【正文】 培訓中培訓導師未按培訓培訓者課程中講授的方式方法進行，只是在簡單讀資料，培訓效果不佳。離職集中在餐飲部，主要是因為餐飲部1829歲年齡段的員工較多，員工多為獨生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時也暴露出部門對新員工的關注度仍不夠、不重視員工意見等問題。培訓部定期為酒店主管級以上員工開設了《培訓培訓者》培訓、《主管技能必修》培訓、化妝課培訓、《贏在執(zhí)行》培訓等。根據20__年培訓部管理目標，20__年完成培訓課程總課時數4__。酒店在試營業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項重點工作，經過3次討論，最終確定符合酒店實際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經營理念，充分體現在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)。一是加大專業(yè)院校聯絡，與前期聯系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。酒店內部設臵8部1室，包括房務部、餐飲部、市場營銷部、財務部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經理辦公室。對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。實施學校發(fā)展性評價，扎實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規(guī)范。(2)創(chuàng)新推出培訓模塊，進一步豐實督學底蘊。以強有力的制度保障，促使學習型組織建設取得實實在在的效果。達到學習一次，提高一個認識層次。以“促進人的全面發(fā)展、構建終身學習體系、實現黨員干部學歷層次逐步提高”為目標，堅持學習意識普遍化、學習行為終身化、學習體系社會化、學習方式科學化、學習形式多樣化，以學理論、學經濟、學科學、學禮儀、學法律、學文化為重點，通過開展建設學習型黨組織活動，營造全體黨員干部勤于學習、勇于創(chuàng)新的良好氛圍，努力把教育局黨組建設成為政治覺悟高、工作能力強、富有創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的堡壘。注重借鑒和吸取他人成功學習經驗和好的做法，與單位成員互動聯絡，互通有無，做到學習資源共享、學習時間統(tǒng)籌、學習內容交融、學習效果互促。結合黨員干部的知識結構，采取多種形式開展學習。每次支部組織學習后，黨員干部都要強化對所學內容的討論整理，并通過多種形式進行宣傳，確保先進經驗和典型做法得到及時宣傳推廣。(4)推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委托社會組織共同參與開展教育評估監(jiān)測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。以規(guī)范辦學行為為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進學校提升辦學內涵、打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。加臺對外排廢水項目的廢水管理，消滅向河道直排的現象?？偨Y好的方法，以備接下來使用。完善人力資源部人事管理sop66項、培訓管理sop27項，人力資源部全年累計發(fā)文337份，其中人事76份、培訓261份。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競爭力，避免人員因為薪資過低集中流失。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們增設副經理崗位4個，同時在不影響正常運轉的情況下，預留部分職位，如大堂經理、餐廳副經理等職位，為員工提供進一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。培養(yǎng)創(chuàng)新和團體合作精神。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現亮點，找出差距，起到了部門交流培訓，提高管理水平，提高員工積極性的目的。培訓日期作更改時未能及時告知培訓部，致使培訓部無法起到監(jiān)督作用。以上問題已在日常檢查及每周培訓檢查反饋時提醒并督促培訓者。在人事管理中，部門不重視員工的考勤休假管理，頻繁出現以下問題：部門在批準員工1天假期時不能按標準將假單打好。20__年6月酒店推行“三標六?！惫芾砉ぷ?，人力資源部以“三嚴格，四到位”為指導思想，做了大量的工作，規(guī)范了現場管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。基礎服務類培訓：定期開設新員工入職培訓及新員工跟蹤回顧課程、服務意識培訓、案例分析培訓、文員技能培訓、消防培訓、服務禮儀培訓等。5月組織一線員工進行了崗位技能匯報表演，評選出優(yōu)秀團隊獎，優(yōu)秀個人獎，員工的技能及榮譽感得到了提升。三是鼓勵內部員工介紹，20__年通過內部員工介紹用工16人。酒店現有高管4人，副經理以上級別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經理__人，副經理6人，平均年齡39歲，其中大專以上學歷27人。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。認真落實《清河區(qū)中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，適當調整責任區(qū)督學，進一步明確職責任務與要求。采取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執(zhí)行力?！笆〖壛x務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。(2)一般黨員干部每周五集中學習一次，其余時間自主學習。把握科學體系，領會精神實質，堅定理想信念。創(chuàng)建學習型黨組織，黨員干部要遵循以下原則：先進性原則。學