【正文】 二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。對省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)?！　《菫榱舜_保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo)，按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對接到的每一件信訪問問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理，做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：　　一、主要工作開展情況　　(一)提高思想認(rèn)識，周密安排部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作　　今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨XZ新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。　　(三)加大穩(wěn)控措施，化解矛盾糾紛，全力維護(hù)節(jié)會(huì)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定　　今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上兩會(huì)提前到11月份在XZ召開，“XZ國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第十七屆蘭洽會(huì)”、“”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會(huì)在XZ舉行，“節(jié)會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件。六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳?！　《钦J(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解。我們高度重視重信重訪案件，對重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理?！　∪菫榱诉M(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系