【正文】 拆遷工作牽扯面廣，會遇 到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到 的各種難題，我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。被征 收人的居住條件 相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時，有時難免會遇到 群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。 二、拆遷工作的心得體會 快速學(xué)習(xí)動遷政策，做好動遷充分準(zhǔn)備。五是做好拆遷戶的精細(xì)化服務(wù)工作，如對路程較遠(yuǎn)的大額拆遷戶進(jìn)行接送、行動不便的拆遷戶上門服務(wù)、存單在他行的拆遷戶派專人全程跟隨指導(dǎo)轉(zhuǎn)回我行等，形成口碑宣傳。做好七步曲，做好攬儲。同時，還著力解決群眾的 后顧之憂，把對群眾的深厚感情溶入到思想意識中，貫穿到各個環(huán)節(jié)中去?；仡欉@難忘的幾個月，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作方法和人生有了很大的進(jìn)步。在動遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心 的做通被動遷戶的思想工作。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn)，有很多工作是有關(guān)聯(lián)的，只有抓住了重點(diǎn)，才能牽一發(fā)而動全身，所有工作往往會迎刃而解。 三要動真情，以情感人。如農(nóng)機(jī)公司區(qū)域簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段，被征收人很不配合我們，工作已經(jīng)開展了 10 多天，可是沒有一戶簽，我們在做被征收人工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了農(nóng)機(jī)公司退休辦公室主任孫延明的身上， 因?yàn)樗盍私廪r(nóng)機(jī)公司區(qū)域房屋狀況和拆遷政策，在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域有一定威信，有很多住戶看他的動向，當(dāng)然孫大爺?shù)墓ぷ饕彩亲铍y做的，我們和他講政策，孫大爺比我們都了解 ，但是我們并不氣餒，我們真誠的和孫大爺推心置腹的交流溝通，最后孫大爺被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看孫大爺都簽了，也相繼簽了協(xié)議?？吹絼⒋鬆斈樕系男θ?，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。以前的工作很少以公職人員的身份進(jìn)行拆遷工作，在拆遷工作時了遇到了不少冷嘲熱諷，通過溝通了解我深刻的認(rèn)識到我們只有從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度，對我們由拒絕到接受。在最近一段時間里，我沒少聽難聽話，拆遷戶對政策的不理解、對我們工作的誤解、對拆遷工作 鬧情緒都是我們工作的阻力。被征收人的居住條 件相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。拆遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時，有一名 80 多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因?yàn)榛疾∪ナ?，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有 30 平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要 求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負(fù)責(zé)老人犯病了，后果由我們負(fù)責(zé)，當(dāng)時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準(zhǔn)突破口，工作有重點(diǎn)。 （三）動真情，以情感人。 通過這 2 個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運(yùn)用到工作中，更好的解決工作中遇到的各種難題。每當(dāng)拆遷戶遇到困難，我們總是竭盡全力幫助解決。對存量客戶進(jìn)行梳理，將重點(diǎn)客戶分級分類，有針對性地確定營銷方案。三是針對不同的拆遷賠付制作不同的宣傳折頁和宣傳品，個性化宣傳，拉近與拆遷戶之間的距離。在工 作中堅 決維護(hù)拆遷政策的統(tǒng)一性，嚴(yán)格按照政策和規(guī)定辦事，杜絕“人情標(biāo)準(zhǔn)”、“暗箱操作”，確保了拆遷工作公開、公平、公正。通過這些事，我體會到機(jī)關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗(yàn)，才能解決問題，拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。 二、拆遷工作的心得體會 一要學(xué)習(xí)好政策，做好 充分準(zhǔn)備。西街家族小區(qū)征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還 特別容易激動，我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。如農(nóng)機(jī)公司區(qū)域簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段，被征收人很不配合我們，工作已經(jīng)開展了10 多天，可是沒有一戶簽，我們在做被征收人工作的同時，積極研 ~26~ 究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了農(nóng)機(jī)公司退休辦 公室主任孫延明的身上， 因?yàn)樗盍私廪r(nóng)機(jī)公司區(qū)域房屋狀況和拆遷政策，在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域有一定威信，有很多住戶看他的動向，當(dāng)然孫大爺?shù)墓ぷ饕彩亲铍y做的，我們和他講政策，孫大爺比我們都了解，但是我們并不氣餒，我們真誠的和孫大爺推心置腹的交流溝通，最后孫大爺被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看孫大爺都簽了，也相繼簽了協(xié)議。看到劉大爺臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。 三、動遷工作的創(chuàng)新工作方法 動遷工作要講工作方法，要有側(cè)重。被征收戶的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因 1 此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我區(qū)的動遷政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。412 月，先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區(qū)、經(jīng)貿(mào)局片區(qū)共戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。 拆遷賠付 我今年先后參與了李家凹、工農(nóng)村、土橋村、古城的拆遷賠付工作，夏有酷暑，冬有嚴(yán)寒。在拆遷過程中，也會有很多拆遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ?，思想工作比較難做。 二、工作完成情況： 通過在領(lǐng)導(dǎo)和拆遷辦其他有經(jīng)驗(yàn)的同事的帶領(lǐng)下，截至 2021 年 4月 23 日，配合完成房屋摸底丈量 48 戶，其中會展中心 47 戶， 平方米，二期路網(wǎng) 1 戶， 48 平方米；完成房屋拆遷 14 戶， 平方米。 3 （五）講方法，防止激化矛盾。 昌圖縣經(jīng)濟(jì)和信息化局 張欣艷 二〇一一年十一月三日 第四篇：個人拆遷工作總結(jié) 個人動遷工作總結(jié) 5 月末，我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn) 片參與房屋拆遷工作，在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利 A、 B 段的拆遷工作，這是組織對我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機(jī)會。在拆遷工作中，往往被 征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒 有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。 通過這幾個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會， 在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運(yùn)用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。平時的機(jī)關(guān)工作根本沒有機(jī)會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。 1 四、要有團(tuán)隊意識，共同協(xié)作。作為一名從事拆遷工作的新人，以前沒有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)，我苦惱過，也退縮過，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下，我給自己打氣，給自己加壓，逐漸戰(zhàn)勝了自己的畏懼，增強(qiáng)了自己的信心，提高了自己的能力。 二、拆遷工作的心得體會 一要學(xué) 習(xí)好政策，做好充分準(zhǔn)備。西街家族小區(qū)征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還 特別容易激動，我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。 二要學(xué)會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。 六要有團(tuán)隊意識，共同協(xié)作。在保利 A、 B 段征收時，有一名 70 多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林，患有老年多種疾病，自己在奇石館打