【正文】 說明數(shù)據(jù)庫設(shè)計的目標(biāo)、功能要求、需求性能規(guī)定、邏輯設(shè)計方案、物理設(shè)計方案等。 （ 51） 簡述輸出設(shè)計的內(nèi)容。信息 系統(tǒng)物理模型主要解決 系統(tǒng)“ 怎樣做 ？”的問題。 （ 38） 請按如下所述的銀行存（?。┛钸^程畫出數(shù)據(jù)流 程圖。 （ 33） 信息系統(tǒng) 邏輯方案的內(nèi)容 包括 哪些方面？ 答： 邏輯方案的內(nèi)容 包括： ? 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 ? 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 ? 新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) ? 新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布 ? 新系統(tǒng)中的管理模型 （ 34） 請結(jié)合你所熟悉的管理業(yè)務(wù)（ 請按下述的產(chǎn)品庫存管理的業(yè)務(wù) ） 過程畫出其業(yè)務(wù)流程圖。 適用范圍 ： 適用于大型系統(tǒng)、復(fù)雜系統(tǒng)。業(yè)務(wù)過程重組是在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是正確的，哪些過程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進行優(yōu)化處理，還 有哪些過程不適合計算機信息處理的特點，應(yīng)當(dāng)取消。估計項目成本和人員需求，并列出開發(fā)進度表。 答：制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟包括： ? 確定規(guī)劃的性質(zhì)。 答： 開發(fā)管理信息系統(tǒng)有 “自上而下”和“自下而上”兩種策略： 自下而上 的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS。 （ 17） 簡述 實體聯(lián) 系模型（ ER模型 ）的基 本概念。OPT 方法正確認識到影響制造系統(tǒng)產(chǎn)出率的瓶頸環(huán)節(jié)，通過優(yōu)化瓶頸環(huán)節(jié)的物流，提高制造效率。管理信息系統(tǒng)是解決結(jié)構(gòu)化決策問題的現(xiàn)代化手段，可以提供快速、準(zhǔn)確的決策。環(huán)境是有關(guān)組織內(nèi)、外部各種因素的綜合。管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策，而決策只能由人來做，因而管理信息系統(tǒng)必然是一個人 、 機結(jié)合的系統(tǒng)。 ? 決策支持系統(tǒng)：特點是 在人和計算機交互的過程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需的信息。消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量就大；消除的不確定程度小，則發(fā)出的信息量就小 ；如果事先就確切地知道消息的內(nèi)容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 只有經(jīng)過加工處理或解釋成人們想要得到的數(shù)據(jù)，才能夠稱為信息。 （ 11） 決策科學(xué)化的發(fā)展方向之一是： （ B） a. 向定量的決策發(fā)展 b. 定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策發(fā)展 c. 依賴現(xiàn)代數(shù)學(xué)和電子計算機進行決策 d. 向定量的決策發(fā)展。 （ 45） 面向?qū)ο箝_發(fā)一般經(jīng)歷三個階段： 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析(OOA) 、 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(OOD) 和 面向?qū)ο笙到y(tǒng)實現(xiàn)(OOP) 。 （ 30） 系統(tǒng)配置方案設(shè)計包括 系統(tǒng)軟、硬配置設(shè)計 、 系統(tǒng)總體布局設(shè)計 及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計 。 （ 15） 用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā) MIS 可分為 系統(tǒng)分析 、 系統(tǒng)設(shè)計 和 系統(tǒng)實施 三個階段。1 一．填空題 （ 1） 信息系統(tǒng)包括 信息處理系統(tǒng) 和 信息傳輸系統(tǒng) 兩個方面。 （ 16） 面向?qū)ο蠓椒ň哂? 封裝性 、 抽象性 、 繼承性 和 動態(tài)鏈接性 四個特點。 （ 31） 系統(tǒng)總體布局是指 系統(tǒng)的軟、硬件及數(shù)據(jù)等資源在空間上的分布特征 。 （ 46） 常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方式主要有 全面專門開發(fā) 、 全面購置商品軟件 及 二者的集成 等三類。 （ 12） 有關(guān)企業(yè)合并問題的決策屬于： （ C） a. 結(jié)構(gòu)化決策問題 b. 半結(jié)構(gòu)化決策問題 c. 非結(jié)構(gòu)化決策問題 d. 管理控制問題 （ 13） 管理信息按管理層次從上到下可分為： （ D） a. 一次信息、二次信息、三次信息 b. 宏觀信息、決策信息、微觀信息 c. 