【正文】 賒銷額等有關(guān)資料如下表， 為了加速應(yīng)收賬款的回收，決定將賒銷條件改為 “ 4／ 20， 3／ 30，n／ 60” (B 方案 )，估計(jì)約有 30 %的客戶 (按賒銷額計(jì)算 )會享受 4%的現(xiàn)金折扣； 40%的客戶將享 受 3％的現(xiàn)金折扣。（ ） P230 4．信用風(fēng)險(xiǎn)潛在成本就是客戶不付款或延期付款造成的潛在損失。（ ） 8．現(xiàn)金折扣是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前償還付貨款的客戶可按銷售收入的一定比例享受折扣。（ ） P104 4．凡對企業(yè)產(chǎn)品有需求并有支付能力的法人單位或消費(fèi)者個(gè)人都是企業(yè)的客戶。（ ） P29 4．企業(yè)的經(jīng)營歷史越長或流動比率越低，在信用評估體系中的分?jǐn)?shù)就越高。 A、管理費(fèi)用 B、現(xiàn)金成本 C、銷售成本 D、預(yù)期的現(xiàn)金收入 監(jiān)督個(gè)別客戶最常用的報(bào)告是（ ）報(bào)告。 A、存款單 B、成品、半成品 C、匯票、支票 D、倉單、提單 E、依法可轉(zhuǎn)讓的股份、股票 答案： 一、單項(xiàng)選擇題： D B B C C B C 二、多項(xiàng)選擇題： ABCDE ABCDE ABCE AD BCE ABE ACDE 第九章 習(xí) 題 一、單項(xiàng)選擇題： 內(nèi)部控制論是在 20世紀(jì)（ ）研究得出的。 A、信用標(biāo)準(zhǔn) B、信用期限 C、信用額度 D、信用條件 E、收帳政策 信用條件就是指企業(yè)接受客戶信用定單時(shí)所提出的付款要求，它包括（ ）。 A、不完整 B、 動態(tài)性 C、欺騙性 D、成本高 E、不需要付費(fèi) 從公共媒介得到的客戶信息具有（ ）等特點(diǎn)。 A、加壓追收制度 B、內(nèi)部懲罰制度 C、追討函 D、委托收帳公司 E、外部懲罰制度 1信用管理的指標(biāo)包括（ ）。 A、建立獨(dú)立的信用管理部門 B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作 C、由銷售部 門負(fù)責(zé)信用管理工作 D、不設(shè)立信用管理部門 （ ）容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標(biāo)降低對客戶的信用要求、擴(kuò)大信用額度、延長放帳期限等問題。 A、 A級企業(yè) B、 B級企業(yè) C、 C級企業(yè) D、 D級企業(yè) 所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財(cái)務(wù)或服務(wù)的能力。 A、信用 B、信譽(yù) C、誠信 D、責(zé)任 （ ）是社會行為主體之間的一種交易關(guān)系。 A、缺乏信用管理人才 B、缺乏信用意 識 C、信用管理水平低 D、缺乏完善有效的社會信用體系 E、不科學(xué)的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 信用管理就是組織內(nèi)部通過建立專門的信用機(jī)構(gòu)管理組織的信用事務(wù)，它包括（ ）。 A、資信調(diào)查與評估 B、客戶授信管理 C、 債權(quán)保障機(jī)制 D、帳款監(jiān)控管理 E、應(yīng)收帳款管理與追收 在 資信調(diào)查中，企業(yè)收集客戶信用資料的途徑有（ ） A、由客戶自己提供 B、行業(yè)協(xié)會 C、通過政府部門查詢 D、通過銷售人員收集 E、委托專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)評估對客戶的信用分析采用的 “三性 ”原則是指財(cái)務(wù)資金狀況的（ ）。 A、篩選講信用的客戶 B、提高銷售活動的成果 C、有利于欠帳款管理和信貸管理 D、與客戶建立良好的關(guān)系 E、掌握客戶的業(yè)績 考慮客戶對企業(yè)的重要性因素，信用管理部門將客戶分為（ ）。 A、應(yīng) 收帳款 B、預(yù)付帳款 C、應(yīng)收票據(jù) D、預(yù)收帳款 以下（ ）不是分析影響信用標(biāo)準(zhǔn)的因素。 A、對方企業(yè)跟蹤評估 B、信用變化 C、會計(jì)報(bào)表 D、對方企業(yè)經(jīng)營狀況 二、多項(xiàng)選擇題： 目前我國擔(dān)保管理失控現(xiàn)狀表現(xiàn)為（ ）。 A、長期會計(jì)控制 B、短期會計(jì)控制 C、事前會計(jì)控制 D、事中會計(jì)控制 E、事后會計(jì)控制 內(nèi)部控制按控制主體進(jìn)行分類可分為（ ）。 （ √ ）P14 6．