【正文】 總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng) 導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。 并壓價 2021 元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢?？偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評 和定期征求意見制度。栽植銀杏、雪松等苗木 146 棵、小龍柏 2830 株，對西廠門前 1000 平方米的綠地進(jìn)行了聲價改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化 1220 平方米。XX 總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。 XX 共印發(fā)廠報 13 期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。 觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦 XX 的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方 面都有了新的提高和進(jìn)步，與 04 年相比實現(xiàn)了大的跨越。 總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實處。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成 交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。 一、 XX 人事檔案統(tǒng)計：（單位：人） XX 員工統(tǒng)計表 新進(jìn)大學(xué)生 7 人 二、 XX 人員分布統(tǒng)計： 三、 XX 員工文化程度分布表 XX 員工文化層次表 建立有凝聚力的企業(yè)文化 建立公司企業(yè)文化體系 企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 2021 年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖 ，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。 如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。 這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。本總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。 強化企業(yè)文化。 XX 總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持?？傊?，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的中需要認(rèn)真地排查和改正。總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“ ”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了 41 個快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于 12 月 1 日正式供餐。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤 3100 平米。 總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車 2900 元的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗的同時，做好了 萬元的車輛賠付工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積 極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。 正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、加強工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。 在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新 打算 制度上不講情面。 三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍 今年公司一項重大工作，新物業(yè)大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。我 辦為切實做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。 認(rèn)真履行職責(zé) 總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。 加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)