【摘要】服務(wù)從心開始作為服務(wù)人員,請謹(jǐn)記:不管當(dāng)前你從事什么工作,只要正確對待,堅(jiān)持不懈,都能獲得最后的成功一切從心開始?對客戶服務(wù)不好,會(huì)造成94%的客戶離去!?沒有解決客戶的問題,會(huì)造成89%的客戶離去!?每個(gè)不滿意的客戶,平均會(huì)向9個(gè)親友敘述其不愉快的經(jīng)驗(yàn)!?在不滿意的用戶中,有67%的用戶要投訴!?
2025-01-30 16:16
【摘要】業(yè)務(wù)發(fā)展,從“心”開始王靜中國人保財(cái)險(xiǎn)·上海淺談心理學(xué)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的運(yùn)用個(gè)人簡介王靜?2023年畢業(yè)于安徽大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士?2023年畢業(yè)于上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè),管理學(xué)學(xué)士?2023年獲全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級(保險(xiǎn))?2023年獲國
2025-01-13 05:58
【摘要】溝通人:付明大綱?溝通基本知識?溝通失敗的原因?溝通的基本原理——關(guān)心?溝通的方向及技巧國王選駙馬一、基本知識——含義為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。有障礙信息傳遞傳送者接受
2025-05-12 12:21
【摘要】幸福生活從心開始馬利軍廣州中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院個(gè)人信息?馬利軍博士副教授?廣州中醫(yī)藥大學(xué)心理學(xué)系系主任,基礎(chǔ)心理教研室主任;?廣東博曼心理企業(yè)管理有限公司高級講師;?2022年6月畢業(yè)于華南師范大學(xué)心理學(xué)院,師從全國著名心理學(xué)家張積家教授,主要研究團(tuán)體心理輔導(dǎo)以及心理健康。?曾多次前往監(jiān)獄
2025-07-19 01:21
【摘要】第一篇:溝通從心開始 溝通從“心”開始 作為一名大學(xué)生,我有幸考上了令人羨慕的國稅系統(tǒng)的公務(wù)員,心里實(shí)在是樂開了花。在同學(xué)、好友的一片贊譽(yù)聲中,帶著父母的囑托、懷著無比的憧憬,我來到了臨沂市羅莊區(qū)...
2024-10-17 18:06
【摘要】第一篇:溝通從心開始,改變從我做起. 溝通從心開始,改變從我做起 ——成都鐵中初三年級學(xué)生個(gè)案輔導(dǎo) 輔導(dǎo)對象:初三年級五班學(xué)生小浩對象來源:班主任發(fā)現(xiàn) 一、小浩家庭背景及問題狀況 根據(jù)老師介...
2024-10-17 17:59