【正文】 注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 餐廳主管個人述職報告 轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將 20xx 工作情況作一個述職，并就 20xx 年的工作打算作簡要概述。同時他們也夸大留住人才。 XX 年餐飲部成功接待了所有任務。后來領導讓我談談當時的感受 ，我回答：工作沒什么思路，欠練 !但我知道，這一回我長本事了。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽?？上驳氖牵瑢ξ叶?，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。 3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。 我將進一步總結(jié)一年來各項工作的經(jīng)驗，加大業(yè)務開發(fā)力度，強化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現(xiàn)落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風氣。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲， 費用同比下降了 200 余萬元，作出了巨大的貢獻。 在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛 xx、服務 xx、奉獻 xx 的職業(yè)道德信封上。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務去完成。 隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復雜。 以優(yōu)質(zhì)和完善的服務，穩(wěn)定既有的客戶資源。讓客戶感受到質(zhì)量服務的不斷提升。 其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒 從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。 ：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己 的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。后來及時調(diào)整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀律嚴正，而且跟員工們關系親密，使整個部門關系融洽。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。 根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應的預防措施，努 力降低市場投訴次數(shù)。 首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。面對這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩(wěn)健的工作作風。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《 xx 銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。 另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了 XX 年支行的安全保衛(wèi)工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。在黨員的幫助和教育下，全年共有 4 名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有 6 名同志上交了入黨申請書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的 40%，成為開展各項業(yè)務的先鋒隊。 第四篇：物業(yè)主管個人述職報告 物業(yè)主管個人述職報告【 1】 尊敬的各位領導、同仁： 大家好 !我叫 xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導，在 xxxx 年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下： 一、在陽光城一區(qū)見習期的工作 陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。 四、下半年工作設想 每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作 。 3 月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦 !可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有 這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。 我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。人才是企業(yè)的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。 一、廳面現(xiàn)場管理 禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。 結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn) 變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。 在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道 。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是： “關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。 有一句我經(jīng)常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。 物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠 。同時，清醒地認清嚴峻的安全形勢，增強安全防范意識，進一步學習和總結(jié)，完善工作細節(jié)，確保我行財產(chǎn)和人員安全。 始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力， 有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。 加強內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。 貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。 統(tǒng)一認識，明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。 在過去的一年里 ,圍繞 XX 年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場化的經(jīng)營與管理意識，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作： (一 )鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務。 將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審 核