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kpi目標(biāo)與績(jī)效考核管理制度(專業(yè)版)

2024-10-31 09:06上一頁面

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【正文】 (4)輕微工作失誤: 倉庫內(nèi)有雜物的,倉庫清潔工具及搬運(yùn)工具未按規(guī)定區(qū)域存放的, 物料 碼放不整齊的,標(biāo)識(shí)不規(guī)范的,記卡不規(guī)范的,檔案管理不規(guī)范的,其它違反《倉庫工作流程》規(guī) 定情節(jié)輕微的。 如有材料齊全,不安排生產(chǎn),影響發(fā)貨,一次扣 3 分。 被考核人考評(píng)扣分: 被考核人客觀考評(píng)分: 考核小組成員簽名: 部門主管 部門經(jīng)理 人事行政部 廠 長(zhǎng) 司機(jī)考核評(píng)分表 部門: 發(fā)運(yùn)部 被考核人: 職位類別:試用 / 轉(zhuǎn)正 月份 : 年 月 考核項(xiàng)目 考核方法 分?jǐn)?shù)分配 部門主管評(píng)分 部門經(jīng)理評(píng)分 項(xiàng)目考核評(píng)分 工 作 品 質(zhì) 倉庫裝貨上車時(shí),司機(jī)不交接點(diǎn)數(shù)的, 一次扣 2 分 發(fā)貨途中,有丟失貨物的,一次扣 5分 在托運(yùn)站卸貨時(shí) ,司機(jī)不認(rèn)真配合交數(shù) ,反做與工作無關(guān)的事情 ,一次扣 2 分 托運(yùn)站填寫托運(yùn)單,司機(jī)不核實(shí),就拿回公司,給公司造成損失的,一次扣 3 分 司機(jī)發(fā)完貨不及時(shí)回公司,開車在外故意逗留者,一次扣2分 從接到提退貨通知單開始,須在三天之內(nèi)完成,提到退貨回公司之后及時(shí)告知倉管清點(diǎn),不遵守者,一次扣 2分 車輛檢查與維修保養(yǎng) 按車輛維修保養(yǎng)要求進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。 高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)表(行為能力) 部門: 被考核人: 職位類別:試用 / 轉(zhuǎn)正 月份: 年 月 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 (行為能力) 權(quán)重 % 評(píng)價(jià)等級(jí) 分?jǐn)?shù) (權(quán)重評(píng)價(jià)等級(jí) ) 5 優(yōu)秀 4 良好 3 可接受 2 需改進(jìn) 1 不接受 1. 自律性 (人事行政制度、財(cái)務(wù) 制度 ); ; (重承諾,時(shí)間觀念強(qiáng),及時(shí)回應(yīng)); 。 (薪酬成本 +福利成本 ) 1. 組織的投資是否取得了回報(bào) ? 的原因,作為激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源實(shí)踐相關(guān)的投資最優(yōu)化的機(jī)遇。 ? 信息來源:指作為評(píng)分依據(jù)的信息來源。 ? 在能夠反映被考評(píng)人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中,選擇最重要的 3~ 5 個(gè)最能反映出被考評(píng)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為 KPI指標(biāo)。 ? 補(bǔ)考評(píng)者的直接上級(jí)是其考評(píng)者。 單位雇傭成本 (廣告費(fèi)用 +中介費(fèi)用 +員工推薦費(fèi)用 +求職者與員工的旅行費(fèi)用 +重新安置成本 +招募人員的工資與福利)247。 10% 6. 分析 /決策能力 ,立即采取行動(dòng) ,防患于未然; 、果斷,抓住要害; ,注重?cái)?shù)據(jù),考慮全面; ; 決非常問題。 被考核人考評(píng)扣分: 被考核人客觀考評(píng)分: 評(píng)扣說明: 考核基準(zhǔn)分為 100 分。 考評(píng)時(shí),只按內(nèi)容進(jìn)行扣分,未違反的,不予評(píng)扣。 由于發(fā)錯(cuò)貨、竄貨引起的運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失由責(zé)任人承擔(dān);由于管理疏忽造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。 (1)重大原則問題及重大失誤 : 偷盜倉庫 物資 ,發(fā)生火災(zāi),惡意破壞,聚眾鬧事,在工作場(chǎng)所打架斗毆,在倉庫內(nèi)吸煙或違規(guī)使用電器,未經(jīng)同意開機(jī)動(dòng)叉車,未經(jīng)同意帶領(lǐng)外來人員到倉庫內(nèi)參觀拍照,多發(fā)貨而無法追回?cái)?shù)額巨大的,倉庫被盜而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的。 復(fù)核運(yùn)費(fèi)單,如有遺漏,不負(fù)責(zé)任,給公司帶來損失 ,一次扣 3 分。 