【正文】 解決辦法：退出管理系統(tǒng)，重新進(jìn)入； 。 第六章 中星智能門(mén)鎖常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題解答 一．智能門(mén)鎖常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法 1．門(mén)鎖安裝好，把執(zhí)手壓下，斜舌收回，但不能順利伸出，原因有： A．開(kāi)門(mén)孔時(shí)，未能把斜舌兩側(cè)的孔開(kāi)大一點(diǎn)，斜舌被卡住了；解 決辦法：把斜舌兩面三刀側(cè)門(mén)孔開(kāi)闊一點(diǎn)。 退房卡 用于終止有效賓客卡的使用。 第五章附錄 附錄 1： 一 ：鑰匙卡的控制模式。注意，在指示燈閃爍的時(shí)候要保持?jǐn)?shù)據(jù)卡與探頭接觸，不能 離 開(kāi) ，否 則 提取 數(shù) 據(jù) 失 敗，需 要 重 新 提取 。選擇框 應(yīng)用掛失 ，如果選中 ，是讓之前所發(fā)的應(yīng)急卡無(wú)效，相當(dāng)于掛失的功能，使前面的應(yīng)急卡失效，當(dāng)然你必須要去門(mén)鎖上插（碰）一下，才有效。 16）樓層卡： 可以打開(kāi)門(mén)鎖，當(dāng)然它要根據(jù)你所入的有效樓層值和你之前初始化門(mén)鎖時(shí)，門(mén)鎖上面所有樓層來(lái)打開(kāi)門(mén)鎖，一般只有樓層領(lǐng)班以上的人才有。 12）數(shù)據(jù)卡 ：不能打開(kāi)門(mén)鎖，一般只是當(dāng)門(mén)鎖類(lèi)型為感應(yīng)門(mén)鎖時(shí)，即為 TI， AT 時(shí)，才需要制一張數(shù)據(jù)卡，用戶在對(duì)這兩種門(mén)鎖進(jìn)行采集數(shù)據(jù)時(shí)，需要先用這張所制的數(shù)據(jù)卡去門(mén)鎖上碰一次，這樣才可以用專業(yè)的數(shù)據(jù)采集器對(duì)門(mén)鎖進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。當(dāng)然不輸入這些也可以制卡。 當(dāng)發(fā)卡時(shí)如果該卡片不是空卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示要求用戶對(duì)卡片進(jìn)行注銷(xiāo)操作，使其為一張空卡。 3）客人查詢（客房管理 —— 客人查詢） 查詢?cè)谧】腿?、所有客人、退房客人一些及信息? 軟件系統(tǒng)菜單操作詳情指南 1．系統(tǒng)管理 系統(tǒng)設(shè)置菜單包括：系統(tǒng)設(shè)置、軟件注冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接、讀數(shù)據(jù)卡、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)和退出系統(tǒng)。 門(mén)厚：： 38MM（包括木門(mén)、防盜門(mén)、對(duì)開(kāi)門(mén)等）。 非凡的性價(jià)比：本公司從機(jī)械鎖體以至門(mén)鎖的電腦控制板都由本公司自行研發(fā)生產(chǎn)，嚴(yán)格控制每一道工序，每一個(gè)結(jié)構(gòu)性，真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。 二．主要特點(diǎn) 完善的卡鑰匙管理：智能卡共分為十二種，并分為五個(gè)級(jí)別進(jìn)行管理體制，做到權(quán)限分明，操作簡(jiǎn)便，安全可靠。 門(mén)厚：〉 38MM（包括木門(mén)、防盜門(mén)、對(duì)開(kāi)門(mén)等）。 2． 3 TM卡讀寫(xiě)器的安裝：把 TM卡讀寫(xiě)器接上電腦串口， TM卡讀寫(xiě)器有兩個(gè) TM卡插槽，可選用任意一個(gè)，但不能兩個(gè)同時(shí)使用，以免出錯(cuò)。 1）客房類(lèi)型設(shè)置（ 客房管理 —— 客房資料） 點(diǎn)擊添加，輸入客房類(lèi)型，人數(shù)（即房間入住的人數(shù)）房?jī)r(jià)后點(diǎn)保存。 4．制卡 制卡菜單 包括： 發(fā)客人卡 、 賓客續(xù)住 、 復(fù)制房卡 和 賓客退房、卡片操作、卡片查詢、制授權(quán)卡 ， 制時(shí)間卡 ， 制設(shè)置卡 ， 制賓客卡 ； 制退房卡 ， 制數(shù)據(jù)卡 ； 制總控卡 ， 制區(qū)域卡 ， 制樓號(hào)卡 ， 制樓層卡 ， 制常開(kāi)卡 ， 制應(yīng)急卡 ； 制終止卡 。該房間的信息就消失了。 在主菜單中，選擇 制卡 中的 制設(shè)置 卡。 在主菜單中，選擇主菜單中的 制卡 中的 制區(qū)域卡。 18）應(yīng)急卡 ：可以打開(kāi)任何一把門(mén)鎖，一般只是在緊急情況下用，只有經(jīng)理以上才有。 2．校對(duì)電腦系統(tǒng)與門(mén)鎖的時(shí)間是否統(tǒng)一的方法： A．