【正文】 2021 by Prentice Hall ? 小公司可能沒(méi)有正式信息系統(tǒng)組 ? 大公司通常有單獨(dú)的部門，可獨(dú)立沿用一種路線： ? 分散在各職能領(lǐng)域 ? 在中央控制下的獨(dú)立部門 ? 每個(gè)部門有獨(dú)立的組織，但所有組織在中央控制之下 信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮的作用 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 2021 by Prentice Hall 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的例子 圖 29 客戶訂單、發(fā)貨通知、優(yōu)化航運(yùn)計(jì)劃，和其他供應(yīng)鏈中和沃斯倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（ WMS）的信息流，交通管理系統(tǒng)（ TMS）的后端企業(yè)系統(tǒng)。 – 例如： ESS可以查看每分鐘的信息，包括運(yùn)作資金、會(huì)計(jì)應(yīng)收、會(huì)計(jì)應(yīng)付、現(xiàn)金流和庫(kù)存 企業(yè)信息系統(tǒng)的類型 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 2021 by Prentice Hall 圖 22 工資業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)跟蹤員工工資交易數(shù)據(jù)（例如，時(shí)間卡）流程的系統(tǒng)。 ? 解釋如何協(xié)同使用企業(yè)應(yīng)用程序、通信系統(tǒng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提高組織績(jī)效 169。 ? 達(dá)索系統(tǒng)公司的數(shù)字企業(yè)依賴精益生產(chǎn)大大減少了開發(fā)周期。 2021 by Prentice Hall 管理信息系統(tǒng)如何從組織的 TPS中獲取數(shù)據(jù) 圖 23 在本圖所示的系統(tǒng)，在一段時(shí)間結(jié)束時(shí)，三個(gè) TPS的交易數(shù)據(jù)匯總到 MIS報(bào)告系統(tǒng)。 2021 by Prentice Hall ? 閱讀互動(dòng)會(huì)議：組織，然后討論以下問(wèn)題： ? 描述 Johnny’s Lunch 熱狗店 的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 2021 by Prentice Hall 這里說(shuō)明是 ，客戶關(guān)系管理（ CRM）軟件提供一種市場(chǎng)導(dǎo)向需求。：代表一個(gè)多分支公司的每個(gè)部門，但是集中控制 企業(yè)信息系統(tǒng)類型 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 2021 by Prentice Hall ? 外聯(lián)網(wǎng)： ? 內(nèi)部網(wǎng)擴(kuò)展到公司外部的授權(quán)用戶 ? 加快流通企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息 ? 可用于不同的公司進(jìn)行合作產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和生產(chǎn) 跨企業(yè)系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 2021 by Prentice Hall 企業(yè)系統(tǒng) 圖 28 企業(yè)系統(tǒng)將整個(gè)公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)單一軟件系統(tǒng)中，從而使信息流通過(guò)組織無(wú)縫流動(dòng)。 企業(yè)信息系統(tǒng)的類型 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 分析模型數(shù)據(jù)庫(kù) 船舶文件（例如：速度、容積） 港口距離制度規(guī)定文件 燃料消耗成本文件 船租歷史費(fèi)用文件 港口開支文件 在線查詢 169。 業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng) 銷售 會(huì)計(jì) 制造和生產(chǎn) 產(chǎn)生訂單 呈交訂單 信用校核 批準(zhǔn)信用 生成發(fā)票 組裝產(chǎn)品 運(yùn)輸產(chǎn)品 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 169。 2021 by Prentice Hall 訂單實(shí)現(xiàn)過(guò)程 圖 21 完成客戶訂單包括一系列復(fù)雜步驟的集合，需要銷售，會(huì)計(jì)，生產(chǎn)功能密切配合。該系統(tǒng)由負(fù)責(zé)航運(yùn)投標(biāo)合同經(jīng)理使用。 2021 by Prentice Hall ? 企業(yè)系統(tǒng) ? 收集來(lái)自不同企業(yè)的功能數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)到單一存儲(chǔ)庫(kù)中 ? 解決分散的問(wèn)題、冗余數(shù)據(jù)集和系統(tǒng) ? 能夠 ? 協(xié)調(diào)日?；顒?dòng) ? 高效地響應(yīng)客戶的訂單（生產(chǎn)、庫(kù)存） ? 為提高管理決策提供寶貴資料 跨企業(yè)系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 ? 可連接到公司的交易系統(tǒng) 跨企業(yè)系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 第 2章 全球電子企務(wù)：企業(yè)如何使用信息系統(tǒng) 169。 2021 by Prentice Hall Thanks ! 169。 CRM系統(tǒng)整合銷售、市場(chǎng)信息和客戶服務(wù)。 Johnny’s Lunch 熱狗店 開始擴(kuò)張是面對(duì)什么樣的挑戰(zhàn)？ ? 公司已經(jīng)