【正文】 我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作?！　∨嘤?xùn)互動環(huán)節(jié)不夠　　在培訓(xùn)過程中互動　　環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力?！　《ㄆ谡匍_服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題　　良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳45級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。南昌店也能做到優(yōu)化控制?！　〕銎贩矫妫簣猿止纠砟?，做寧夏特色風(fēng)味廚房?！　∑渌€有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力　　。三是落實和公示縣、鄉(xiāng)人大代表的工作，虛心接受選民的監(jiān)督?！　W(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個平安、舒適、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購、監(jiān)督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等?！　?)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。　　3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。　　六、行政部20xx年工作綱要　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍?！　?人事行政部年終總結(jié)　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。特別是行政部分管的六大塊工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。一年來，行政部結(jié)合工作實際，統(tǒng)一認識，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。例如辦公軟件office、搜索引擎等等，改進大家使用的電腦及其軟件版本，使其都保持一致，增強公司網(wǎng)絡(luò)管理。　　細化管理流程　　根據(jù)公司工作實際情況，細化管理流程。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息，做到公司資產(chǎn)細節(jié)化?！　∷?、存在的不足　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績?！　∫皇墙⒔∪烁黜椧?guī)章制度。員工考勤管理　　公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理，嚴格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定　　勞動關(guān)系管理離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。　?。?）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是我精心整理的行政年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享?！　。?）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作?！　T工培訓(xùn)和開發(fā)　　培訓(xùn)是最好的福利。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司提供查詢服務(wù)?！　∨浜瞎緲I(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：　　配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等?！　〖訌娕c辦事處之間的溝通　　增強公司建設(shè)不僅局限于本地人員關(guān)系，對各辦事處之間亦是如此。針對這部分員工如果還是老一套，勢必會造成他們的逆反心理，對企業(yè)的忠誠度和認同感下降。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：　　是在主動服務(wù)上有所突破，變被動為主動。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制定學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、消防安全、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍?！　×?、行政部20xx年工作綱要　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下，編制預(yù)算計劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。為此，學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手，大力推行營養(yǎng)就餐計劃，咨詢營養(yǎng)專家和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)人員指導(dǎo)，小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長需要，制定科學(xué)的營養(yǎng)食譜。新一屆鄉(xiāng)人大主席團產(chǎn)生以來，我們已進行了五次，一次是視察了場上的臟、亂、差，發(fā)現(xiàn)食品站定點宰殺污水的排放需整治，要求鄉(xiāng)人民政府盡快解決這一問題：另一次是視察和調(diào)研下瑤壩和陳店兩村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和防洪護岸工程質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)在防洪護岸工程中，個別人偷工減料，使工程個別段質(zhì)量有一定的問題，當即要求承建商返工重做；再一次是調(diào)研了磨刀石村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)現(xiàn)該村個別栽植青蒿時，不按合同施專用肥，要求鄉(xiāng)人民政府對這些個別栽植農(nóng)戶返工重栽?！　《?、招聘力度不夠　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響?！　、叻忾]了博士樓陽臺，硬化了樓周地面，并維修了部分破損路面。　　二、 我們所做的努力　　科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。在這方面義龍店做得很好。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作?！　『玫貙崿F(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理?！　?yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)　　將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮?！　〗⒉蛷d案例編寫制度，減少顧客投訴幾率　　本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例編寫制度，編寫各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對編寫的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策，一方面加強自身管理。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。行政年終工作總結(jié) 篇6　　伴隨著公司 周歲生日之際，20xx年也即將過去。對此，我們于xx年9月份，成立了后勤維修服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳，對外公布24小時報修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。我們將每個村劃分為一個代表小組，村民委員會主任或村支部書記為代表小組長，鄉(xiāng)人大主席團制訂全年總體工作目標印發(fā)到代表小組，并為各代表小組規(guī)范制作了專用記錄本和簽到簿，嚴格地要求各代表小組在加強學(xué)習(xí)、調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村公路建設(shè)、訪貧問苦，農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)等方面的工作，做好記錄，同時，鄉(xiāng)人大主席團，半年檢查記錄，年終進行總評。我鄉(xiāng)人大主席團積極探索，在按照上級人大的安排布署，努力開展工作，認真履職盡責(zé)，充分發(fā)揮代表作用等方面做了一些工作。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù)，既全員參與了食堂經(jīng)營管理，又相互交流了進貨體會，更重要的是準確摸清了市場菜市的行情，同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化，和諧了干群關(guān)系，有利于學(xué)校各項工作的開展，老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。　　3. 加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：　　作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政年終工作總結(jié) 篇3　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)細、實　　一、 20xx年的工作回顧。　　培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認可，員工滿意。再次，針對員工日常生活比較單一，沒有好的娛樂活動場所和業(yè)余生活等問題?！　】偨Y(jié)　　20xx年的公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任同樣很大。對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，處罰，使其盡快改正。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞?！　∪亲ブ贫嚷鋵嵅粔颍捎诠臼挛锓彪s，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成?！　《?、專業(yè)知識、工作能力和具體工作　　我是xx月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。　?。?）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作?，F(xiàn)對主要工作進行匯報：　　第一、行政人力資源管理方面工作　　行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政