用樓層卡開(kāi)門(mén)，記錄開(kāi)門(mén)時(shí)間，然后用數(shù)據(jù)卡（數(shù)據(jù)采集器）提取開(kāi)門(mén)記錄，在電腦中核對(duì)一下開(kāi)門(mén)時(shí)間與記錄時(shí)間是否同步； B，制一張開(kāi)門(mén)有效時(shí)間段為 5 分鐘或 10 分鐘的樓層卡，到相應(yīng)的樓層去開(kāi)門(mén)。 紅燈 亮 的 時(shí) 候 把手 持 機(jī) 的 紅 外接 收 窗對(duì)正門(mén)鎖的紅外發(fā)射窗，在三秒中內(nèi)，門(mén)鎖紅燈會(huì)熄滅，這時(shí)開(kāi)始發(fā)射數(shù)據(jù)，如果手持機(jī)能正確接收到數(shù)據(jù)，則手持機(jī)指示紅燈會(huì)不斷閃爍，表示正在接收數(shù)據(jù)，直到數(shù)據(jù)提取完畢。 二、卡的種類(lèi) 按能否開(kāi)門(mén)來(lái)分類(lèi)，本系統(tǒng)的智能卡可以分為兩大類(lèi)：管理卡和開(kāi)門(mén)卡。房門(mén)反鎖時(shí)不能開(kāi)門(mén)。 ，重新再碰卡恢復(fù)正常。 安裝過(guò)程（圖） 。 7．門(mén)鎖常開(kāi)情況，原因是： ，出現(xiàn)門(mén)鎖常開(kāi)。 樓號(hào)卡 在有效時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟某一棟樓的全部房門(mén)，房門(mén)反鎖時(shí)不能開(kāi)門(mén)。 掛失功能 可以將系統(tǒng)里的任何一張卡片掛失，而不影響其他卡的正常使用。先用普通感應(yīng)卡制數(shù)據(jù)卡?！把a(bǔ)償時(shí)間”：校正系統(tǒng)與門(mén)鎖 的時(shí)間偏差。 進(jìn)入制常開(kāi)卡的界面，輸入你想讓這張卡的起始日期 和終止日期及時(shí)間，這些是你必須要填入的基本信息，然后你可以采用默認(rèn)的信息直接制卡，輸入持卡者的姓名，當(dāng)然這些不輸入也可以直接制卡的。選擇框 應(yīng)用掛失 ，如果選中，是讓之前所發(fā)的總控卡無(wú)效，相當(dāng)于掛失的功能，使前面的總控卡失效，當(dāng)然你必須要去門(mén)鎖上插（碰）一下，才有效。選擇框 應(yīng)用掛失 ，如果選中，是讓之前所做的時(shí)間卡無(wú)效，當(dāng)然你必須要去門(mén)鎖上插（碰）一下，才有效。點(diǎn)確定。 3） 更改密碼 ：（員工資料 —— 更改密碼）更改當(dāng)前用戶的密碼，首先輸入當(dāng)前用戶使用的密碼，然后輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊 確定 就行。 5）數(shù)據(jù)恢復(fù)（系統(tǒng) 管理 —— 數(shù)據(jù)恢復(fù)） 數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示“恢復(fù)數(shù)據(jù)會(huì)清除現(xiàn)有記錄，是否繼續(xù)”，點(diǎn)擊“確定”后，在出現(xiàn)的對(duì)話框中選擇數(shù)據(jù)備份文件后，點(diǎn)擊打開(kāi)，系統(tǒng)會(huì)提示“文件數(shù)據(jù)恢復(fù)完畢”。 2． 1 RF卡讀寫(xiě)器的安裝：把 RF卡讀寫(xiě)器的九針串口線接上電腦，再接上電源；接通后綠色指示燈應(yīng)該發(fā)亮。 重量： 3－ 4KG 體積：典型尺寸： 240 78 17（ MM） 工作電源：直流 6V，四節(jié)五號(hào)堿性電池，可開(kāi)鎖一萬(wàn)次以上。門(mén)鎖微電腦智能控制，是一種安全可靠，高效節(jié)能，技術(shù)先進(jìn)，操作靈活，便于管理的多功能智能型門(mén)鎖。 三：性能指標(biāo) 接觸式 IC卡 ① ．選用 SLE4442卡及符合 ISO7816標(biāo)準(zhǔn)的其他 IC 卡。主要完成前臺(tái)服務(wù)及后臺(tái)管理中的各項(xiàng)客房門(mén)鎖事務(wù)，包括對(duì)鑰匙的發(fā)行管理、門(mén)鎖管理、信息查詢等功能。其中包括酒店名稱（本酒店名稱）、 選擇門(mén)鎖類(lèi)型、通迅端口、設(shè)置您們想設(shè)定的默認(rèn)賓客的入住天數(shù)和默認(rèn)退房時(shí)間以及退房時(shí)間間隔（時(shí)間 間隔的意思就是讓賓客卡在您設(shè)定的到期的時(shí)間范圍后再多給客人幾分鐘的開(kāi)門(mén)有效期限）， 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置完 ,需要 點(diǎn)擊“保存”（發(fā)卡器要連接在選擇的端口上），退出系統(tǒng)。 3．員工設(shè)置 員工設(shè)置 菜單包括： 員工資料 、 系統(tǒng)登陸 和 更改密碼、語(yǔ)言選項(xiàng)。 3)賓客續(xù)住 ：也就是當(dāng)客人的卡片快到有效期限，賓客不想退房，想續(xù)住時(shí)，你只需通過(guò)房號(hào)查詢功能找到該房號(hào)，選擇好那一條入住記錄，然后把離去日期上的日期改變后，點(diǎn) 確定 后 重新制卡 就行。一般發(fā)行完授權(quán)卡