大學(xué)生客房部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(更新版)
【正文】 地掌握客房?jī)?nèi)物品的種類(lèi)和數(shù)量。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。大學(xué)生客房部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則是用來(lái)擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器物歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。查房必須在5分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實(shí)上報(bào)。如果客房服務(wù)員在查房時(shí)沒(méi)有查出客人帶走或者損壞的物品，那就只有自己賠償了。客房工作是一件很細(xì)致的活，一根頭發(fā)一個(gè)污點(diǎn)都不能放過(guò)。由于平時(shí)很認(rèn)真積極地準(zhǔn)備了，所以大的也
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1