20xx物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(專業(yè)版)
【正文】
、健全規(guī)章、制度。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。
。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。物業(yè)管理與開發(fā)商之
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