策略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息 d. 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn) 術(shù)信息、作業(yè)信息。 因此，信息是經(jīng)過加工以后 ， 并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。 通常用概率來度量信息量的大小。 （ 7） 簡述信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系。在管理信息系統(tǒng)中，各級管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。這些因素對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有著相當(dāng)大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。在現(xiàn)代管理中，更重要的是非結(jié)構(gòu)化決策，因而在信息處理過程中，必須充分吸收人的經(jīng)驗和智慧，把計算機與人結(jié)合起來，充分發(fā)揮 人的智慧和計算機的特長。 OPT 方法的運用可大幅度減少在制品的數(shù)量。 答：實體聯(lián)系模型反映的是現(xiàn)實世界中的事物及其相互聯(lián)系，與此有關(guān)的概念有： ? 實體。 自下而上 的開發(fā)策略的優(yōu)點是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險，但缺點是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。明確MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的年限及具體的方法。 ? 通過戰(zhàn)略規(guī)劃。 ? 定義數(shù)據(jù)類。 （ 26） 簡述原型法的基本思想、優(yōu)缺點以及適用場合。 （確定你的分數(shù)的高低100％ ） 產(chǎn)品入庫管理的過程是：各生產(chǎn)車間隨時將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫（入庫小票）一起送至倉庫。 儲戶將填好的存（取）款單及存折送交分類處理處。 （ 42） 簡述系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)。 答： 輸出設(shè)計的內(nèi)容包括 以下幾方面的內(nèi)容 ： 輸出信息使用方面的內(nèi)容 ： 包括信息的使用者、使用目的、報告量、使用周期、有效期、保管方法和復(fù)寫份數(shù)等 ； 輸出信息的內(nèi)容 ： 包括輸出項目、位數(shù)、數(shù)據(jù)形式 (文字、數(shù)字 )； 輸出格式 ： 如表格、圖形或文件 ；輸出設(shè)備 ： 如打印機 、顯示器、卡片輸出機等 ； 輸出介質(zhì) ：如輸出到磁盤還是磁帶上，輸出用紙是專用紙還是普通白紙等。 ? 輸入輸出和界面設(shè)計方案。 ? 數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案。 （ 50） 系統(tǒng)配置方案設(shè)計的依據(jù)有哪些？ 答： 系統(tǒng)的吞吐量 、 系統(tǒng)的響應(yīng)時間 、 系統(tǒng)的可靠性 、集中式還是分布式 、地域范圍 、 數(shù)據(jù)管理方式 。 任務(wù) 是在系統(tǒng)分析 階段形成的 系統(tǒng) 邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進行 信息系統(tǒng) 物理模型 的設(shè)計 。 答： 工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖 53 所示。 答：詳細調(diào)查的方法包括：走訪用戶、發(fā)問卷調(diào)查表、召開調(diào)查會和直接參與業(yè)務(wù)實踐。 缺點 ： 開發(fā)周期長，不能充分了解用戶的需求和可能發(fā)生的變化 ； 僅在開始幾個階段與用戶溝通多 。 ? 業(yè)務(wù)過程重組。 ? 提出實施進度。 （ 22） 簡述制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的 具體步驟 。 （ 20） 簡述開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略及其特點。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中不同人員 涉及不同級別的數(shù)據(jù)。 OPT 提出了一種新的均衡編制與排產(chǎn)方法，與傳統(tǒng)的強調(diào)生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)先級的確定、能力計劃的編制等的管理方法不同， OPT強調(diào)物流的優(yōu)化。由于決策問題的性質(zhì)不同，解決的方式也不一樣。 答： 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件。 ? 人機系統(tǒng) 。 ? 管理信息系統(tǒng) ：特點是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理 、 統(tǒng)一使用 ； 利用定量化的科學(xué)管理方法，通過預(yù)測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。 （ 3） 如何衡量信息量 的 大?。? 答： 信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認識的不確定程度。