【正文】 盡快開發(fā)家庭信息化服務(wù)，挖掘新的收入來源，提前布局語音業(yè)務(wù)低值化后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營，在家庭客戶市場的競爭中掌握主動(dòng)權(quán)。 客戶可以以家庭為單位，申請(qǐng)加入“親情一家”，組成 2~6人的家庭網(wǎng)，家庭計(jì)劃內(nèi)每個(gè)成員均可享受到與其他成員間的本地通話免費(fèi)或區(qū)內(nèi)通話優(yōu)惠分鐘數(shù)。1 隆德分公司 2021年通信市場情況的思考 ——幾大市場的淺顯思考 2 隆德整體環(huán)境的分析 ? 2021年，根據(jù)政府工作報(bào)告，隆德將實(shí)現(xiàn)縣外移民 22021人，勞務(wù)輸出人員 51000人。 中國電信面向家庭客戶，推出“ e家”客戶品牌。 家庭客戶市場總體思考 家庭客戶市場 22 Ⅰ 集團(tuán)客戶市場 Ⅱ 個(gè)人客戶市場 Ⅲ 家庭客戶市場 Ⅳ 物聯(lián)網(wǎng)市場 新競爭格局下的四大市場 23 A 有利于中國移動(dòng)快速推出物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，擴(kuò)大市場規(guī)模 B 有利于中國移動(dòng)掌握話語權(quán) C 有利于形成中國移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位 物聯(lián)網(wǎng)市場 對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí) 物聯(lián)網(wǎng)具備規(guī)模性（只有具備規(guī)模，才能使物品的智能發(fā)揮作用）、流動(dòng)性（必須保持物品在運(yùn)動(dòng)甚至高速狀態(tài)下都能隨時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)話）和安全性（涉及國家安全、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私保護(hù)，需要自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)）三個(gè)特點(diǎn) 24 物聯(lián)網(wǎng)市場 中國移動(dòng)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵優(yōu)勢 ? 已經(jīng)在 M2M方面取得顯著成果，積累了一定經(jīng)驗(yàn) ? 在通信領(lǐng)域具備領(lǐng)先優(yōu)勢（網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)結(jié)算和服務(wù) ),與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高度匹配，其整體實(shí)力將為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定基礎(chǔ) ? TD具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 3G技術(shù)，將得到政府的扶持和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的支持，會(huì)極大的促進(jìn)中國移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán) 25 ?物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ?缺乏有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì) ?行業(yè)應(yīng)用中具體的技術(shù)瓶頸難以突破 產(chǎn)業(yè)方面 產(chǎn)品方面 社會(huì)方面 技術(shù)方面 ?由于行業(yè)壁壘，造成中國移動(dòng)無法開發(fā)所有產(chǎn)品 ?缺乏標(biāo)桿性產(chǎn)品和可復(fù)制的產(chǎn)品模板 ?缺乏開放性的可持續(xù)性商務(wù)模式，造成產(chǎn)品線不夠豐富 ?企業(yè)信息化水平提升帶來生產(chǎn)力變革會(huì)遇到阻力 ?客戶對(duì)競爭敏感信息泄露的擔(dān)心 ?缺乏政策法規(guī)的必要支持，政策環(huán)境有待健全 ?對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和接受偏差，需求零散、不成規(guī)模 ?物聯(lián)網(wǎng)市場目前還未形成規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化 ?中國移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和對(duì)各種行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不足 ?現(xiàn)存價(jià)值鏈中利益平衡的問題 物聯(lián)網(wǎng)市場 中國移動(dòng)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn) 26 挑戰(zhàn)一 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用廣泛（ “市場很大” ），但同時(shí)每個(gè)特定需求的最終用戶和收入規(guī)模有限，單獨(dú)產(chǎn)品無法跟大眾產(chǎn)品比較（ “市場很小” ）。 三、開發(fā)家庭信息化服務(wù)，提前布局全業(yè)務(wù)經(jīng)營 。 個(gè)人客戶市場 營銷策略分析 17 Ⅰ 集團(tuán)客戶市場 Ⅱ 個(gè)人客戶市場 Ⅲ 家庭客戶市場 Ⅳ 物聯(lián)網(wǎng)市場 新競爭格局下的四大市場 18 家庭客戶市場 業(yè)務(wù)分析 運(yùn)營商 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會(huì) 威脅 移動(dòng) ，擁有較強(qiáng)的市場影響力； 2.用戶規(guī)模大，形成規(guī)模效應(yīng)； 業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等占優(yōu)勢 形成統(tǒng)一品牌，認(rèn)知度低； 犧牲語音業(yè)務(wù)收入為代價(jià)，造成資費(fèi)降低； 能提供全方位信息化服務(wù) ，以家庭網(wǎng)關(guān)為載體提供寬帶上網(wǎng)和各種娛樂/咨詢信息的產(chǎn)品策略，彌補(bǔ)家庭市場短板； ，報(bào)中高端客戶 市場壓力增大，電信和聯(lián)通在家庭客戶市場占據(jù)最主要的市場份額，利用既有客戶資源實(shí)施交叉捆綁和銷售，對(duì)存量市場造成較大威脅 電信 ； 2.定位清晰，目標(biāo)市場明確； 業(yè)務(wù)的融合； 優(yōu)勢； 、寬帶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富 明； 性價(jià)比低； 品組合單一，產(chǎn)品內(nèi)涵缺乏深度；性差 ，實(shí)現(xiàn)固定、移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)捆綁； 家庭綜合信息服務(wù)；，積極推進(jìn)家庭安防和智能家居控制服務(wù) 競爭對(duì)手無線寬帶對(duì)自身地位的替代風(fēng)險(xiǎn)和沖擊影響 聯(lián)通 ，市場需求旺盛； 網(wǎng)優(yōu)勢； 成本低； 有最廣泛、成熟的商用基礎(chǔ) ；；較?。?力有待提升 心，拓展移動(dòng)融合業(yè)務(wù)； 增值業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)； 強(qiáng)面向家庭客戶群的渠道體系