【正文】 三、在客人接待方面目前沒有出現(xiàn)什么大問題，客人對酒店、對翻譯以及對我們公司內(nèi)部的工作人員都還滿意，＃＃年我們部門會繼續(xù)本著以服務(wù)的態(tài)度接待每一位客人，讓客人的需求得到滿足，讓業(yè)務(wù)員與客人的訂貨工作進(jìn)行得更加順利。年初時期代打卡、不打卡、請假調(diào)休等休假手續(xù)不按公司規(guī)章條例來進(jìn)行的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。但是還是免不了做得不好的地方，比如 自己對市場的不熟悉，有時會因找不到采購的地點在外面浪費很長時間，但我相信在對義烏這個市場越來越熟悉的 同時采購方面的工作會做得越來越順利。日夜加班，學(xué)習(xí)行政工作，了解公司行政運作，在部門主管王大哥的細(xì)心指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，一個月后職責(zé)所在的工作基本上能獨立完成。就是把個人在用的資產(chǎn)歸到個人擁有的資產(chǎn)上，做到大家心中有數(shù)，也讓大家可以有更好的維護(hù)資產(chǎn)的意識，把豪雅當(dāng)作自己的家，愛護(hù)自己家的資產(chǎn)； 二、易耗品的采購。前臺文員的工作比較簡單，而行政助理的工作卻相對來說比較繁雜，基于在前臺文員工作崗位上工作時對行政工作的一定認(rèn)識和對行政這份工作的熱愛，開始了行政 方面的工作。＃＃是新的一年，在這方面的工作應(yīng)該要有新的突破，在公司各方面都漸漸步入正軌后，員工培訓(xùn)方面的工作也要跟上去，做好這份工作我們行政部門應(yīng)該首當(dāng)其沖，希望能把這個項目逐漸完善完美。 年 12 月份來到豪雅，當(dāng)時還沒有畢業(yè)，什么都不懂，可是豪雅給了我實習(xí)的機會。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、工作匯報 日常接待工作：接 打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。對企業(yè)內(nèi) 外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗 上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細(xì)心 辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。 物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見。 辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。 企業(yè)文化活動積極參與。 缺少 細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。 剛接手這份工作時發(fā)現(xiàn)在義烏辦沒有建立公司員工的檔案，為了讓今后工作走得更順利，為了完善人事檔案這一工作，我開始建立公司員工的信息檔案，在網(wǎng)上查一些相關(guān)信息，在上司的領(lǐng)導(dǎo)下一步步完善這方面的工作，讓每位新進(jìn)員工的檔案齊全。＃＃年我們成功的 組織進(jìn)行了燒烤、漂流、玩轉(zhuǎn)圣誕之夜等戶外戶內(nèi)活動，還有一些小型的籃球友誼賽，豐富了大家的業(yè)余生活。剛開始是在網(wǎng)上篩選簡歷，然后再電話聯(lián)系讓應(yīng)聘者來司面試，因為沒有工作經(jīng)驗，也沒有電話面試的技巧，打電話純粹是打電話，沒有想到打電話也可以進(jìn)行面試。員工的關(guān)系都相處得比較好，這是值得我們欣慰的地方。希望在＃＃年里在領(lǐng)導(dǎo)的指令下和通過自己的努力使義烏辦的招聘工作做得更加突出 。 辦公室 **** ＃＃年 1 月 7 日 第五篇：公 司辦公室文員工作總結(jié)大全 公司辦公室文員工作總結(jié) 年終總結(jié)是重新認(rèn)識自己，認(rèn)識這份工作，認(rèn)識豪雅這個大家庭最好的方式，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)如下。＃＃年 4 月份時曾有過兩次對新進(jìn)員工的培訓(xùn)，主要是從公司企業(yè)文化、公司管理規(guī)章、商務(wù)禮節(jié)和業(yè)務(wù)流程等方面來進(jìn)行培訓(xùn)的，可是因為沒有形成系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，也因為剛進(jìn)行培訓(xùn)工作，沒有什么工作經(jīng)驗，沒有找到適合新進(jìn)員工的培訓(xùn)方式，使得這方面的工作做得不夠完美。 辦公室 **** ＃＃年 1 月 7 日 。希望在＃＃年里在領(lǐng)導(dǎo)的指令下和通過自己的努力使義烏辦的招聘工作做得更加突出。員工的關(guān)系都相處得比較好，這是值得我們欣慰的地方。剛開始是在網(wǎng)上篩選簡歷，然后再電話聯(lián)系讓應(yīng)聘者來司面試，因為沒 有工作經(jīng)驗，也沒有電話面試的技巧，打電話純粹是打電話，沒有想到打電話也可以進(jìn)行面試。＃＃年我們成功的組織進(jìn)行了燒烤、漂流、玩轉(zhuǎn)圣誕之夜等戶外戶內(nèi)活動，還有一些小型的籃球友誼賽，豐富了大家的業(yè)余生活。 剛接手這份工作時發(fā)現(xiàn)在義烏辦沒有建立公司員工的檔案，為了讓今后工作走得更順利，為了完善人事檔案這一工作，我開始建立公司員工的信息檔案，在網(wǎng)上查一些相關(guān)信息，在上司的領(lǐng)導(dǎo)下一步步完善這方面的工作，讓每位新進(jìn)員工的檔案齊全。 四、在企業(yè)活動方面，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來的支持。在屢次與違背公司考勤管理制度的員工進(jìn)行溝通后效果并不是很明顯，后來在上司的指導(dǎo)下設(shè)計出《考勤異常表》，每天更新考勤信息，每天檢查監(jiān)控，每天核對單據(jù)，經(jīng)過部門同事的共同努力，一些不正常考勤情況逐漸消失。在這方面我還有很多不足。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。 四、接手運費的登記工作 由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但 卻不精。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作?，F(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外 協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工