數(shù)據(jù)是 關(guān)于事物的性質(zhì)、狀態(tài)等的 符號，是物理性的 ，信息是對數(shù)據(jù)進行加工處理之后所得到的并對決策產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是邏輯性（觀念性）的；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，信息是數(shù)據(jù)有意義的表示。 （ 10） 決策過程中的設(shè)計活動階段的任務(wù)是： （ C） a. 根據(jù)已收集到的數(shù)據(jù)和信息，設(shè)計決策程序 b. 設(shè)計并確定實施的決策方案 c. 設(shè)計出多個可供選擇決策方案 d. 設(shè)計出多個可供選擇的初 步方案，進行分析比較，從中挑出最好的決策方 案。 （ 44） 邏輯覆蓋法的覆蓋級別由低向高可分為 語句覆蓋 、 判斷覆蓋 、 條件覆蓋 、 判斷條件覆蓋和 路徑覆蓋 五種情況。 （ 29） 模塊獨立性可以由 塊間耦合 和 塊內(nèi)聚合 兩個標(biāo)準(zhǔn)來度量。通常將它們分為 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 、 原型法 、 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 和 CASE 開發(fā)方法 等幾大類。 （ 2） 作業(yè)信息系統(tǒng)由 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 、 過程控制系統(tǒng) 和 辦公自動化系統(tǒng) 三部分構(gòu)成。 （ 17） 可行性分析的結(jié)果包括 可2 以立即開發(fā) 、 改進原系統(tǒng) 、 目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進行 幾種。從信息資源管理的集中程度看，可分為 集中式 和 分布式 兩種類型。 （ 47） 計算機系統(tǒng)的選用 主要包括 計算機硬件 、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 、 系統(tǒng)軟件 、 開發(fā)工具 及 供應(yīng)商 的選擇 。 （ 14） 計算機集成制造系統(tǒng)由以下幾部分結(jié)合在一起而形成的： （ C） a. 計算機硬件、計算機軟件、機械制造系統(tǒng) b. 計算機、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng) c. 計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、管理信息系統(tǒng) d. 計算機制造系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)。 （ 2） 簡述信息的分類和 性質(zhì) 。信息量的定義公式可寫成： H(x)=﹣ ∑P(Xi) ㏒ 2 P(Xi) i=1,2,3,…,n 這里 Xi 代表第i 個狀態(tài)（總共有 n個狀態(tài)）， P(Xi)代表出現(xiàn)第 i個狀態(tài)的概率， H(x)就是 用以消除這個系統(tǒng)不確定性所需要的信息量。 答： 信息系統(tǒng)對管理具有重要的輔助和支持作用，現(xiàn)代管理要依靠信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其管理職能、管理思想和管理方法。在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，要根據(jù)這一特點，正確界定人和計算機在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人和計算機各自的長處，使系統(tǒng)整體性能達到最優(yōu)。 ? 生產(chǎn)過程的特征 。 （ 12） 說明常見管理信息系統(tǒng)的類型。 敏捷制造面向現(xiàn)代企業(yè)集團化、虛擬化的需求，能夠極大地提高企業(yè)對市場反應(yīng)的敏捷性和適應(yīng)能力。 客觀存在并可相互區(qū)別的事物稱為實體。 自上而下 的開發(fā)策略強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃， 由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。 ? 收集相關(guān)信息。將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文檔，經(jīng)組織( 企業(yè)、部門 )領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。（ 70％） 答：基本思想： 在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的開始階段 ，憑借系統(tǒng)開發(fā)售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，在強有力人、軟件環(huán)境支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成 MIS 系統(tǒng) 優(yōu)點 ： 從原理到流程十分簡單，最終總可以獲得一個滿意的MIS； 用戶與開發(fā)者思想易于溝通 。倉庫人員首先進行檢驗，一是抽檢產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，二是核對產(chǎn)品的實物數(shù)量和規(guī)格等是否與入庫單上的數(shù)據(jù)相符，當(dāng)然還要校核入庫單上的產(chǎn)品代碼。分類處理處按三種不同情況分別處理。 答： 系統(tǒng)設(shè)計階段工作的主要依據(jù)可從如下幾個方面考慮： 即 系統(tǒng)分析的成果 、 現(xiàn)行技術(shù) 、用戶需求 和 系統(tǒng)運行環(huán)境 。 （ 52） 輸出設(shè)