20xx賓館前臺年度個人工作總結(jié)800字(存儲版)
【正文】 面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到的真誠和熱情。
多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！
4 。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。
三、總結(jié)
總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。所以在工作中我一直都是非常嚴(yán)格的要求自己，過去是，以后也是。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。我
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1