銀行員工20xx年度工作小結(jié)與銀行員工20xx年度工作總結(jié)2匯編(更新版)
【正文】 戶的關注度不夠。四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導致操作風險。銀行員工2018年度工作總結(jié)從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。實施了信息宣傳買單考核辦法。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)。切實做好xx年民主生活會工作。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費用。，辦公自動化水平進一步提高。組織編寫了標準化服務標準。規(guī)范了檔案管理。認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。四是對服務領導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1