【正文】 由于市場的激烈競爭使得許多商品的品質(zhì)區(qū)別越來越小，產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向也越來越強，這種商品的同質(zhì)化結(jié)果使得品質(zhì)不再是顧客消費選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)，越來越多的顧客更加看重的是商家能為其提供何種服務(wù)，以及服務(wù)的質(zhì)量和及時程度。 需要 進(jìn)行信息發(fā)布 企業(yè)網(wǎng)站可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上，以獲取更多的貿(mào)易機會和市場競爭力，這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。橫幅廣告和按鈕廣告是企業(yè)網(wǎng)站最常見的推廣手段之一，可用來突出某項新產(chǎn)品和某項 促銷活動。 所以 該 企業(yè)要定位感性訴求，網(wǎng)站的建設(shè) 的目的是提高小企業(yè)的知名度，增加企業(yè)的銷售訂單，凸顯獨特的小企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)價值。由此可見，網(wǎng)站定位決定著企業(yè)網(wǎng)站的最終命運是毋庸置疑的箴言。 網(wǎng)站功能 。 據(jù)報道，美國致力打造電子商 務(wù)環(huán)境，成果顯著。 定位 一個企業(yè) 的網(wǎng)站，首先要明確定位 企業(yè) 網(wǎng)站的訴求風(fēng)格，一般來說，網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種，任何 企業(yè) 網(wǎng)站都面臨這樣一個選擇： 首先 應(yīng)該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據(jù)所支持的主張上呢，還是應(yīng)該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢？一般來說， 理性訴求強調(diào)理論及邏輯性，以事實為基礎(chǔ)，以介紹性文字為主；感性訴求則強調(diào)直覺，以價值為基礎(chǔ)，以形象塑造為主。 綜合類型也比較常見，就是將上面 二者結(jié)合起來，因為對于同一種產(chǎn)品，不同的人可能基于不同的決 定 —— 有時產(chǎn)品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。未來在網(wǎng)站中，將出現(xiàn)橫幅廣告和文字鏈接廣告或按鈕廣告，適當(dāng)?shù)臄[放廣告將使網(wǎng)站充實，也能配合促銷活動的推廣，屆時將使用受眾較為接受的廣告方式來進(jìn)行宣傳。我們在籌集資料及以后的維護(hù)中要注意，這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。為了保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站必須注重提高自身的服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)與顧客的溝通，樹立良好的服務(wù)形象和品牌形象，加強企業(yè)的競爭能力。 同時，企業(yè)之間的競爭在很大程度上是客戶資源的競爭，誰能把握住客戶的需求，并以最快的速度作出響應(yīng)，誰就能吸引新客戶，保持老客戶，在競爭中取勝。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)主營業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢，通過文字，圖案，顏色甚至聲音等媒介，讓用戶能在最短的時間內(nèi)抓住企業(yè)所要傳遞給目標(biāo)消費者的核心思想，而不是讓人陷入一個 “ 迷茫的海洋 ” 甚至產(chǎn)生錯覺。 杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 5 利用好網(wǎng)站黃金位置 就跟超市的貨架一樣，第一視覺位置就是網(wǎng)站的黃金位置，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該放置最重要的信息在這個地方，而不是亂放一些緊要的動畫浪費資源。對于未來的發(fā)展，想擴大規(guī)模，從場地 面積 及員工人數(shù)兩方面擴大，拓寬市場，增加產(chǎn)值。法國總統(tǒng)希拉克說過 “ 今天，知識和文化的新地圖正在描繪，明天，沒能在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)一席之地將面臨被遺忘的危險 ” 。 風(fēng)格設(shè)計 。取代丹麥成為 08 年電子化整備度排名的首位。 強調(diào)理性訴求的網(wǎng)站以事實為依據(jù)，以產(chǎn)品或技術(shù)為核心，通過產(chǎn)品或技術(shù)，突出企業(yè)特點，進(jìn)行營銷活動，著力點在產(chǎn)品或技術(shù)的視覺沖擊力和吸引力。因此，在網(wǎng)站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分說明產(chǎn)品或服務(wù)的特性，就要將二者結(jié)合起來，在不同的部分分別進(jìn)行理性和感性的訴求，借以打動不同類型的顧客，既以大量的事實突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，又營造一種感性的氛圍，強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)給人帶來的價值，通過二者的結(jié)合，共同營造企業(yè)獨特的氛圍。 網(wǎng)站不僅代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，同時也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地，網(wǎng)站實現(xiàn)的功能對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響，網(wǎng)站功能定位不明確不準(zhǔn)確是許多企業(yè)網(wǎng)站失效的主要原因?？梢岳?Inter 最省錢、最有效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息，以服務(wù)顧客。 增設(shè)網(wǎng)站 的售后服務(wù)平臺 售后服務(wù)平臺主要是為了 處理客戶異議。 在今天的消費市場中，顧客需求多樣化、個性化的特征，要求每個企業(yè)都能對這些變化作出及時快速的反應(yīng)，這是企業(yè)在市場立足與發(fā)展的必要條件。 杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 9 要 充分展示企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品或服務(wù)特色 企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營的需要建立起來的，因此首先應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需要，為企業(yè)的經(jīng)營和營銷服務(wù)。當(dāng)然優(yōu)化