考核小組成員簽名 被考核人意見 人事行政部 人事行政廠長(zhǎng) 審批 采購專員考核評(píng)分 表 部門 : 被考核人 : 職位類別:試用 /轉(zhuǎn)正 月份: 年 月 考核內(nèi)容 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核依據(jù) 部門主管評(píng)分 部門經(jīng)理評(píng)分 項(xiàng)目考核得分 工作記錄 訂單記錄未按時(shí)完成 1次扣 1分; 訂單記錄表 記錄不完整扣 1次 1分; 文件簽收表 存檔遺失 1份扣 5分。公里運(yùn)費(fèi)低 05年水平 財(cái)務(wù)部 設(shè)備完好率 月度 5% 5% 97% 基地考核小組 設(shè)備維修費(fèi)用控制率 月度 10% 10% 100% 財(cái) 務(wù)部 研發(fā)費(fèi)用控制比率 月度 15% 15% 100% 財(cái)務(wù)部 新產(chǎn)品研發(fā)成果采納數(shù) 月度 15% 15% 85% 市場(chǎng)部 原有工藝、配方改進(jìn)采納數(shù) 月度 15% 15% 1個(gè) /周 品質(zhì)部、生產(chǎn)部 人均的試驗(yàn)數(shù)量 月度 5% 5% 4個(gè) 本部門 定性指標(biāo) 生產(chǎn)管理發(fā)展報(bào)告 年度 20% 80分 分管副總裁 月度工作計(jì)劃書、總結(jié)書完成情況 月度 20% 80分 分管副總裁 硬指標(biāo)評(píng)分表 表一: 存貨損耗比率 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 存貨損耗比率 得 分 X 0% 120分 %% 110分 %% 100分 %% 70分 %- % 50分 0分 表二: 運(yùn)輸成本控制比率 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 運(yùn)輸成本控制比率(噸 (每月平均員工數(shù)目 ) (工作日 )] 100% 基準(zhǔn)與調(diào)查數(shù)據(jù)可從《崗位缺勤報(bào)告》獲得;確定是公司是否存在缺勤問題,分析問題產(chǎn)生的原因及解決辦法;進(jìn)一步分析出勤政策的有效性以及政策應(yīng)用 的管理有效性。 ? KPI說明:對(duì) KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹,考評(píng)人和被考評(píng)人在確定 KPI指標(biāo)時(shí)需就 KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。 ? 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):指各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 計(jì)算方法 : 月度考評(píng)得分: X= A*40%+B*20%+C*20%+D*10%+E*10% 月總工資 =固定工資 + 月度考核工資 *X/100 年度考評(píng)得分: Y=A*40%+B*10%+C*15%+D*5%+E*10%+F*5%+G*15% 月總工資 =固定工資 + 年度考核工資 *Y/100 C、考核周期: ? 月度考評(píng)每月開展: ? 第月度考評(píng)時(shí)間是:每月 1日 — 15日 ? 年度考評(píng)一年開展一次: ? 考評(píng)時(shí)間是本年 1月 5日 — 1月 30日,(可根據(jù)春節(jié)時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整) 人力資源體系衡量指標(biāo) 項(xiàng)目 計(jì)算方法 問題分析 缺勤率 [每月缺勤天數(shù)247。 生產(chǎn)副總監(jiān)(分管基地的人資部、設(shè)備、研發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)、監(jiān)察) KPI組成表 考核指標(biāo) 考核期限 年度權(quán)重 月度權(quán) 重 目標(biāo) 資料來源 定量指標(biāo) 存貨損耗比率 月度 5% 5% % 財(cái)務(wù)部 運(yùn)輸成本控制比率 月度 10% 10% 噸 10% 總 比 重 100% 總 分 數(shù) *注:行為能力評(píng)價(jià)是員工主觀績(jī)效考核,員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。 早上十點(diǎn)鐘左右交單給財(cái)務(wù),未做到一次扣 1 分。 三、內(nèi)容: 月末考核除按公司指定《考核管理規(guī)定》執(zhí)行外,打分時(shí)參考以下標(biāo)準(zhǔn)。其他情況的處罰按公司《獎(jiǎng)懲規(guī)定》執(zhí)行。 客觀考評(píng)分占考核總分的 80%。 考評(píng)時(shí),只按內(nèi)容進(jìn)行扣分,未違反的,不予評(píng)扣。 10% 7. 組織 /規(guī)劃能力 ,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景; ; 、可行; ; ; ,他為我用。雇傭次數(shù) 以顯示在招募 /保留人員方面成本控制的顯著改善。 ? 人力資源部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施過程,并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給 總經(jīng)理 參考。 ? 選擇 KPI的原則: ? 對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容 ? 占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容 ? 對(duì)于非銷售類基層人員,將加入工作態(tài)度指標(biāo)進(jìn)行考核。 ? 計(jì)算方式:指計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法,其中: ? 硬指標(biāo) 在 KPI組成表中直接列出記算方法; ? 軟指標(biāo) 在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。確定如何加強(qiáng)保留員的力度;徇量人力資源實(shí)踐是否對(duì)改善衡量指標(biāo)具有積極作用; 人力資本回報(bào)率 收益 [運(yùn)營成本 (薪酬成本 +福利成本 )]247。 極差成績(jī)?yōu)椋簶?biāo)準(zhǔn)分 40 分以下。 工作執(zhí)行力 下屬員工違規(guī)被其他部門檢舉 1次扣 2分; 異常情況記 錄表 自身工作不達(dá)要求 1次扣 5分。 OEM及勞保工作計(jì)劃 根據(jù)銷量,安排計(jì)劃,除季節(jié)產(chǎn)品,如沒有成產(chǎn)品也不安排計(jì)劃,一次扣 5分。 (3)一般工作失誤: 倉庫 物料 有倒置的,同一卡板批號(hào)有不同 未作標(biāo)識(shí) 的、有殘損 物料 未及時(shí)隔離的,未按照區(qū)域存放 物料 的,同一卡板不同層 物料 數(shù)量不同的,有未標(biāo)識(shí) 物料 的,未按規(guī)定記卡的,產(chǎn)品積塵嚴(yán)重的, 物料 有變形而未倒垛的,未經(jīng)同意存放個(gè)人貨品的,裝卸及搬運(yùn)過程造成貨品損壞未及時(shí) 發(fā)現(xiàn)的,按規(guī)定時(shí)間未完成工作而未有原因的,在倉庫內(nèi)躺臥睡覺的,擅自離崗的,未按規(guī)定及時(shí)鎖門的,簽單不規(guī)范造成投訴的,倉庫用具非正常損壞而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)存檔資料不齊的,未按先進(jìn)先出原則發(fā)貨未造成損失的,未按備貨要求進(jìn)行備貨的,退貨遺漏的,開單記帳出現(xiàn)錯(cuò)誤而未改正的,卡板未按規(guī)定存放的,其它違反倉庫 管理規(guī)定 情況的,以上情況每出現(xiàn)一次扣 5 分。以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣 2分。 供應(yīng)商送貨不及時(shí),沒有督促到位, 而找借口,一次扣 2 分。未能按要求檢查、維修保養(yǎng)車輛一次減 2 分 車輛行使操作 嚴(yán)格按車輛行使要求操作,愛護(hù)車輛未按行車要求操作車輛一 次減 2 分 費(fèi)用管理規(guī)范遵守 嚴(yán)格控制車輛使用費(fèi)用,按費(fèi)用報(bào)銷規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)銷,未按規(guī)范要求報(bào)銷一次減 2 分,弄虛作假減 58 分 出勤率 當(dāng)月遲到、早退 1次扣 1分 當(dāng)月曠工 1天扣 10分 工作紀(jì)律 不 遵守出車安排,違者一次扣 2分 上班擅自離崗, 1次扣 2分 不準(zhǔn)開車做個(gè)人私事,違者一次扣 2分 工作態(tài)度 不服從工作安排、管理扣 5分 工作中不互相配合,推卸工作任務(wù),扣 2分 被考核人當(dāng)月總評(píng)分 部門主管客觀考核評(píng)分 表 考核類別:客觀評(píng)分 部門: 被考核人: 職位類別:試用 / 轉(zhuǎn)正 月份 : 年 月 考核內(nèi)容 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核依據(jù) 部門個(gè)人 考評(píng)扣分 人事行政部復(fù)評(píng)核準(zhǔn) 項(xiàng)目總扣分 工作記錄 發(fā)貨記錄未按時(shí)完成 1次扣 1分; 待定 發(fā)貨記錄不完整 1次扣 1分 ; 待定 退貨記錄不完整一次扣 1分; 待定 后勤物資購買記錄不及時(shí)一次扣 1分; 待定 后勤物資購買記錄不完整的一次扣 1分; 待定 記錄存檔遺失 1份扣 5分。 10% 2. 團(tuán)隊(duì) /協(xié)作精神 ; ; 、同事及相關(guān)部門工作; ; ; 。 人力資本回報(bào)率 收益 [運(yùn)營成本 (薪酬成本 +福利成本 )]247。 ? 考核目的:指該指標(biāo)應(yīng)使公司或部門在哪方面獲益。 ? 確定 KPI應(yīng)以崗位職務(wù)說明書為基礎(chǔ),詳細(xì)了解該崗位工作 內(nèi)容并找出主要工作。 考評(píng)人與被考評(píng)人 ? 本制度適用于轉(zhuǎn)正后的正式員工,但下列員工除外: ? 月度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 1個(gè)月的員工不參與本月度 考評(píng); ? 年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3
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