【正文】 ? 科學(xué)化的咨詢是一種以事實(shí)為基礎(chǔ)、以假設(shè)為導(dǎo)向、以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為工具，向企業(yè)或企業(yè)家提供診斷問(wèn)題、解決問(wèn)題的方案、手段的過(guò)程。 咨詢顧問(wèn) / 初級(jí)咨詢顧問(wèn)： ? 知名重點(diǎn)大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生， MBA或 PhD將被優(yōu)先考慮。特殊的事項(xiàng)包括： ? 違反刑律或正在接受破產(chǎn)清算 ? 被法院或監(jiān)管機(jī)構(gòu)審查或指控 ? 對(duì)職員或工作有不道德或非禮行為 ?3. 11成員不能有意向?qū)W會(huì)提供虛假，不正確，誤導(dǎo)性或不完全的信息。 A、 它涉及的是一個(gè)既有的知識(shí)整體 B、 它涉及到對(duì)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行這種知識(shí)的培訓(xùn) C、 它涉及到對(duì)這種知識(shí)的擴(kuò)展 D、 它需要對(duì)客戶的責(zé)任感 ? 管理咨詢要成為一個(gè)值得尊重的職業(yè) ， 它必須具有以下的條件 A、 不管是入門咨詢顧問(wèn)還是資深顧問(wèn) ， 都必須遵循符合要求的注冊(cè)程序 。 —— and R .Metzger. 《 管理咨詢 》 1983 ? 管理咨詢是 “ 由獨(dú)立的合格的個(gè)人或數(shù)人在鑒別和調(diào)查關(guān)于政策，機(jī)構(gòu)，程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作。 它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及 /或者機(jī)會(huì) ， 推薦合適的行動(dòng)方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 創(chuàng)造了 360億英鎊的營(yíng)業(yè)額 。在咨詢建議和推薦意見的形成過(guò)程中 ， 成員必須完全遵照成員自己為客戶最佳利益而采取的客觀立場(chǎng)和觀點(diǎn) 。 ? 34年在世界著名跨國(guó)公司中的工作經(jīng)驗(yàn)；或者擁有在國(guó)際咨詢公司中多年專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 大牌明星組合方式 （ 走穴方式 ） ；業(yè)余選手與非職業(yè)化團(tuán)隊(duì)； ? 國(guó)際知名咨詢公司大舉登陸 (與狼共舞時(shí)代的來(lái)臨 )；國(guó)際咨詢公司面臨如何實(shí)行本土化的問(wèn)題 。 ? 陽(yáng)：咨詢是一門科學(xué) ， 因?yàn)樗峁┲R(shí) 、 創(chuàng)造模型以及診斷評(píng)價(jià)工具 。 ? 熟練掌握英語(yǔ)；懂別國(guó)語(yǔ)言將被優(yōu)先考慮。 按照 Philip Sadleruy的分類辦法 ， 咨詢顧問(wèn)的技能分為： ? 形成 /制定技能 ? 過(guò)程技能 ? 教育技能 ? 人的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)技能 形成 /制定職能 ? 構(gòu)思并選擇方案所需的技能 。 咨詢產(chǎn)品和咨詢費(fèi)的協(xié)議 ? 1． 2成員應(yīng)該同客戶就所提供的咨詢服務(wù)的范圍 ， 性質(zhì)和產(chǎn)品以及報(bào)酬的計(jì)算基礎(chǔ)在咨詢服務(wù)開始之前達(dá)成正式協(xié)議；之后 ， 任何變動(dòng)都必須首先同客戶進(jìn)行討論并征得客戶的同意 。 —— 美國(guó)哈佛 《 企業(yè)管理百科全書 》 ? 所謂經(jīng)營(yíng)診斷，是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，診斷經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，提出具體的改善建議，或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)。 《 咨詢業(yè)在中國(guó) 》 李靖主編 企業(yè)管理出版社 2020年 1月 對(duì)國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進(jìn)行了較為清晰的概括和總結(jié)。 企業(yè)家與企業(yè)對(duì)成功的超越需要外腦提供知識(shí)智慧性服務(wù)，需要借助外力持續(xù)不斷的變革與創(chuàng)新。 溝通 ? 1． 7成員必須確?？蛻裟軌蛲耆私忭?xiàng)目的進(jìn)展信息。 人的技能 ? 咨詢顧問(wèn)所需人的技能包括：人際技能（ Interpersonal skill） 和內(nèi)控技能 (特質(zhì) )（ Intrapersonal skill） 。 A、人員構(gòu)成的差異性 B、獨(dú)特的價(jià)值觀 C、鮮明的運(yùn)作模式 ? 五種類型如下： 智力冒險(xiǎn)者（ MENTAL ADVENTUES） 戰(zhàn)略導(dǎo)航者（ STRATEGIC NAVIGATORS） 管理醫(yī)生 （ MANAGEMENT PHYSICIANS） 系統(tǒng)建筑師（ SYSTEM ARCHITECTS） 友善的合作領(lǐng)航員（ FRIENDLY COPILOTS） 中國(guó)管理咨詢業(yè)的特點(diǎn) ? 中國(guó)管理咨詢業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段； 告別 “ 點(diǎn)子 ” 時(shí)代 ， 進(jìn)入專業(yè)化咨詢萌芽階段 。 ? 陽(yáng)