信用管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇，是對企業(yè)賒銷等信用交易進(jìn)行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù)，能夠規(guī)避因賒銷而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。 （ ） P79 3．外銷產(chǎn)品應(yīng)觀察市場變動對銷售的影響，也要考察產(chǎn)品的市場壽命和新產(chǎn)品銷售趨勢等方面。（ ） P135 第七章 1．現(xiàn)金凈流量等于現(xiàn)金流出量減去流入量的差額。（ √ ）P185 9．財(cái)產(chǎn)抵押后，該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，不可再作抵押。該公司準(zhǔn)備了三個(gè)信用條件的備選方案： A 方案維持原 n／ 20 的信用條件不變 ； B 方案是將信用條件放寬到 n／ 30； C 方案是將信用條件放寬到 n／ 40。（請將計(jì)算結(jié)果填入下表中，小數(shù)點(diǎn)精確到 ） 單位：萬元 方案 A B C 項(xiàng)目 信用條件 n/30 n/40 n/50 年賒銷額 1200 1500 1650 應(yīng)收賬款平均 收賬天數(shù) 30 40 50 壞賬損失率 2% 3% 4% 收賬費(fèi)用 25 32 46 。（精確到 ） 5． 公司預(yù)測的 2020 年度的賒銷額為 2500 萬元，其信用條件是 n／ 20，變動成本率為 60%，資金成本率為 10%。（ ）P182 7．按照保證的方式，可分為一般保證和特殊保證。（ √ ） P127 4．企業(yè) 合同管理的具體目標(biāo)一般包括：訂約階段的管理目標(biāo)和合同履行階段的管理目標(biāo)。（ ） P55 第四章 1．內(nèi)部控制制度是指有利于部門之間、人員之間相互牽制、相互約束的制度。（ ） P6 4．對 C級企業(yè)應(yīng)實(shí)行警示制度，在日常工作中予以提示。 A、實(shí)物牽制 B、機(jī)械牽制 C、人員牽制 D、體制牽制 E、簿記牽制 內(nèi)部控制框架論分別由（ ）構(gòu)成。 A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的（ ）。 A、做好需求分析 B、編制合理的工作程序 C、要有高素質(zhì)的管理人員 D、反復(fù)進(jìn)行調(diào)試操作 E、合同信息代碼化 答案： 多項(xiàng)選擇題： ABDE ABD ACDE BCD ABDE ABD 第七章 習(xí) 題 一、單項(xiàng)選擇題： 以下（ ）不是賒銷的優(yōu)勢。 A、對企業(yè)產(chǎn)品有需求者 B、有支付能力者 C、賒銷者 D、掏錢購物者 信用額度設(shè)立方法中，可以消除偏見但缺乏靈活性的是（ ）。 A、安全性 B、穩(wěn)定性 C、流動性 D、收益性 在信用管理中，（ ）是企業(yè)最重要的信用管理指標(biāo)。 A、國內(nèi)企業(yè)惡性競爭 B、宏觀環(huán)境的不確定性 C、信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度不夠，懲罰機(jī)制薄弱 D、信用風(fēng)險(xiǎn)管理滯后 E、信用欺詐等有關(guān)信息不夠暢通 以下哪些因素屬于宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性（ ）。 A、 60% B、 70% C、 80% D、 90% 在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時(shí)獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（ ）。 A、基本 B、狹義 C、廣義 D、經(jīng)濟(jì)學(xué) 信用和誠信、信譽(yù)是（ ）。 A、制定信用管理政策 B、企業(yè)資信調(diào)查 C、企業(yè)賒銷管理 D、企業(yè)客戶管理 二、多項(xiàng)選擇題： 由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作的優(yōu)點(diǎn)是（ ） A、調(diào) 動銷售部門的積極性 B、利用銷售部門的資源 C、維持并發(fā)展客戶關(guān)系 D、保證信用管理真正實(shí)現(xiàn) E、銷售方式和手段自主靈活 由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作的缺點(diǎn)是（ ） A、增加管理成本 B、主要精力用于銷售 C、專業(yè)性較弱 D、在銷售利益和信用風(fēng)險(xiǎn)有矛盾時(shí)，會偏向利益 E、難以保證信用管理真正實(shí)現(xiàn) 由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作的缺點(diǎn)是