【正文】 《企業(yè)信用管理》習(xí)題 第一章 習(xí) 題 一、單項(xiàng)選擇題： 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國際商業(yè)企業(yè)間的信用支付方式已經(jīng)占到（ ）以上。正是從這個意義上來說，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上也是信用經(jīng)濟(jì)。 A、 60% B、 70% C、 80% D、 90% 在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（ ）。 A、所有權(quán) B、債權(quán) C、債務(wù) D、產(chǎn)權(quán) （ ）是指社會行為主體（如企業(yè)和個人）的一種自發(fā)、自愿的行為，是自己對他人的承諾，是一種行為規(guī)范。 A、信用 B、信譽(yù) C、誠信 D、責(zé)任 （ ）是社會行為主體之間的一種交易關(guān)系。它是互生的，既有授信方，又有受信方。 A、信用 B、信譽(yù) C、誠信 D、責(zé)任 （ ）是指社會主體由于自身的行為，而由外部給予的一種評價。它是外來的，來自于外部的評定和推斷。 A、信用 B、信譽(yù) C、誠信 D、負(fù)責(zé) 我國企業(yè)將按四級信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，依法實(shí)施分類監(jiān)管。對（ ）實(shí)行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。 A、 A級企業(yè) B、 B級企業(yè) C、 C級企業(yè) D、 D級企業(yè) 在企業(yè)信用監(jiān)管中，作為重點(diǎn)監(jiān)控對象，加強(qiáng)日 常檢查，并實(shí)施案后回查等監(jiān)管措施的是（ ）。 A、 A級企業(yè) B、 B級企業(yè) C、 C級企業(yè) D、 D級企業(yè) 所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財(cái)務(wù)或服務(wù)的能力。這是信用的（ ）概念。 A、基本 B、狹義 C、廣義 D、經(jīng)濟(jì)學(xué) 信用和誠信、信譽(yù)是（ ）。 A、內(nèi)涵相同的 B、只有聯(lián)系，沒有區(qū)別 C、只有區(qū)別，沒有聯(lián)系 D、既有區(qū)別，又有聯(lián)系 根據(jù)企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)相應(yīng)的分為 A、 B、 C、 D四個管理類別，其中 B級為（ ） A、失信企業(yè) B、守信企業(yè) C、警示企業(yè) D、嚴(yán)重失信企業(yè) 1根據(jù)企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)相應(yīng)的分為 A、 B、 C、 D四個管理類別，其中 C級為（ ） A、失信企業(yè) B、守信企業(yè) C、警示企業(yè) D、嚴(yán)重失信企業(yè) 1企業(yè)信用管理的實(shí)質(zhì)是（ ） A、擴(kuò)大銷售規(guī)模 B、控制信用風(fēng)險 C、取得收益 D、收益與風(fēng)險之間的平衡 二、多項(xiàng)選擇題： 信用主體是指信用活動中的債權(quán)人和債務(wù)人。以下（ ）可以成為信用主 體。 A、政府 B、企業(yè)、事業(yè)單位 C、金融機(jī)構(gòu) D、家庭 E、個人 產(chǎn)生信用風(fēng)險的國際因素包括（ ）。 A、宏觀環(huán)境的不確定性 B、對外貿(mào)易的 金融環(huán)境的不確定性 C、信用欺詐等有關(guān)信息不夠暢通 D、信用風(fēng)險管理水平國際間失衡 E、信用欺詐司法約束不足 產(chǎn)生信用風(fēng)險的國內(nèi)因素包括（ ）。 A、國內(nèi)企業(yè)惡性競爭 B、宏觀環(huán)境的不確定性 C、信用風(fēng)險監(jiān)管力度不夠，懲罰機(jī)制薄弱 D、信用風(fēng)險管理滯后 E、信用欺詐等有關(guān)信息不夠暢通 以下哪些因素屬于宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性（ ）。 A、財(cái)政貨幣政策的變化 B、通貨膨脹 C、外匯匯率的變化 D、價格控制 E、貿(mào)易條件的變化 以下哪些因素屬于國家政策的不確定性（ ） A、政變 B、財(cái)政貨幣 政策的變化 C、匯率變化 D、價格控制 E、貿(mào)易條件的變化 以下哪些因素屬于政治的不確定性（ ） A、戰(zhàn)爭 B、騷亂 C、匯率變化 D、革命 E、政變 宏觀環(huán)境的不確定性導(dǎo)致企業(yè)貿(mào)易的信用風(fēng)險，這些宏觀環(huán)境的不確定性大致可以分為（ ） A、政治的不確定性 B、宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性 C、法律環(huán)境的不確定性 D、國家政策的不確定性 E、自然環(huán)境的不確定性 我國信用制度的建立與發(fā)展嚴(yán)重滯后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前我國在信用體制方面存在的主要問題是（ ）。 