【正文】 第八章 售后服務(wù) 首先感謝您選擇了會達(dá)正版軟件，更謝謝您對中國口腔醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)化工作的大力支持與幫助！我們的目標(biāo)是 —— 用我們的努力為每一位中國口腔醫(yī)療工作者插上騰飛的翅膀！ 為了您能更好的使用本軟件，請?jiān)谑褂们霸敿?xì)閱讀此說明書！ 我們將為您提供如下售后服務(wù)內(nèi)容： 電子牙醫(yī) ? ４１ 會員服務(wù)：在您購買 了我們的第一個(gè)正版軟件時(shí)起，您就已經(jīng)成為了會達(dá)口腔軟件 聯(lián)誼會員，可以享受我們提供的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)。在不改動密碼的情況下，主治醫(yī)師還可以根據(jù)實(shí)際情況改動每個(gè)人的權(quán)限。 電子牙醫(yī) ? ３７ 備份及還原 系統(tǒng)在重安裝及經(jīng)過一段時(shí)間的使用后，建議備份數(shù)據(jù)庫。 資產(chǎn)總額 顯示診所的 醫(yī)療儀器資產(chǎn)總額、辦公用品資產(chǎn)總額、資產(chǎn)總額合計(jì)。 護(hù)士分項(xiàng)收入統(tǒng)計(jì) 此項(xiàng)用于瀏覽護(hù)士時(shí)間的工作量。如圖 全體員工花名冊 從此處可以看到全體員工的信息。 2.“供應(yīng)商”、“倉庫”、“經(jīng)手人”、“商品編號”、“商品名稱”為必選項(xiàng)，在輸入時(shí)點(diǎn)擊選擇按鈕（右邊帶點(diǎn)的小方塊）后，用鼠標(biāo)雙擊所選項(xiàng)目即可。 6刪除，可以把采集來或者原有的患者圖片進(jìn)行刪除，（一經(jīng)刪除當(dāng)無法恢復(fù)）。若需要可“日志打印”和“病歷打印”。（其中病歷號和身份證號是維一的）查詢的結(jié)果如下圖所示： 電子牙醫(yī) ? １５ 病人初診 共包括“基本信息”、“患者主述”、“全身狀況”、“口腔檢查” 、“輔助檢查”、“診斷結(jié)果”、“治療計(jì)劃”、“治療記錄”、“就診情況”等功能如圖所示，患者第一次就診為初診。 （ 4） ” 貨品基礎(chǔ)資料 ” 的數(shù)值可以在這里錄入，也可以在消耗品一 采購進(jìn)貨中錄入。而在本系統(tǒng)中，僅病人第一次來本診所就診為初診，而以后無論來就診的疾病是否記錄過，均為復(fù)診。 2． 日常使用 在“ 開始 ”菜單的“程序”項(xiàng)中運(yùn)行“電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)”后，輸入您的用戶名、密碼后，即可進(jìn)入系統(tǒng)。出現(xiàn)如上畫面。 《電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)》產(chǎn)品特點(diǎn) 《電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)》經(jīng)過多次的版本升級，產(chǎn)品日臻完善。 1. 2 產(chǎn)品簡介 《電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)》產(chǎn)品簡介 本電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)主要是通過快速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)師、患者和醫(yī)護(hù)管理人員之間建立新的信息交流渠道，加深相互理解，構(gòu)成新的醫(yī)療模式，提高醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效率。另外，精確到每位醫(yī)生、每個(gè)椅位及以 30分鐘為單位的時(shí)段的預(yù)約管理表也是本牙科診所管理系統(tǒng)的一大特點(diǎn)。 ，將影像適配卡插于主機(jī)板的 PCI 插槽上（一般皆為白色的插槽），將螺絲鎖緊固定后即可關(guān)上主機(jī)外殼。測試采集卡附帶程式，顯卡須支持 Directx ，否則采集時(shí)不能正確采集口腔鏡圖像，或采集下來是黑色的圖片，都說明系統(tǒng)顯卡不支持 。如圖所示： 電子牙醫(yī) ? ９ 第三步、病人基本信息 掛完號后醫(yī)生給病人建立基本信息如圖所示： 第四步、病人初診 這里，首先要解釋一下本系統(tǒng)中初診和復(fù)診的概念。 （ 2） ” 有效日期（月） ” 輸入藥品從生產(chǎn)日期到失效日期的時(shí)間長度，如 1 24。 （ 7）如果要?jiǎng)h除患者，首先選中該患者如圖所示患者李玉能被選中，單擊 ” 刪除 ” 按鈕患者李玉能就被刪除。 “治療記錄” 的操作方法同“患者主訴”的操作。 3打印，打印患者圖片，以作圖文報(bào)告。 電子牙醫(yī) ? ２１ 按病人查詢 填入檢索條件后，點(diǎn)擊“ 檢索 ”，將出現(xiàn)滿足條件的病人信息，雙擊要查看的病人，即可出現(xiàn)該病人的“技工委托單”。下方是關(guān)于員工的獎(jiǎng)懲信息，單擊右方的“ 增加獎(jiǎng)懲 ”可以增加一個(gè)空行，在其中填入獎(jiǎng)懲信息，填完后“ 保存 ”。 點(diǎn)擊下方的“ 插入 ”按鈕，“費(fèi)用支出列表”中出現(xiàn)新的一行，在右方的表中如實(shí)填入，保存即可。辦公用品同樣可以 ” 增加 ” 、 ” 刪除 ” 、 ” 編輯 ” 。 