20xx電信局客戶服務(wù)及營銷業(yè)務(wù)助理先進(jìn)事跡材料精品范文(專業(yè)版)
【正文】 2002年8月份,局組建客戶投訴中心,**,她只是一名普通的打字員,服務(wù)的對象是機關(guān)和班組,接觸的是局里員工,現(xiàn)在一下把她推到了為電信客戶服務(wù)的最前沿,和不同類型的客戶打交道,處理各類投訴,這里面每一件投訴處理無不飽含她的心血,尤其是對一些比較棘手或者投訴到省市公司的用戶投訴,無論有多大困難,也不管需要多少部門合作,她從未退縮過,有時拿著投訴處理工單一個一個部門跑,一直到事情處理結(jié)束,隨著電信市場的全面放開,中國電信已不存在壟斷和全程全網(wǎng)的優(yōu)勢,電信的主體業(yè)務(wù)及一些新業(yè)務(wù)都有了實質(zhì)性的對手,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的優(yōu)勢逐漸減弱,要想
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1