20xx賓館前臺年度個人工作總結800字(專業(yè)版)
【正文】 面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。賓館前臺年度個人工作總結800字 20xx年社區(qū)黨建年度總結篇一
作為一名xx酒店的前臺員工，在今年一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。
不同的服務，解決各樣的問題。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟！在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著
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