銀行優(yōu)質文明服務標兵事跡演講稿(專業(yè)版)
【正文】 到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)
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