牙科診所 在此輸入牙科診所的名稱，電話，地址，郵編，便于在電子病歷打印中使用。其中，系統(tǒng)維護(hù)菜單只有兩個(gè)權(quán)限：有和無。用“ Delete”刪除。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：會達(dá)口腔醫(yī)學(xué)軟件為了更好的服務(wù)于用戶，將針對本聯(lián)誼會員提供免費(fèi)或低收費(fèi)的網(wǎng)上服務(wù)包括 —— 會員介紹、疑難問題討論園地、著名專家會診、推薦患者或顧客、推薦新技術(shù)設(shè)備器械材料、設(shè)備器械材料選購信息、繼續(xù)教育、專題培訓(xùn)班、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、口腔醫(yī)學(xué) 期刊網(wǎng)上訂閱、投稿以及行業(yè)科研合作、專題討論窗口和口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)人才供求信息等。 關(guān)于預(yù)約表 當(dāng)系統(tǒng)首次起用或由于休假等原因，預(yù)約表較長時(shí)間沒有用時(shí)，系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)量比較大，根據(jù)計(jì)算機(jī)性能的不同，可能需要幾十秒到數(shù)分鐘的運(yùn)算不等。壓縮數(shù)據(jù)庫能便程式運(yùn)行更快，節(jié)省硬盤空間。 增加新的用戶首先點(diǎn)擊 ” 插入 ” ,在“ 用戶名 ”中錄入用戶名，在“ 口令 ”中錄入密碼，該口令就是用戶的系統(tǒng)登錄密碼，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況為該用戶設(shè)置 ” 患者信息權(quán)限 ” 、 ” 人事管理權(quán)限 ” 、 ” 財(cái)務(wù)管理權(quán)限 ” 和 ”電子牙醫(yī) ? ３５ 其它權(quán)限 ” ，權(quán)限的設(shè)置如 圖所示：例如病人基本信息就是給該用戶的權(quán)限，病人查詢就是沒給該用戶的權(quán)限（也就是該用戶沒有使用此功能的權(quán)利）。 ． 1 工資基數(shù) 如圖所示是工資基數(shù)設(shè)置，設(shè)置每位職工工資各項(xiàng)收入。如圖： 電子牙醫(yī) ? ２８ 醫(yī)師收入統(tǒng)計(jì) 醫(yī)師收入統(tǒng)計(jì)方法有 按醫(yī)生統(tǒng)計(jì)、按護(hù)士統(tǒng)計(jì)、按支付方式、按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) 。 注：以后有類以的 ” 增加 ” 、 ” 修改 ” 、 ” 刪除 ” 方法均相同，就不再重復(fù)介紹使用方法。 9顯示，可對一幅病況圖片進(jìn)行放大顯示，以幫助醫(yī)生更加準(zhǔn)確的治療。 病人復(fù)診 病人復(fù)診和病人初診內(nèi)容及操作的方法都一樣，不同的是病人復(fù)診是病人進(jìn)行第二次就診，就是 說在第一次的基礎(chǔ)上進(jìn)行就診，同樣的先查到該患者然后繼續(xù)治療?！爸髟V“的填入可單擊“主訴選擇”彈出窗口“內(nèi)容選擇輸入”，根據(jù)需要進(jìn)行選擇如：口腔科別（主科目）選擇下拉菜單中的某一項(xiàng)、診療內(nèi)容（子科目）中的某一項(xiàng)，在“選項(xiàng)”中選擇相應(yīng)的內(nèi)容如圖，可多次選擇且“ 選項(xiàng) ”選擇可累加，完成后單擊“確定”。 （ 3）此 ” 倉庫編碼維護(hù) ” 可進(jìn)行修改、刪除，首先選中然后進(jìn)行修改、刪除。 電子牙醫(yī) ? １１ 第五章 功能模塊操作說明 《電子牙醫(yī)信息管理系統(tǒng)》的主界面采用菜單與導(dǎo)航圖相結(jié)合的方式，進(jìn)入主界面最上端為主菜單，左邊為功能模塊快捷按鈕，中間部分為各功能模塊的導(dǎo)航圖。首先應(yīng)對供應(yīng)商基礎(chǔ)資料、貨品 資料、倉庫編碼維護(hù)、工資項(xiàng)目自定義等基本信息進(jìn)行整理；其次是以庫存商品、醫(yī)療儀器、辦公用品等項(xiàng)目的期初金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 出現(xiàn)以下的畫面，請依下圖操作然後按”下一步”。 3．友好性 界面友好直觀，可操作性強(qiáng)，結(jié)構(gòu)清晰明了，色彩柔和，并充分考慮了人體視覺疲勞因素，即使長期使用，眼睛也不會疲勞。即便如此，我國現(xiàn)有的牙科醫(yī)師絕大多數(shù)集中在一些大中型醫(yī)院。而本牙科診所管理系統(tǒng)正是根據(jù)這一特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。建議采用 WinXP 正版操作系統(tǒng)。 續(xù)繼以下軟件安裝。 （ 3）倉庫編碼維護(hù)：記錄倉庫編碼及名稱。 （ 2）此基礎(chǔ)資料可進(jìn)行修改、刪除，首先選中然后進(jìn)行修改、刪除。 （ 4）如圖標(biāo)有 ▼ 符號的，點(diǎn)擊它選擇所需要的數(shù)據(jù)。 包括“健康狀況”、“血液檢查”、“醫(yī)學(xué)影象”、“齦溝液”、“尿便檢查”。 影像彩集 欲執(zhí)行口腔攝影功能，請先找出病人病歷數(shù)據(jù)，操作方式請查閱『病歷數(shù)據(jù)管理』之功能或由『系統(tǒng)』中