A、缺乏信用管理人才 B、缺乏信用意 識 C、信用管理水平低 D、缺乏完善有效的社會信用體系 E、不科學(xué)的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 信用管理就是組織內(nèi)部通過建立專門的信用機(jī)構(gòu)管理組織的信用事務(wù)，它包括（ ）。 A、資信調(diào)查和評估機(jī)制 B、債權(quán)保障機(jī)制 C、應(yīng)收帳款管理機(jī)制 D、應(yīng)收帳款回收機(jī)制 E、信用額度的授予 信用管理的目的有兩個，分別是（ ）。 A、客戶信息的收集與評估 B、信用額度的授予 C、應(yīng)收帳款的及時回收 D、力求達(dá)到企業(yè)銷售最大化 E、將信用風(fēng)險降到最低 1企業(yè)信用管理的職能包括（ ）。 A、調(diào)查職能 B、評估分析職能 C、控制信用 風(fēng)險的職能 D、制定信用管理政策 E、監(jiān)控職能 1對于企業(yè)而言，信用管理一般來說包括以下（ ）階段。 A、建立機(jī)構(gòu)階段 B、配備人員階段 C、資信調(diào)查階段 D、營業(yè)決策階段 E、收款催帳階段 1信用管理的意義在于（ ）。 A、防范信用風(fēng)險發(fā)生 B、控制信用風(fēng)險的程度 C、提高企業(yè)信用監(jiān)管效能 D、提升企業(yè)的綜合競爭力 E、規(guī)范信用市場秩序 習(xí)題答案 單項(xiàng)選擇題： 2. B 3. C 4. A 5. B 6. B 7. C 10. C 多項(xiàng)選擇題 ： ABCDE ABDE ACDE BCE BD ABDE ABDE BDE ABCD DE1 ABE1CDE1 ABDE 第二章 習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題： 目前中國最流行的信用管理模式是（ ）。 A、建立獨(dú)立的信用管理部門 B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作 C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作 D、不設(shè)立信用管理部門 （ ）往往會出現(xiàn)不能與客戶討論銷售合同條款的細(xì)節(jié)或起草正規(guī)的追討信函、保守等問題。 A、建立獨(dú)立的信用管理部門 B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作 C、由銷售部 門負(fù)責(zé)信用管理工作 D、不設(shè)立信用管理部門 （ ）容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標(biāo)降低對客戶的信用要求、擴(kuò)大信用額度、延長放帳期限等問題。 A、建立獨(dú)立的信用管理部門 B、由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作 C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作 D、不設(shè)立信用管理部門 （ ）的本質(zhì)就是探求調(diào)查對象的事實(shí)真相、借以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信與否的重要依據(jù)。 A、制定信用管理政策 B、企業(yè)資信調(diào)查 C、企業(yè)賒銷管理 D、企業(yè)客戶管理 二、多項(xiàng)選擇題： 由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作的優(yōu)點(diǎn)是（ ） A、調(diào) 動銷售部門的積極性 B、利用銷售部門的資源 C、維持并發(fā)展客戶關(guān)系 D、保證信用管理真正實(shí)現(xiàn) E、銷售方式和手段自主靈活 由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作的缺點(diǎn)是（ ） A、增加管理成本 B、主要精力用于銷售 C、專業(yè)性較弱 D、在銷售利益和信用風(fēng)險有矛盾時，會偏向利益 E、難以保證信用管理真正實(shí)現(xiàn) 由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作的缺點(diǎn)是 （ ）。 A、保守 B、增加管理成本 C、能控制和防范風(fēng)險的發(fā)生 D、專業(yè)性較弱 E、難于與客戶維持良好的關(guān)系 建立獨(dú)立的信用管理部門負(fù)責(zé)信用管理工作的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A、能夠客觀地分析風(fēng)險 B、專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng) C、有監(jiān)控功能 D、有權(quán)威性 E、維持并發(fā)展客戶關(guān)系 企業(yè)內(nèi)部控制包括（ ）幾個方面。 A、客戶信息審查機(jī)制 B、控制保障機(jī)制 C、帳款回收機(jī)制 D、債權(quán)管理機(jī)制 E、客戶資料評審 資信調(diào)查按調(diào)查對象分，可以劃分為（ ） A、個人資信調(diào)查 B、集體資信調(diào)查 C、企業(yè)資信調(diào)查 D、產(chǎn)業(yè)資信調(diào)查 E、財(cái)產(chǎn)資信調(diào)查 以資信調(diào)查的時期分，可以分為（ ） A、主動資信調(diào)查 B、被