往來信息傳遞和匯報。 經(jīng)銷商各大區(qū)的經(jīng)銷商主管和業(yè)務員，將相應承擔不同的銷售指標。 2． 調(diào)查后填寫《經(jīng)銷商調(diào)查表》。 第六章 經(jīng)銷商的供貨價格管理 第十三條 經(jīng)銷商制定價格方案 1． 經(jīng)銷商的供貨價格方案由經(jīng)銷商管理部制訂，并上報銷售總監(jiān)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。 ３． 發(fā)貨時，經(jīng)銷商要到庫房進行貨物驗收，驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。 ４． 經(jīng)銷商巡訪工作完成后要填寫《經(jīng)銷商信息資料表》，統(tǒng)一交經(jīng)銷主管保存。 ２． 大區(qū)：每周一由各大區(qū)經(jīng)銷商主管主持所屬人員會議，總結(jié)上周工作，布 置下周任務，解決交流問題。 ***集團 44 第十五章 辦公室工作管理 第二十九條 辦公室管理制度 １． 對來訪的客戶熱情友好，問清來訪目的，介紹相關(guān)人員接待。 ３． 信息員負責部門辦公室的日常值班工作。 第十三章 業(yè)務員出差管理 ***集團 43 第二十五條 出差計劃 １． 業(yè)務員的出差計劃，隨同經(jīng)銷商巡訪計劃一起制定。 第二十二條 巡訪內(nèi)容 １． 銷售情況，包括已銷售商品情況、庫存成品情況。 第九章 經(jīng)銷商的銷售支持 第十九條 支持與幫助內(nèi)容 １． 確定有利雙方