【正文】 三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急 。 當時的我 ,可以說是從零開始 ,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱 ,在處 理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁” ,要做就要做得。我始終堅持“客戶第一”的思想 ,把客戶的事情當成自己的事來辦 ,換位思考問題 ,急客戶之所急，想客戶之所想。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。銀行柜員年終工作總結(jié) 2021字 第一篇：銀行柜員年終工作總結(jié) 2021 字 銀行柜員年終工作總結(jié) 2021 字 ★工作總結(jié)頻道為大家整理的銀行柜員年終工作總結(jié) 2021 字，供大家閱讀參考。相對其它技能 ,點鈔是我的弱項 ,為了盡快提高點鈔的速度和準確率 ,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗 ,改正自已的不規(guī)范動作。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習 ,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有 挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識 ,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。一面重新開機 ，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們 95577 客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。卓越始于平凡，完美源于認真。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習 。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！ 今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向 前發(fā)展。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。在工作較累的時候，我有過思想松弛，不愿工作的動向。二自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知 識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工， 我深切感受到自己肩負的重任。在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿?決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。從不對客戶輕易言“不” ,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對 **銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜? 二、團結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作 ,一個人的力量總是有限的。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我熱愛這份工作，把它作為我事